大数据环境下的电力营销信息化建设探讨李国林

大数据环境下的电力营销信息化建设探讨李国林

李国林

国网阿合奇县供电公司，新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州阿合奇县，843500

摘要：随着我国社会经济体制的不断加快，我国电力事业的发展也变得越来越好，并且已经逐渐成为我国经济的主要产业，在一定程度上提升了电力在经济市场的地位。因此，为了可以更进一步的推动电力事业发展，在今后的发展过程中，一定要强化对电力营销工作的建设，明确当前时代的发展，科学应用大数据以及信息化技术。在这种背景下，本文即对大数据环境下的电力营销信息化建设进行了研究和分析。

关键词：大数据环境下；电力营销；信息化建设

引言

随着网络信息技术的飞速发展，电力企业传统的运行发展模式已经不能满足企业竞争和新形势发展的要求，各大电力企业要想实现稳定可持续发展，就必须与时俱进地进行信息化建设。在大数据时代的背景下，电力营销信息化建设不仅能提高企业竞争力，还能促进电力企业提供更优质化的智能服务，是确保电力企业可持续发展的重要途径。

1大数据环境下的电力营销信息化建设必要性分析

1.1能够对信息进行深入获取

随着科学技术的不断进步以及发展，大数据的发展速度也在不断加快，并广泛的应用于各个企业的发展过程中，很大程度上推动了企业的可持续发展进程。通常情况下，所谓的大数据技术，其主要是通过高科技信息采集，对客户的历史信息进行存储，同时科学且合理的对客户信息以及需求进行分类，能够以客户为中心，不断对服务理念以及水平进行提升，有利于电力营销信息化建设工作的有序进行，更有利于企业的发展。此外，在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中，还应该侧重对大数据的互通，依照具体现状，构建一套健全且先进的电力营销信息化平台，确保可以有效促进电力营销信息化建设工作的开展，全面提升数据信息的全面性以及有效性，进而从根本上提升我国电力营销信息化水平及效果。

1.2能够进一步提升电力营销信息化建设水平

在大数据背景下，在具体的电力营销建设工作开展过程中，通过对现代化信息技术的广泛应用，可以达到对信息进行获取以及储存的效果和目的，科学的对以及信息进行分配，确保各项资源能够得到有效利用，不仅可以进一步促进电力营销信息化建设水平的提高，也可以有效推动对企业的发展。此外，通过对信息储存以及配置的不断完善和优化，还可以保证电力营销服务流程更加具体化以及完善化，提升电力营销过程的系统性，以便可以从根本上提升电力营销信息化建设水平以及效果.

2电力营销信息化建设的现状

信息化建设的不断加快，电力企业对应用大数据平台的需求越来越明显，电力企业在利用大数据为客户提供优质服务的能力也愈发不足，不难发现其中存在诸多漏洞。

2.1与数据联系不密切

电力营销信息化建设就是通过计算机技术对大数据进行分析了解客户的需求，从而能够更好地满足客户的需要，实现电力营销的经济效益。纵观目前的电力营销信息化建设中的问题就是没有对大数据信息进行深入挖掘，数据信息综合运用能力薄弱不能有效发挥大数据的作用，在一定程度上阻碍了电力营销信息化建设的发展进程。

2.2地域化偏差大

由于电力营销信息化建设的全过程没有进行数据录入和信息库的联网导致了明显的地域化偏差。部分地区客户的电力营销信息不够完善，而有些地区的电力营销信息比较清晰。在一些地区的客户对电力营销的需求比较迫切且要求比较高，而有些地区的客户对电力营销的需求不高。因此，区域之间很难相互交流、相互竞争、相互合作，在一定程度上阻碍了地区之间的交流和促进，影响了整个电力营销信息化的统一发展。

2.3描述性不强

电力营销信息化建设与大数据的联系不紧密，导致难以完整的收集客户的需求，且信息的描述性不强，无法根据客户的需要及时有效的解决客户的电力营销问题。此外，电力营销信息化建设的全过程没有进行信息库的联网，没有进行大数据背景下的信息交流与联系，使得对客户的需求描述的不够详尽，导致电力营销质量急剧下降，无法适应客户和市场的整体需求。

3大数据环境下的电力营销信息化建设对策分析

3.1不断对电力营销信息化建设体系进行完善

大数据环境下，在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中，应该依照具体情况，不断对其建设体系进行健全和完善。一方面，通过科学的应用大数据技术让电力营销企业可以更加精准的了解客户信息，保证信息分类及采集的效率，提升其精准度，最大限度地对客户需求进行了解和掌握，确保其体系的完善性，让信息化建设框架更加合理和完整。同时，在实际的建设阶段，应该侧重大数据互通平台的构建，保证可以进一步促进数据信息使用效率的提高，为其建设工作的有序进行提供依据。另一方面，应该对企业员工自身素养以及水平进行不断提高，通过培训手段，不断强化其对大数据的了解，以确保可以为电力营销信息化建设提供技术以及人员支持。

3.2不断对现代化技术进行应用以及更新

近年来，科学技术发展速度越来越快，其在各个行业中的广泛和应用，在一定程度上推动了企业的进步和发展。因此，在具体的电力企业发展期间，为了可以有效促进电力营销水平进行提高，那么一定要确保电力营销信息化建设与时代发展有效结合，不断对其规模进行扩大，拓宽企业的产业链，保证可以达到产业增值服务的效果和目的，进而能够让电力营销信息化建设的效益达到最大。比如：在具体的建设过程中，可以进行相关APP的创造以及应用，通过后台的运行，依照客户的不同需求以及历史应用痕迹，科学的制定应用方法，确保可以满足不同人的不同需求，加大对各项建设流程的完善力度，达到对技术的创新以及应用，进而从根本上提高数据信息的使用效率。

3.3及时的进行预测以及反馈

在实际的电力营销信息化建设工作开展过程中，由于其属于一项比较系统且完整的流程，并且数据化的应用也相对广泛，以便可以从根本上对数据的录入精准性以及有效性进行提升。因此，为了可以进一步提升建设水平，在实际的工作开展过程中，可以利用大数据技术，通过对客户以前的用电习惯的记录，合理的为其提供建设系统，保证客户能够更加安全且放心的进行应用。此外，在大数据背景下，通过对这一技术的有效选择，可以依照客户以前的历史方法以及经验，进一步对客户的需求进行预测，有针对性的为其提供服务，以便可以有效促进电力营销水平的提高。

3.4掌上电力APP的应用场景

推广掌上电力APP有效提升了电费的缴纳效率，增强了电力企业的总体服务质量。客户可以通过利用客户端APP在电费缴纳页面手工输入用户号或扫描电费单的二维码，进行电费充值。网络移动办公应用场景：互联网移动办公应用场景主要是业务审批工作。在审批过程中，如果负责审批的领导外出了，则由相关工作人员进行在线审批，并将审批单发到营销系统中，实现与电力移动作业平台的对接。再由电力移动作业平台通过网络将审批单发送给领导所携带的移动设备上，审批完成后原路返回最终发给相关工作人员，采取自动对接的方式提高工作效率。

结语

综上所述，大数据环境下电力营销信息化建设不仅是改善供电服务质量的关键，还是保证电力企业可持续发展的重要举措。电力企业要充分利用大数据平台完善电力营销管理模式，提高电力企业的核心竞争力，创造经济效益。

参考文献

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[2]刘瑾.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].科技风，2018，27：236.

[3]刘丽颖，魏琳琳.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].民营科技，2018，11：195.