新时期供电公司综合管理问题探究

新时期供电公司综合管理问题探究

李金霞

国网安徽省电力有限公司天长市供电公司安徽省239300

摘要：电力行业是保障社会稳定发展的基础性产业。随着经济建设的进步和发展，人们的物质生活水平有所提升，电力需求越来越大，为供电企业提供发展机遇的同时也带来了一定的挑战。因此，供电公司做好管理问题对提升新时期公司的效益至关重要。本文探讨了新时期供电公司的管理问题。

关键词：新时期；供电公司；管理问题

新时期，作为供电公司应积极转变观念，充分理解职能和定位，结合电力生产实际，分析存在的问题，创新管理办法，以适应新时期供电公司发展的需要。

1.新时期下电力企业综合管理的现状

1.1管理人员参与具体管理工作的态度比较被动

很多电力企业管理人员不会主动参与到各类工作活动中，甚至还有一部分管理人员在上班时间做一些跟工作无关的事情，比如玩游戏、上网、刷微博等。这些行为都给工作带来了较大的障碍，很难提高最终的管理成效。之所以出现这种情况，最主要的原因还是因为多数管理人员并没有认清自身肩负的责任，在工作过程中没有足够的职业心。除此之外，电力企业的管理机制也存在一定的不足，无法充分调动各个管理人员参与工作的积极性与主动性，同时也没有提供相应的约束，无法控制他们在管理活动中的实际行为。

1.2管理人员队伍的综合素质跟新时代需求不符

在新时代的背景下，电力企业管理对于相关人员的综合素质也有了较高的要求，需要执行管理任务的人员具有较高的综合修养。但就当前我国大部分电力企业的实际情况来看，高素质管理人员的数量还比较欠缺。其主要是因为在编人员的数量本身就非常有限，而新时代下的管理人员又需要协调好内部各个部门之间的复杂关系，使得执行管理任务的人员往往需要承担较大的精神压力。在这种需求下，目前多数电力企业的人员都无法达到相关要求，而这也使得各类管理职能很难在新时代背景下顺利完成。

1.3信息化技术的融入程度不够

在新时代背景的发展过程中，各类信息技术开始用于各个企业的内部管理中，在电力企业管理体系中也不例外。但目前多数电力企业对于信息技术应用程度并不高，仅仅将其用来进行内部信息统计。而在具体管理工作中，信息技术一般都只是做为信息的流通和基础处理之用，虽然能够提高各个管理任务的效率，但是并没有真正改变管理体系的格局。4.管理人员的评价体系过于僵硬管理人员在具体工作过程中，涉及到的内容非常多，使得针对于管理人员的工作评价也变得比较复杂。但很多电力企业在这项评价体系建设过程中，其考核的内容与评价指标都比较死板，很难从多个角度来正确评价管理人员的具体工作效果。这也使得管理人员在具体工作中会以考核内容来进行针对性的工作，为了最终的考核与评价参与到各类管理任务中，这也使得各项管理任务的效率很难得到保证，需要在下一步的发展中进行专项的调整。

1.4优质服务意识不强

为降低人力资源成本和提高工作效率，供电企业人员配置相对精简，工作人员身兼数职，长期处理琐碎事务，个别工作人员存在工作热情不高、责任心不强、工作推诿、服务意识不到位等问题，在内外沟通协调过程中，亦缺乏敏锐的应对能力和超前服务意识，将工作重心放在具体事务性工作中，忽视琐碎工作的重要性，导致不能为公司提供深层次服务，没有很好起到上传下达、部门和谐、用户满意的润滑剂作用，优质服务有待提升。

2新时期下电力企业综合管理的改善对策

2.1完善综合管理的制度体系

鉴于当前很多管理人员在自身工作中的被动状态，在下一步发展中电力企业应该不断完善管理的制度体系。根据电力企业的实际现状，可以考虑构建一套完整的约束激励机制体系。在约束机制方面，主要针对员工在工作中出现的怠慢情况进行惩罚，能够利用规章制度来规范员工在工作中的具体行为，使得他们能够实现对自我行为的约束。但一味的约束也会增加内部员工的负面情绪，因此还需要一些激励机制进行补充，这里构建的激励机制主要是针对员工平时工作的实际情况来进行综合考核与评定，从而进行物质激励与精神激励。在物质激励方面，尽量少使用薪酬激励，应该基于员工需求来推行多元化福利激励；而在精神激励方面，则应该主要以荣誉激励和晋升资格为主，着重体现荣誉激励的比重。由此，电力企业内部就能够形成一套相对完善的管理制度体系，保证每一位管理人员都能够以积极的心态参与到实际工作中。

2.2提高管理人员的综合素质

目前多数电力企业管理人员综合素质水平无法满足新时代的要求，应该有针对性的提高自身管理人员的专业能力与基本素养。这也需要电力企业能够改善当前的招聘与培训体系，在人员招聘方面，电力企业应该适当增加管理人员的数量，以缓解各类管理任务的压力。在招聘人员选择方面，也可以考虑招收一些应届毕业生。这些人员虽然没有太多的经验，但是对于新知识的学习能力非常出众，可以作为储备干部来进行培养。而在内部培训方面，电力企业也应该加强对于内部管理人员进行多方面的培训，比如人际沟通、管理技能、新软件使用等。通过这些培训能够显著提高管理人员的综合素质水平，满足新时代的需求。

2.3充分贯彻各类信息化管理技术

在下一步发展中，电力企业要想在新时代背景下取得较好的竞争优势，就必须要充分贯彻各类信息化管理技术。对于电力企业管理工作来说，仅仅将各类信息技术做为信息流通与基础处理的工具是远远不够的，而应该充分挖掘信息技术的决策职能，将其引入到内部管理的战略决策方面。这也需要管理人员自身具有一定的信息技术素养，能够灵活使用各类信息技术工具，从而凸显这些管理技术的决策能力。由此，电力企业的综合管理体系就能够在新时代背景下充分发挥其作用，促进企业的稳定和谐发展。

2.4构建契合与新时代相关要求的评价体系

在新时代的背景下，电力企业管理人员的考核评价体系也应该进行相应的创新与变革，能够与时俱进。这也需要企业能够基于实际管理工作和企业的战略发展来拓宽评价指标，这里可以考虑将工作作风、工作态度、创新能力、人际协调、组织管理、考勤情况、项目落实等多个方面的内容都纳入到指标体系中，最终形成一个针对管理人员的完善的评价体系。而在具体评价方法上，也应该展开人员自评、人员互评、上级评价等多种方式，能够全方位的评定管理人员的实际工作成效。

2.5打造优质服务示范窗口

在供电企业，是企业的窗口，它直接致力于企业与基层、群众之间的关系，联系对外单位，是矛盾的易发点，因此人员要深入基层，深入市场，开展调研工作，寻找解决方案，做好记录，给公司提供建议。同时保持环境规范、整洁；人员衣着规范，服务态度礼貌，举止得体。在各项工作中，主动作为，把握原则性与灵活性，化解矛盾，解疑释惑。设置共产党员示范岗，落实首问责任制，做好信访工作，为各项工作的顺利开展和企业稳定提供优质服务。

3结语

从管理机构来说，供电企业的综合管理机构，要积极创新工作思路，改革工作模式，以适应新时期供电公司的管理需求。例如，新时期，供电公司要充分利用现有管理人力资源，打造优秀团队，打造优质服务示范窗口，强化车辆管理，提高宣传质效，严控可控成本，提质降本增效，加强档案管理等。随着经济新常态和电力体制改革的发展，供电企业面临更多机遇和挑战，供电公司需积极适应新时期要求，树立危机意识和法治意识，转变观念，创新管理方法，为企业可持续发展作出贡献。

参考文献

[1]徐晓华.加强供电公司成本预算管理的思考[J].当代经济,2016(35):132-133.

[2]黄婉捷,宋迎春.试分析茶叶企业建设中的财务会计管理[J].福建茶叶,2016(38)11:76-77.