人文关怀对精神科危急事件护理质量的作用分析

人文关怀对精神科危急事件护理质量的作用分析

肖芳兰

邵阳市脑科医院湖南邵阳422400

摘要：目的：探讨了在精神科出现危急事件的护理工作中运用人文关怀概念的相关影响。方法：选择脑科医院在2016年6月至2018年5月收治的60例精神病患者作为研究对象，将这60例患者随机分成试验组与对照组各30例，对照组进行常规护理，观察组进行人文关怀模式护理，对比两组精神患者发生危机事件的概率情况。结果：分类护理后，对照组在敌意怨恨、暴力冲突、自残自杀、出走外逃以及其他类意外事件的发生率明显高于观察组，两组对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论：利用人文关怀的护理观念能有效的提高脑科医院精神科的护理水平，降低发生危急事件的概率。

关键词：精神科；人文关怀；危急事件；护理质量

精神科病人的思维意识是不健全的，多数情况中会不受控制，患者的配合度与自理能力也比较差，这些因素都会增加脑科医院精神科的护理风险和护理难度。和普通类的病房进行比较，精神科的患者在情感、思维、控制以及其他方面的自制能力都是比较差的，所以，精神科的患者更加需要照顾和关爱。人文关怀的护理观念最初是以患儿为主体的护理模式，体现了在护理过程中要尊重患者的人权。将人文关怀结合到精神科患者的护理工作中，可有效的减少精神患者的焦虑情绪和恐惧感，提高病人的治疗配合度，促进精神患者康复。本研究于2016年6月至2018年5月对精神科病患采用人文关怀护理，效果较好，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

以脑科医院在2016年6月至2018年5月之间选择的60例精神病人做为本次研究的对象，选择标准：已确诊系精神病患者，家属知情并以签同意书，以排除有其他神经系统类疾病、较为严重型的肝、肾、心功能障碍病情，有严重性意识障碍和精神病史的精神患者。依据随机数字表进行分类，将病人随机分成观察组和对照组，两组各30例患者。对照组：男性17例，女性13例，年龄在25-78岁之间，平均年龄为（46.3±3.8岁），其病程在1-14年之间，平均病程为（4.9±1.5）年。观察组：男性18例，女性12例，年龄26-74岁之间，其平均年龄为（45.3±3.9）岁，病程1-18年之间，平均病程为（5.1±1.6）年，本次研究的两组患者在性别、年龄和病程方面进行比较差异无统计学意义（P<0.05）。

1.2方法

研究期间，对照组在进行护理时，仍旧采用常规式的护理方案，观察组在常规式护理的基础上，采用人文关怀进行护理，具体实施如下：（1）培养护理人员的人文素质：良好人文素质是护理人员开展人文护理工作的重要基础，具有人文素质，可培养出护理人员的同情心和爱心，让护理人员更加关心精神病患们的心理健康。针对这部分的培养，主要的措施包括了：专家讲座、临床模拟、情景演示与岗前培训等其他训练模式。这期间，对护理人的行为和语言进行及时的纠正，加强培养护理人员的注意力和观察力，使得护理人员能够及时的发现病人异常的精神状态和心理状态，能够积极的对帮助患者、开导患者。（2）精神科病房的相关管理工作：时刻保持好精神科病房的清洁卫生，注意病房环境。定期维护精神科的阳台、走廊和顶楼等，随时对门窗玻璃、地板以及其他易碎物品，进行检查维修。同时，注意加强对精神科部分危险物品和利器道具方面的严格管理。精神科的病房应要配备好护理工作人员24h值班的模式，积极的预防精神病患者出现病情复发情况，导致发生伤人、自残的行为。（3）加强在家庭和社会方面的支持：精神疾病的患者在入院初时，会有很对负面情绪和行为，护理中，应帮助病人消除掉心理上的孤独感、陌生感和恐惧感，利用温柔的语言与患者进行日常的交流，分析并满足病人的心理需要，建立起和患者的良好信任关系，使得患者积极的配合治疗方案。进行人文关怀的护理模式中，还需要家人的支持和参与，应该多鼓励病人的家属多去陪伴和关心病人，增加病人和家属的相互交流，使病人感受到来自家庭的关爱，可以提高病人的治疗质量。

1.3统计学方法

应用SPSS17.0统计学软件来进行分析，以百分数(%)来表示此研究的计数资料，计数资料率的分析用X2进行检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

观察组敌意怨恨、暴力冲突、自残自杀、出走外逃以及其他意外事件的发生率明显是低于对照组的，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。详见表1.

3讨论

医疗服务的质量是提高医院治疗水平、护理质量和恢复患者健康的重要因素。针对精神病人们的护理工作，除了要保证基本工作水平及和医疗技术之外，培养出医护人员的人文素质和良好情感对于医疗服务也有着中重要的作用。人文关怀的护理理念是护理工作质量和品质的表现，对护理人员们进行相关的人文护理培养，可以更有效地满足精神患者的身心需要，这对建立护理人员和病患间的良好关系和提高精神患者的治疗效果、积极性有着重要意义。本次研究的结果已经显示，经过人文关怀的护理之后，观察组发生敌意怨恨、暴力冲突、自残自杀、出走外逃以及其他意外事件的概率明显低于进行研究的对照组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)，这表明利用人文关怀可有效的提高脑科医院精神科的护理质量，高效的降低发生危急事件的概率。

综上所述，在精神科实行人文关怀的护理理念是现代医学模式改革转变的发展需要,在护理中，重视精神患者的基本需求,提高了脑科医院的护理质量,也增加了患者的满意度。这是改善现代医患间关系的有力方式,为构建现代新型和谐的医院提供了保证。

参考文献：

[1]白小娜，肖路平，刘小娟.人文关怀对精神科危急事件护理质量的作用研究[J].河北医药，2014,(16):2538-2540.

[2]杨永谊.精神科需要人文关怀和人性化服务[J].中国民康医学，2011,23(4):512-513.