浅谈如何强化用电监察与提升供电企业营销水平伊涛

浅谈如何强化用电监察与提升供电企业营销水平伊涛

伊涛

(国网山东省电力公司高青县供电公司256300)

摘要：面对当前我国社会经济的持续高速发展，整个社会的用电总量也呈现出了持续扩大的发展态势，这一现实发展需求在持续推动电力行业快速化发展的同时，也产生出了越来越多的隐患问题，导致用电监察工作正变得愈发困难。而且，随着相关窃电技术的不断发展，愈发趋向于多元化与复杂化的新型窃电技术手段，也导致用电监察工作面临着不小的难度挑战。

关键词：用电监察；供电企业营销；营销策略；窃电应对措施

1用电监察面临的主要问题

1.1窃电手段多样化问题

虽然当前对窃电这一不良行为的打击力度一直在不断的增加，也确实限制了一部分旧型的窃电方法，但是目前也需要遏制当前的窃电主体正逐步由个体窃电行为开展为大范围的集体式窃电行为，大量的企业窃电行为层出不穷，与以往的方式相比较，组织集体化更加正规，也更加难以应对。多元化的窃电行为使用电监察人员很难做到完整有效的防备，因此形成了一项严重的问题，即电力系统运转平安性的丧失以及国有经济利润的无故亏损。对此，相关的用电监察人员对目前窃电方式的越来越多样化趋势给予了高度关注。

1.2窃电行为荫蔽化问题

窃电行为的一项典型性特征即具有十分典型的隐蔽型特征。特别是基于目前网络信息技术的高速发展的当今时代，各类隐蔽窃电方式被广泛传播，这也导致窃电行为的影响范围正变得愈发广泛。并且，部分电力用户本身可能就掌握有一定的电学知识，其所应用到的窃电方式也十分隐蔽。如在用电监察工作当中，检测到某用户的低压集抄系统有异常现象，通过对该用户的计量箱、出户线、电能表接线等设备依次实施了检查后并未有异常情况发现，在最后通过仔细查找后发现导致低压集抄系统出现异常故障原因是由于该用户在表箱背面钻孔，通过导线使电表出现接地线和进线火线连接，避开计量装置直通用电，而且其还对短接线路进行了遮蔽处理，窃电方式极其隐蔽。面对诸如此类的隐蔽窃电问题应予以高度关注。

1.3窃电技术高科技化问题

遭到目前相关新型技术伎俩的快速化展开影响，相关的检查人员在素日的反窃电工作当中遇到的窃电技术程度也变得越来越高，面对大量的高科技窃电技术被非法应用。致使是将防窃电安装施行改装处置，因用电监察人员对防窃电安装的防窃功用过度信任而疏忽了平常的检查工作，致使大量的电力能源遭到窃取。并且，各类具有较高技术水平的的窃电装置与技术中止综合应用，也招致防窃电工作面临着愈加严重的困难应战。如部分窃电者应用无线干扰器装设于电箱隐蔽位置，经过无线遥控设备影响电磁场，以完成非法窃电的目的。因而，面对目前技术水平越来越高的窃电行为也应当惹起有关用电监察人员的高度注重。

2整治窃电行为的方向

基于上文剖析标明，我国的用电监察工作中仍然有着很棘手的窃电问题，想实真实在的进步窃电工作的效果，也就请求相关的用电监察人员可以从以下几方面来着手做起。

2.1应对普通窃电状况的措施

窃电问题情况的越来越多也惹起了用电监察人员的注重，并且列出以下几点措施来做出有效应对：⑴装置防窃电计量柜，并采取加封处置；⑵针对用电大户，加装防盗锁，若有需求还可加装电子防盗锁；⑶加大合法用电宣传工作，宣传违法窃电的严重危害及其结果，起到警示作用。

2.2应对荫蔽化窃电行为的措施

对于因窃电行为过于隐蔽化而导致的问题情况，在开展反窃电工作之时应切实开展好以下几方面的工作内容：

（1）加强日常巡检力度，最大限度的保障各类隐蔽性窃电行为能够被及时制止；

（2）加强执法力度，与有关执法机关开展充分合作，针对隐蔽窃电行为加大打击力度，善用法律武器维护合法权益。

2.3应对高科技化窃电问题的措施

供电企业在开展监察工作时，面对高技术水平的窃电行为，也要同时提高对各种反窃电新技术与新设备的投入力度，确保反窃电监察工作能够达到良好的针对性与实效性，将新型的技术应用到各方面工作当中去。

2.4扩大律法影响力

为了保证用电安全和供电的稳定性，我国曾出台过有关于电力方面的政策。这些政策正是维持电力系统正常运转的核心。但是律法只被一小部分人所知，缺少传播性，更有一些窃电者并不能意识到窃电是违法行为。因此，加强非法窃电的法律宣传，能够从根源上减少窃电这一非法行为的发生。

3供电营销提升所面临的主要问题

3.1用电监察工作人员整体素质较低

电能在如今高速发展社会中的重要性是有目共睹的，但从业人群里却比较缺乏一些高学历，高素质的技能型人才。高端人才的训练培养仍是一个有难度的课题，企业在开拓市场的同时也更应该加快企业内团队的成长，使企业能更好的适应当前市场竞争。

3.2供电营销管理体系不科学

企业内部管理制度不明确，使得团队之间合作不够默契，电力营销管理工作想要顺利展开是十分具有难度的。电气时代的到来，使得电力与国民生活息息相关，电力商品充斥在国民生活中。且供电企业并没有过多的关注现有的电力市场对供电企业所提出的市场营销需求，如电力产品质量、供电服务水平和质量、服务体系是否健全完善等。供电企业缺乏创新意识、欠缺电力管理人才，使得电力营销管理体系无法健全。

3.3居民用电市场难以拓展

由于我国节约资源、资源循环利用的绿色观念逐渐深入人心，出现了许多可替代的能源，如风能、天然气等，从而导致居民用电市场拥有着广阔的发展空间和巨大的挑战。如何扩大供电企业的市场才是供电企业电力营销的核心。从现有的状况来看，居民用电市场之所以难以拓展，和供电产品长时间没有更新换代，企业产品销售计划相对落后息息相关。能源政策对电力市场起到了一定的阻碍，不利于居民市场的拓展。

3.4电力营销管理手段落后

电能是一种不能够储存的商品，所以存在着输电损耗、电能输送等成本的耗用。由于供电企业的营销管理手段需要提高，才能避免电能的损耗。只有提高电力营销手段才可以进一步促进企业的发展。企业对于用户的信息了解不够全面，并且无法深层次的了解用户所需要的服务，使得企业不能第一时间收集到用户的使用情况，从而导致企业对电力市场的开发度不足。供电企业应该提高办电速度、增强供电的稳定性，注重用户的使用态度以及对电力服务的评价。

3.5供电企业营销手段单一

电力作为一个国家重要推进项目，供电企业一直以来都不太重视开拓市场与营销就能占据市场上的优势地位，很少有人能够与供电企业进行谈判。这导致了电力企业几乎没有人与其竞争市场，所以企业的营销态度一直是不主动、不积极的。制度以及策略的定制也十分落后。企业长期不重视市场营销，营销手段就会慢慢退化，形成了目前供电企业营销活动的滞后与低效益。

4供电企业营销发展策略

电力市场与体制的完善改革，企业的竞争也越来越大。这时，企业应该更加致力于提升自身服务质量，并且优化电力营销管理当中所存在的问题，对企业的生产和经营各环节进行有效地控制和管理，不断地提升企业的市场竞争力。企业要满足用户的需要，就需要提高产品质量和服务态度，使用户了解到电力企业一直是在为他们的利益服务，目前供电行业的快速发展，导致企业人员充沛，员工的自身水平关系着企业的生产效率，企业管理者只有不断加强自身的管理知识与经验才能更好的促进企业发展

4.1及时更新企业管理理念

经济的快速发展使得企业也必须了解当前市场状况，对自身和竞争对手有着明确的认识和了解。在市场复杂的形势下，要在众多竞争者当中脱颖而出，就必须要跟紧时代的大潮，及时更新企业理念和管理制度，根据相关律法进行改革，为企业树立一个正确的发展方向。

4.2提高工作人员的素养

工作人员的素养在很大水平上决议了企业的开展速度，专业性强的工作人员会给企业带来宏大的收益。企业要增强对工作人员素养的培育，对正在招聘的人员停止专业学问、理论才能停止全面的调查，考核合格者才思索录用。完善企业培训机制，定期对工作人员停止考核和培训，使工作人员对专业知识能够进一步的进行巩固和掌握。

4.3对周围潜在电力市场进行挖掘

我国拥有众多的人口和广阔的区域，决定了我国的电力市场是非常大的。供电企业在不断开发新的市场的同时也要摒弃传统的电力市场营销方式，用积极开拓的心理采纳更多新的营销方式，从而使得我国的电力市场发展的越来越好，供电企业能够在拓展出的新电力市场中得到更多效益。

4.4完善供电企业电力营销管理体系

供电企业电力营销管理体系的不完善导致供电企业不能够获得更多的效益，效率低下。有质量的电力营销能够增加企业自身的实力，而且在竞争中能够取得一定的立足之地。随着人们的生活水平提高，用供电企业电力营销管理体系的不完善招致供电企业不可以取得更多的效益，效率低下。有质量的电力营销可以增加企业本身的实力，而且在竞争中可以获得一定的立锥之地。随着人们的生死水平进步，用电量也逐步提升，提升供电企业的电力营销质量，才有利于供电企业的开展。完善全新的科学电力营销理念，不只可以促进供电企业的开展，也可以促进电力行业的开展。

5结束语

对于基层工作人员来说，日常工作中应该以更专注、积极的工作态度参与到反窃电工作当中，同时对用电监察工作所存在着的各方面问题加以分析、总结，采用真实有效的措施来增强反窃电工作效果，促进我国电力事业的良性展开。

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