电费集中核算在电力营销中的作用分析时娅楠

电费集中核算在电力营销中的作用分析时娅楠

时娅楠王晨

（国网安徽省电力有限公司宿州供电公司安徽省宿州市234000）

摘要：随着市场经济的发展，电力企业之间的竞争也日益呈现出了白热化的趋势。电力企业组织构架形式和业务内容及范围都出现了十分显著的变化，电力企业传统的管理中都是专业化的管理。对地压用户抄表和核算工作一般都是采用了分段管理的方式，不同的区域应该由不同的人员去负责，这样一来就会给电费的核算产生较大的不利影响，在最近几年，集中核算方式出现，使得电力企业的综合实力和经济效益都得到了较为显著的提升。

关键词：电费集中核算；电力营销；作用

一、集中电费核算的基本内容

集中电费核算存在着不同的核算形式，在电力企业收费过程中，集中思安费核算是收取电费方式中的一种，这种方法的应用可以使得收费的质量和效率都得到显著的提升。集中电费核算在应用的过程中主要是借助计算机技术、信息技术以及监控技术来完成其整个工作流程的，这些高科技技术的应用使得电费收取的效果得到了极大的改善，同时在这一过程中也减少了人力和物力的投入，极大的提高了企业运营过程中的经济效益。在社会不断发展的过程中传统的核算供电方式已经不能很好的顺应企业发展的需要，所以在这一过程中，为了更好的提升企业的发展质量和发展水平，企业就需要在实际的工作中不断的对自身的工作方式和经营模式进行调整。在电力营销工作中，电费核算工作的质量对整个企业而言也有着不容忽视的影响，所以必须要不算的提高集中核算的质量和水平。

二、集中核算电费的优越性

随着计算机信息化技术的发展，在电力系统电费的核算过程也发生了变化，电费的收取方式由原来的人工核算、各供电所进行单独的抄表、算费、审核等工作统一到电费核算中心，由电费核算中心统一核算、统一管理，核算的工作也由计算机取代了人工，使核算工作的误差得到了有效地控制，同时也保证了电费核算的综合性、准确性和及时性，有效地提高了电力系统的服务质量。

集中核算作为电力企业收费的一种方式，集计算机技术、信息技术以及监控技术于一体，使电费核算的工作流程得到了较大的改善，有效地提高了收费工作的质量和效率，同时在电费核算的过程中也减少了人力和物力的投入，使电力企业运营的经济效益得到了提高。这种电费的收缴方式借助新技术的应用，有效地提升企业的发展质量和发展水平，对电力企业的工作方式和经营模式进行了改革和调整，从整体上提高了电力企业的核算质量和水平，为电力营销工作的顺利开展奠定了良好的基础，也促进了电力企业的发展。

三、集中电费核算在电力营销中的作用

3.1有利于监督电力营销过程

通过采用集中电费核算方式工程人员就可以实现对各个区域电费核算的统一管理，能够最大限度发挥资源配置作用。电费集中管理能够使企业及时有效地了解企业各部门经营的真实现状，对实收，应收，拖欠等信息能有真实地了解，各个供电所的电费抄录情况，欠费情况，收费记录等都会受到上级有关部门的严格监督，在管理过程中企业可以通过多种形式的来避免在电费核算过程中出现量表故障，抄表错误等问题。可以说集中电费管理模式的应用能够实现电力企业对电力营销的有效监督，对于提高电费核算水平，促进电力营销具有重要意义。

3.2集中核算，利于财务与营销的核对

传统的电费核算管理模式主要是通过各个相互独立的部门来进核算对账，各个部门之间由于记账方式不同很容易产生营销数据与财务数据不相符的问题，而采用电费集中核算管理方式就不会出现这种问题。在集中管理模式中营销数据与财务数据是直接进行的，中间没有过多地中间环节，中间环节的减少在一定程度上就降低了营销数据与财务数据不对称的概率。当前大多数电力企业都开始采用营销与对账对接系统来进行管理，采用这个系统可以有效确保数据的真实性和一致性，进而能够让电力企业及时有效地了解到客户的真实信息，最终能够制定出符合客户心理的营销策略。营销策略的科学是保证经济效益的前提。实现科学的营销策略有赖于电力企业的集中电费核算管理模式。

3.3集中电费核算能够保证电价的合理化

在我国电力企业发展过程中，电费的价格是不可忽视的重要环节，电力公司对于电费价格的制定也会影响企业的营销活动，电费作为一种营销的商品其认可程度也决定着电力营销的质量。如同购物一样，人们最关心的还是商品的价格，电费的价格也毫无例外。当前我国电力企业大多数处于垄断地位，居民在选择供电企业的时候选择权非常小，但是电价仍然是电力市场的重要价值信号。当前的电价还有不合理的成份，这给人们生产生活造成了严重影响。之所以会出现这种现象电费核算方式不合理是其中的重要原因。在传统的电价管理过程中经常会出现漏收，错收，滥收等问题，在采用新的集中电费核算管理方式之后，这种现象能够得到有效控制。

四、电力企业如何应用集中管理的新模式

4.1要对电费抄核计划进行集中管理

一是要统一抄表时间。针对抄表时间的确定需要由电力系统营销系统根据实际需要提出抄表计划申请，而后向有关部门提出申请，只有得到有关部门的批复之后才能进行统一抄表，在抄表过程中不能随意改变抄表计划。二是要制定抄表的截止时间。要对抄表计划时间做出明确规定，要明确设置抄表的截止日期，要保证抄表人员在截止日期内完成抄表，针对在规定时间内不能完成抄表的，系统要及时锁定用户数据，要避免各个单位对其初始化。

4.2电费催收的集中管理

在电费管理中电费催收是电费管理的一种重要措施。在集中管理模式中电费催收也要集中进行。在催收过程中首先应该由核算中心制定专业的催费计划。而后再由各分支机构来进行催费，在催费过程中必须要定期与银行进行实时对账，这样可以更有效地了解各个区域的催费状况。另外在催费过程中针对那些欠费大户，必须要保持高度重视，要进行重点监控。在经营过程中争取通过集中管理来提升催费效率。

4.3严格的执行电量调整、电费补退工作规范制度化

对于一个公司来说，最重要的就是执行力，需严格执行公司的规划制度，主要体现在两方面：一是严格执行《省电力公司的企业标准和抄核收管理办法》中的相关规定，公司需要认真核查退还额度较大的电费，得到上级领导批准后才能处理；二是规范电量退补、调整的传单，采用正式的编号的形式并输入电脑。过去的该类传单，都是核算人员手工操作完成的，采用的临时编号也没法输入电脑，从而造成电费系统中的账单解补、调整详情不清楚。而现如今数据录入电脑操作并对其进行详细的说明与描述，极大程度的规范了传单的整理和建档工作，也进一步提升账单的处理准确性。

4.4建立科学合理的人力资源战略规划

职务分析可以明确所有职员各自的职责所在，确保所有的工作职责具体的落实到每个职员，充分发挥出每个人的作用。同时结合公司的实际运营状况来确定公司人力资源的需求，建立科学、合理的招聘策略，选择合适的岗位人员。此外，公司应该为员工建立可行的职业生涯发展体系，帮助员工提升各种知识与技能，充分发挥出自身潜力，使得他们的价值取向与公司需求一致，意识到公司发展与个人发展是紧密相联的，从而确保公司人力资源规划的有效实施。

结语

集中电费管理模式能够有效提升电力营销水平，对于扩大电力企业的市场份额具有重要意义。当前的电费集中管理模式本身还存在着一些问题，在未来的发展过程中我们必须要高度重视对账模块与识别码，这两者是提升电费管理水平的关键。

参考文献：

[1]陈志春.关于供电企业电费核算和电费管理的探讨[J].科技创业家，2014.

[2]严丽芳.供电企业电费核算管理的现状及解决思路[J].管理观察，2014.