营销稽查监控系统在反窃电工作中的运用

营销稽查监控系统在反窃电工作中的运用

林建峰张德良

国网安徽省电力公司亳州供电公司236800

摘要：本文首先对防窃电的概念和窃电的种类进行分析总结，并探讨了营销稽查监控系统的功能和特点，最后对营销稽查监控系统在反窃电工作中的应用和防窃电的具体做法进行分析，为反窃电工作中营销稽查监控系统的应用提供资料参考。

关键词：营销稽查；监控系统；反窃电；应用

窃电现象的发生，不仅会给电力营销企业带来一定的经济损失，由于窃电行为的危险性，还可能造成人员伤亡和火灾，给用电客户的安全用电带来影响。反窃电工作作为电力营销工作的重点内容，其在用电需求复杂化的背景下，开展难度逐年加大。在电力营销信息化建设进程中，电力企业一定要加强对营销稽查监控系统的学习力度，发挥该系统在反窃电工作中的作用，最大化的预防窃电现象的发生，保证电力的安全、稳定和可靠供应，帮助电力营销企业获得更多的利润，为企业的运营和发展打下基础。

一、防窃电的概述和窃电的种类

窃电是指以非法占用电能为目的，采取各种手段窃用电能的行为。一般的窃电手段有：企业直接在供电设施上接电；绕过供电企业的用电计量装置用电；在已经封印的用电计量装置上用电；故意损坏供电企业的用电计量装置使其停止运行或者不准等各种行为。窃电是通过改变电能计量装置的窃电手段，从窃电种类上分：电压异常、电流异常、夹角异常等。主要的窃电方式有改变电能表的误差、无表用电、破坏计量装置等。在当前反窃电工作背景下，由于客户用电需求的复杂化和电网覆盖面积的扩大，反窃电工作的工作量和工作难度与日加大，为了提高反窃电工作质量，就必须推动营销稽查监控系统的应用，实现对反窃电现象的信息化监管与排查。

二、营销稽查监控系统的功能和特点

由于电力营销作业分散，与客户接触点多等特点，可在电力营销活动中运用营销稽查监控系统，以减少电力营销的工作差错，降低工作风险，保护我国电力资源不被任何人非法占有。营销稽查监控系统简介电力营销稽查监控系统建设的主要目的就是对电力部门的营销活动进行监测，同时提高电力营销工作的自动化管理水平。电力营销稽查系统的主要系统结构包括市场基本运营情况和重点经济指标的展现，跟踪电力营销实际情况，主题分析，监控模块和稽查任务管理模块。

在营销稽查系统中，其稽查工作的整个流程是封闭的，其中包括六个子业务稽查任务包管理，稽查工单管理，白名单解冻管理，稽查问题汇总，稽查任务派发规则设置，稽查任务管理查询。营销稽查系统的功能营销稽查监控系统包括两个主要的功能模块运营动态监控和营销业务监控。运营动态监控模块能够获取营销运营的动态数据，并展示所监控到的信息，该模块主要通过市场发展监控和经营指标监控使营销管理人员能够对电力营销的整体运行水平进行实时的监测、控制和分析，与此同时，管理人员能够观察到供电市场受国家宏观产业政策变化的影响，通过综合分析这两项监测内容，营销人员可以通过积极改变营销策略，使之更适用于经济市场的变化。营销业务监控是指通过对经营成果、工作质量、数据质量和服务资源的监控和稽查，根据国网设置的临界异常值，对超出异常值的记录进行分析和筛选，对有问题的异常现象形成清单，发起稽查任务，保证营销经营成果不被外界不良行为所窃取。

三、营销稽查系统在反窃电中的应用

1.建立完整的用户档案资料，确保安全用电

通过对客户信息的数据信息分析，及时了解用户的用电量，对用户的设备进行管理，特别是用户的某些会对电网供电质量造成类似冲击负荷、非线性负荷等情况。鉴于这种情况，供电企业应该提出有效的改进措施，确保企业和用户的用电安全。随着阶梯电价的实施，对稽查系统中的居民用电量进行数据分析，建立居民用户档案，并对用户进行安全用电宣传，知道用户安全用电，防止发生过负荷现象。

2.加强现场计量装置检查，保障供电企业的效益

展开对营销稽查系统中用电异常用户的数据进行分析，并对异常用户的计量装置进行检查，观察用户计量装置的准确度是否符合计量规程，还有电能表是否存在失压运行情况。随着一户一表的情况剧增，那么人工抄表的方式逐渐被远采集方式取代。但是远采集故障却越来越多，类似不走字、电表黑屏等现象出现。结合稽查系统对用电异常用户进行检查，及时发现故障所在，分析故障原因，防止窃电现象的发生。

3.安装防窃电设备

用电管理器：是一种独立安装在用户处的用电控制器。在GSM卡报警装置上安装了一个门电路传感器，具有开箱断电、开箱记忆和开箱报警的功能。当计量装置的门关闭时，继电器闭合，没有脉冲发出。当计量装置的门打开时，继电器就会断开，控制电路产生异常脉冲，控制开关继电器断电，这是用户便不能够使用电。开箱的次数以及时间都会存储在GSM卡中，通过GSM给相关人员报警。电能表：一般的单相表都具有防窃电功能。防窃电功能包括两个，一是电表的大盖采用一次性无缝无封技术，这样就可以防止用户改变电表的取样电阻来增大电表的误差。二是采用“上进”、“下出”的方式，这种方式可以防止短接或者反接电流线圈的情况发生。二次回路：许多窃电用户利用PV管在拐弯时易破损的现象，进行窃电行为。那么供电企业将互感器二次回路后期的导线应该采用铜质单芯绝缘线。

4.构建强有力的监察机构

虽然说查处违规用电和防窃电本身是用电监察的职责，但是一般每年只进行一两次，还是简单的形式主义。窃电用户早就得知了情报，采取了措施，当检查过后继续我行我素。电力企业要想做好行业规范，必须加强有力的监察措施，以正不良之风。

四、在新形势下开展电力稽查的具体做法

城市化的不断推进，使用电客户数量不断增大，用电需求日益复杂。为了保证供电的稳定性和可靠性，在新形势下必须应用好营销稽查监控系统，通过制度、方法和技术优化，提高电力稽查工作质量。这就要求营销稽查机构要细化窃电群体和手段，并不断加强对窃电嫌疑客户的检查，还要做好防窃电的宣传教育工作。

1.细化窃电群体和手段

根据形形色色的窃电群体和手段，对窃电行为进行整治。注重日常的窃电案件，发现重大案件或者串案的有价值的线索。

2、加强对窃电嫌疑客户的检查

对有过窃电经历的用户，进行实时观察政策，观察用户是否继续窃电，并观察各个片区防窃电工作进行的情况。对整治工作迟缓的片区进行批评。

3、做好防窃电的宣传工作

对用户进行防窃电安全知识讲座，营造良好的法制氛围。对举报窃电情况进行奖励，同时在市区广告牌或者电视上投入电力的公益讲座。向社会宣传电力法，让用户懂法，另一个方面做好窃电有危险的舆论氛围，做到查处一个，震慑一片的效果。

综上所述，营销稽查监控系统作为信息技术在反窃电工作中应用的代表，其对窃电现象的预防和监督作用巨大。但为了提高反窃电工作质量，在加强系统应用水平和力度的同时，同样需要反窃电工作人员加强日常监督和管理力度，并在工作实践中监控系统和现场抽查双管齐下，提高营销稽查监控系统的应用效果，提高反窃电工作效率和质量。

参考文献：

[1]宋康.浅谈用电信息采集系统和营销稽查系统在反窃电工作中的应用[J].城市建设理论研究:电子版,2014(2).

[2]李连强.营销稽查监控系统在反窃电工作中的应用[J].科技传播,2014(7).