浅析用电检查对企业安全用电的重要性

浅析用电检查对企业安全用电的重要性

韩守恩1闫佳2

内蒙古电力（集团）有限责任公司鄂尔多斯电业局内蒙古鄂尔多斯017000

摘要：用电检查对提高用电企业服务质量、保障用户用电安全、促进电力企业发展意义重大。但是，长期以来，在用电行业中出现的安全事故已是常见，究其原因，主要是由非法用电、非法操作以及窃电等原因造成的。因此，我们必须提高对用电安全的认识，做好供电企业用电检查工作，规范供电企业经营管理市场，为用电客户提供更加优质的用电服务。基于此，文章就用电检查对企业安全用电的重要性进行分析，以期能够提供一个借鉴。

关键词：用电检查；安全用电；重要性

1.当前做好用电检查的重要性分析

用电检查是电力企业为了保障用电户的安全用电和供电的正常运行，依据相关的法律法规，对电力的使用对象在安全、计量、营销等方面进行检查、监督以及指导，从而实现了电力企业和用电户安全、经济、科学、合理地进行用电。在用电过程中，做好用电检查工作，具有重要作用。

1.1加强客户用电安全的保障

做好对企业安全生产、输送电等环节的检查，其不仅可有效的防止用电安全事故，同时还可减少因企业违规用电产生的事故对供电企业所带来的影响。因此，笔者认为在实践中做好客户用电检查工作，其具有保障客户安全的有效途径。

1.2为用电客户提供优质的服务

供电企业要给用电客户提供优质的服务，其前提条件就是要做好用电检查工作的管理。在这一行业中，用电检查就是特殊的售后服务，这也有利于企业与客户之间的公平，有利于企业了解用电客户的需求与实际用电情况并及时作出相应调整。

2.用电检查的基本内容

（1）检查客户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；（2）检查客户履行供用电合同及有关协议的情况；（3）检查客户受（送）电装置工程施工质量检验及装置中电气设备运行安全状况；（4）检查客户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；（5）检查客户是否有违约用电行为，如在供电企业供电的设施上擅自接线用电、绕越供电企业的用电计量装置用电、伪造或者开启法定的或授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的、故意损坏供电企业用电计量装置、故意使供电企业用电计量装置不准或者失效、采用其他方法违约用电或窃电的；（6）检查客户节约用电及影响电能质量的设备情况，如是否投运国家明令禁止的高耗能电气设备、电容器补偿容量是否足够及其投切装置是否正常、受电装置端的电压值是否合格、电动机与负载是否匹配、是否有影响电能质量的设备；（7）检查用电计量装置、负荷管理装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况；（8）其他方面的调查与审查，如客户电气事故的调查、客户受（送）电装置工程电气设计图纸和有关资料的审查、客户受（送）电装置隐蔽工程中间检查和竣工检验。

3.用电检查管理过程中主要的问题

3.1重视程度不够

在用电检查工作中，供电企业是主体，企业的检查人员是具体实施者，因此，两者都要加强对这一工作的重视程度，才是用电检查管理工作能够收到良好效果的前提和保证。首先，很多企业在用电检查方面的宣传力度很大，但往往是雷声大雨点小，在具体贯彻和实施的过程中做得不够彻底。其次，由于种种因素，许多检查人员本身对于这一工作的重视程度也不够，从而导致很多有效的用电检查管理方案得不到落实，实际效果不够理想。

3.2取证困难

现在我国的法制体质及制度越来越健全，在诸多涉法事件中越来越重视证据的作用，在违法用电的检查过程中，也必须以证据来支撑法律事实。但一方面用电客户的手段往往极其隐蔽，给取证工作带来相当的困难。另一方面，因为供电企业用电检查工作人员的法律意识不到位，在用电检查工作中，由于不经意或者是为保护现场就实施以停电、剪线、查封、拆表等措施，误破环了窃电现场证据，也从一定程度上造成了政府部门取证工作的困难性。

3.3社会教育培训不能满足用电检查工作的需要

当前的学校教育和社会培训机构，都没有对于用电检查人员的专业技能和培训予以足够的支持，从而使得多数用电检查工作实施人员法律意识淡薄、责任心不强，或者在操作程序上不当或检查内容有疏忽等问题，最终造成用电检查管理工作的难以落实。

4.提高用电检查工作质量的策略探讨

4.1做好打击窃电的宣传工作

窃电行为是有损于电力企业经济效益以及社会效益的行为，对其他用户的用电质量也造成非常严重的影响。因此，应该使更多的群众认识到窃电行为的危害性。因而电力企业应该做好打击窃电的宣传工作。电力企业可以利用互联网、电视媒体以及其他的媒介进行宣传，电力企业可以与有社会影响力的名人合作，将其作为反窃电宣传大使，使更多的群众能够认识到反窃电的危害。此外，针对于一些具有窃电行为的用户，一旦发现，应该严格进行处理，一方面应该采取经济制裁措施，另外一方面针对于情节非常严重的用户应该移交司法部门处理，进而使部分窃电者警醒，所以更好的宣传打击反窃电的力度可以相应的提高反窃电的工作效率。

4.2规范用电检查程序

在安全检查中，检查人员虽然可以依据经验发现一些违约用电行为和窃电行为，但因为操作程序上的不规范，往往很难抓到用户的违规证据，因此也难以对这类行为进行惩处。因此，相关人员必须加强规范意识，在开展检查工作时一定要确保按照正规程序办事，同时电力企业也需要加强管理，尤其应重视对相关工作程序的完善，同时还要加强工作人员的工作效率。

4.3强化电力企业和用电用户之间的沟通

通过强化沟通，可以将用电检查过程中遇到的问题及时查找，电力企业需要对用户的一些违规用电行为进行及时纠正，采取相应的措施，对检查人员的工作态度也要进行端正。检查人员更需要加强与用户间的沟通，对他们的用电情况及时了解，并提出改善他们用电质量的一些建议，这不仅可以提高用户对服务的满意度，从而可以有效减少潜在纠纷，同时也能极大地提高工作效率。

4.4加强服务供给能力

在实际工作中，电力企业可以通过聘任更多的专业技术人才、及时更换更加先进的检查设备等手段来提高检查工作的质量，要确保每一个检查工作岗位都配备有足够的技术人员，保证人员与设备可以满足用电检查工作发展的需要，进而实现用电检查能力的提高。

4.5采取有效的措施防窃电

窃电行为不仅会给用电检查增加难度，同时也会增加检查成本，这就需要检查人员在工作过程中要做到仔细认真，一旦发现用户有窃电嫌疑，就应进行科学合理的分析，如果确认是用户窃电，必须及时进行取证，然后再对用户进行批评惩处并宣传讲解窃电行为的危害，以防止类似情况再次发生。

4.6构建网络化用电检查系统

电力企业不能固守在传统的用电检查工作模式上，而是应该结合时代发展的要求，将先进的计算机技术和信息网络技术利用起来，通过构建网络化的用电检查系统以切实提高检查工作的质量和效率。例如，检查人员在完成检查工作后，可以将检查结果和处理意见在系统中进行记录，以后如果还有类似情况出现，就可以通过对以往记录的快速查询而使问题得到及时有效的解决。

结束语

用电检查作为保障供电企业利益，维护用电安全和保障我国经济的健康正常运行，其有着非常重要的作用。因此，我们应当分析找出当前工作中存在的不足并及时采取措施加以改善，才能真正确保整个电力系统的安全稳定运行，进而提高供用电质量。

参考文献：

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