无偿捐献机釆血小板献血者招募及保留策略研究

无偿捐献机釆血小板献血者招募及保留策略研究

杨凤春

玉溪中心血站云南玉溪653100

摘要：目的：研究实施机采血小板无偿献血者招募的方法和保留策略，壮大无偿捐献机釆血小板的队伍，增加血小板库存，保证血小板的临床应用。方法：调查玉溪市中心血站自2010年-2015年开展机釆血小板无偿献血的情况，统计机釆血小板的治疗量，机釆血小板人次以及不良反应发生率。采取多种形式的招募方式，利用移动电话、QQ群、微信朋友圈、成立板友会、公众号等开展招募活动，加强献血知识的宣教，提高服务质量，使无偿献血队伍逐渐强大。结果：玉溪市无偿献血机釆血小板治疗量逐年增加，献血人数稳步上升，并且献血不良反应的发生率逐渐下降，每年机釆血小板量可供应临床需求。结论：通过多种形式的招募活动，宣传教育，优质的服务可有效地提高无偿捐献机釆血小板献血者招募及保留。

关键词：无偿捐献；机釆血小板；献血者招募；保留

成分输血是一种新型的输血理念。机采血小板是通过血细胞分离机把健康人捐献的血液分离其中的血小板进行储存，再将分离后的血液回输给捐献者。人体捐献血小板后，会刺激骨髓造血干细胞产生大量新生的血小板补充到血液中去。一般捐献者的血小板在3天后会恢复到原来水平，不会对身体机能造成伤害。本研究通过调查分析我站自开展成分献血以来，无偿献血现状，总结研究机釆血小板献血者招募及保留策略，具体如下。

1资料与方法

1.1一般资料玉溪市中心血站自2010年-2015年开展机釆血小板无偿献血的情况为研究对象，统计机釆血小板的治疗量，机釆血小板献血人数以及不良反应发生率。

1.2招募与保留策略

1.2.1建立微信公众号，进行知识宣教与活动推广建立微信公众号，定期发送有关机釆血小板知识、输血反应、献血条件等知识，以及一些健康常识。据了解很多献血者不愿意进行机釆血小板献血，是因为存在认知上的误区，他们认为分离后的血液感染的几率较大，再回输到人体致病的几率较高。机釆血小板的过程中血液与外界环境以及血细胞分离机是不接触的，分离过程是一个物理的过程，回输人体内的血液的成分和性质没有发生明显变化，是科学的、安全的。微信公众平台可以把这些知识让更多的人了解，从而认可机采血小板献血的安全性。将目前血小板输血是全血不可替代的，对需要输注血小板的患者至关重要，从而提高捐献成分血的积极性，同时增加相互之间的信任度。成立“板友会”，凡是捐献一次及以上机采血小板者都可参加，实行积分管理，定期兑换纪念品。同时发布休息日、节假日等的特殊活动开展计划，献血者聚餐、旅游等，以及答谢献血者，发放小礼品等的活动计划。公布采血时间、地点、条件限制等，方便献血者针对自身情况选择合适的献血计划。发布血站血小板需求信息，争取献血者的支持。

1.2.2电话回访对进行机釆血小板的无偿献血者实行一对一的电话回访，了解献血者有无特殊输血反应，并做好登记。定期电话召回成分献血间隔期>90d、献血次数>4次的各型献血者；长期未进行捐献的献血者等。在献血者生日、特殊节假日给予短信问候，从而增加与献血者的亲密度。

1.2.3朋友圈招募鼓励已参加多次机釆血小板献血的献血者对身边亲人、朋友的对成分献血的宣传，进行招募，参加机釆血小板献血时可带从未参加过机釆血小板的朋友来参观整个的献血和服务过程，用自身的成分献血的真实经历、感受影响朋友，以扩大机采血小板志愿者的队伍。

1.2.4未能献血者统计对于因各种原因未能进行机釆血小板献血的进行归类统计，标明具体情况，真实记录信息。未提前预约机釆血小板献血，而血库备血充足的情况，应详细告知献血者情况，留下联系方式，在需要时另行通知。

对于献血前检查不达标的机釆血小板献血者，应约定复核时间献血，如未按约定前来，可进行电话随访了解情况。

1.2.5高校志愿者宣传在各大高校设立志愿者招募点，组建志愿者团队，对在校大学生进行关于机釆血小板献血知识的宣传和招募。争取学校学工部组织的支持，开展机釆血小板知识宣传及志愿者招募讲座，以求更多的人对机釆血小板献血的了解和相信，树立正确的人生观、价值观。

1.2.6方便的时间与地点机釆血小板献血站应选择交通便利，环境合适的地方，同时有固定的釆血时间、釆血地点。为献血者提供便利。

1.2.7优质的服务与技术采血护士必须穿刺技术熟练，一针见血，以减少献血者的疼痛。优秀的技术是机釆血小板献血的根本，只有熟练的技术操作和知识，才能保证机釆血小板献血过程的安全顺利，降低输血不良反应的发生，从根上加大无偿献血者的信任，加上优质的服务更增加了这种信任，从而加大无偿献血者招募和保留。

2结果

2010年-2015年，玉溪市机釆血小板无偿献血情况，见图1。

由图可见，自2010年-2015年期间，玉溪市机釆血小板献血者人数由2010年的282人，上升至2015年的462人次，呈线性增长，增长率达63.83%，且机釆血小板治疗量稳定上升，而发生不良反应的机釆血小板献血者每年都有所下降，不良反应出现率由2010年的2.83%下降至2015年的0.43%。

3结论

血小板是由骨髓造血组织中的巨核细胞产生的具有凝血、止血、修复破损血管、防止动脉粥样硬化功能的血液成分，在止血、伤口修复、炎性反应、栓子形成及人体排异反应等生理、病理过程中发挥重要作用。当血小板减少或功能异常引起严重出血时，输全血，病人不仅得不到所需要的血液成分，其他成分不但不能发挥作用，反而会加重心脏负荷，因此必须输注血小板。无偿捐献机釆血小板献血者招募至关重要。本研究通过分析玉溪市2010年-2015年的机釆血小板献血者招募工作，总结了机釆血小板献血者招募方法及保留的策略。成立板友会，拉近献血者与宣采科工作人员的距离，建立微信公众号平台，进行机釆血小板献血知识的宣教，发布招募活动计划以及血站血小板需求信息，提高机釆血小板献血者的主动性，争取对招募志愿者工作的支持。一对一的电话回访招募志愿献血者，生日、特殊节假日给予短信问候，从而增加与献血者的亲密度。

通过已进行机釆血小板献血者的朋友圈招募，对其身边亲人、朋友的对成分献血的宣传招募，以扩大志愿者的队伍。血库血小板储备充足的，应在公众平台上将情况告知志愿者，在需要时另行发布需求的通知。设立多个志愿者招募点，尤其是大学校园、中心广场等，组建有秩序、有规章制度的志愿者团队进行招募活动，取得相关部门的同意，在各大招募点进行有关机釆血小板献血知识及无偿献血的宣传和招募，使更多的人了解并信任机釆血小板献血，树立正确的观念。机釆血小板献血站设定固定的釆血时间、釆血地点以及相关的制度，实现献血工作有条理的持续进行。血站环境、卫生、交通等均做到最优化，为献血者提供舒适和便利。优秀的技术操作和知识，是加大无偿献血者招募队伍和保留的根本。

综上所诉，各种形式的招募活动，知识宣传，优质的服务，以及高超的技术可有效地提高无偿捐献机釆血小板献血者招募及保留。

参考文献：

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作者简介：杨凤春，1972年出生，哈尼族，大学本科，云南峨山人，目前职称是主管护师。