浅析物资采购质量管理

浅析物资采购质量管理

王明星

国网新疆电力有限公司塔城供电公司新疆塔城834700

摘要：科学技术的快速发展使我国各行业发展都非常迅速。在企业效益竞争中，物资采购是其中一项重要的环节。要想让企业的经济效益实现最大化，就需要针对成本的投入采取控制。在企业中，要将降本增效的政策进行灌输，要进行成本的节约，将投资进行管控，同时要强化成本的管控力度，在物资采购内部管理过程中要加强，要探索出一条适合企业发展中的采购管理模式。

关键词：物资采购；质量管理；措施

一、物资采购概念

物资采购主要是企业将自身的经营管理水平进行提高，让企业在物资采购环节能够实现高效的运行给企业在物资上采取的整合，针对批量可以采用有效的管理办法。第一，针对物资集中采购是给企业在物资管理过程中采取的管理方式，第二，针对物资集中采购可以将企业的内部资源进行整合，进行批量采购环节中可以针对成本采取压缩，让企业的效益最大化。

二、企业物资采购管理存在的问题

基于物资采购管理的重要性，诸多企业已经把该项工作纳入进了日程，以从供应市场获得富有竞争优势的资源。但企业在具体的物资采购管理过程中，依然还存在诸多问题，这些问题极大程度制约到了企业的正常运营和发展，因此需要加以重视。

1、供应链信息的不对称

价格、质量、时间三要素是企业物资采购管理的核心内容，虽然供应链有效解决了时间这个问题，但因为供求双方存在信息的不对称，所以质量和价格依然难以得到有效的保证。而供应链信息的不对称可以分为两类情况：一是事前信息不对称。比如处于供应链上游的企业大多都是为自身经济效益所服务的，为了进一步扩大利润空间，就可能存在保留或隐瞒关键信息的行为，这就导致下游企业无法掌握真实的质量和价格信息，难以保障采购物资的性价比；二是事后信息不对称。该问题可能由于供应商存在隐藏行动或信息，进而引发风险，比如当供应商察觉到需求方无法对其进行有效监督时，供应商就可能做出有损需求方利益的行动。

2、采购监督机制不完善

企业物资采购的各个环节均由人来完成，如果不能对采购人员进行有效的监督，则可能会出现虚报价格、吃回扣、以次充好和贪污腐败等问题。比如，部分企业的物资采购决策权过于集中，当制定出采购计划后，这部分人员就可能会被供应商“公关”，进而从质量或价格方面“做手脚”。在质量方面，企业不能及时对采购的物资进行质量审查，导致物资存在质量不合格、残次品率过高、产品故障等问题；在价格方面，企业没有深挖价格上涨的原因，或者选择同中间商合作。这些问题都可能给采购人员提供可乘之机。

3、物资采购管理落后

该问题主要体现于以下三个方面：第一，企业依然沿用传统的采购模式，即依靠以往的采购经验来评估市场行情，这种方式的主观性较强，难以掌握真实的市场价格，特别是对于一些交付时间长的物资而言，市场价格的波动容易给企业造成经济方面的损失；第二，企业不具备固定的供应商和供货渠道，其采购行为大多以项目和部门为单位，这种分散的采购模式使得每次采购的数量较少，不仅难以从供应商那里获得最大的优惠力度，而且不稳定的供求关系容易让售后服务大打折扣；第三，物资采购信息化水平低，物资采购中的各项统计汇总工作大多依靠手工来完成，其一方面增加了采购工作的难度，降低了采购工作的效率，另一方面容易出现数据的出错，导致管理人员无法第一时间掌握物资采购的情况。

三、物资采购质量管理措施

1、建立完善的质量标准使用管理规章制度，从质量管理源头上消除隐患

为了让业务人员使用质量标准安全有效，必须建立完善的标准及使用管理制度，建立完善的质量标准库；所有业务人员对自己所用标准及时更新下载；对业务人员加强产品质量标准化知识的培训，使业务人员认识到质量标准的重要性，并能严格执行质量标准；定期对标准的使用情况进行考核监督，建立奖惩机制，使业务人员能正确使用标准，从源头上消除隐患。

2、建立完善的供货商质量监督机制

为了能够采购到质优物美价廉的物资，用户就要在招标过程中完善招标方案，设立最高最低限价，杜绝供货商低于成本价中标，从源头上消灭质量隐患；对供货商的产品定期抽样检查，由专门的监督检验部门进行检验，如有质量问题及时解决，不合格物资及时发布公告，为物资采购提供第一手资料，同时杜绝不合格产品流入到用户手中；用户每年年底对供货商进行考评，将质量作为考评的重要部分，所有的供货商进行排名，下一年的采购按照考评排名顺序来决定数量或是否采购，或者按照排名顺序作为下一年招标的基础分数，以此逼迫供货商重视产品质量，达到监督供货商产品质量的目的，由此提高采购物资的质量。

3、提高质量管理人员业务素质，建立质量责任追究制度

任何质量问题都是人为因素，坚持“质量至上”的原则，企业要设立专业的组织机构并聘用专职的质量管理人员，广泛宣传质量管理的重要性，充分发挥各级质量管理人员的作用，组织业务培训，为质量管理人员提供学习、交流的平台，不断的学习、反思、从而提升质量管理人员的能力和素质，规范物资质量管理工作。通过各种规章制度的制定和监督执行，对计划、供货商、采购、仓储等物资供应环节进行全过程质量控制，我们也要让全体从业人员不但要学习，还要参与到质量管理、控制的全过程中；对发生质量问题的物资，要查明原因，落实整改措施，追究责任，做到问题原因不查明不放过，责任未清理不放过，整改措施未落实不放过的原则。

4、为保证所采购物资质量，过程监督必不可少

过程监督是物资采购全过程的监督，包括到货物资的常规检验、直达物资的监督抽检和重要物资的驻厂监造及第三方监造；采购单位通常会委托有资质的检测机构，对采购物资质量进行监督把关工作，到货物资的常规检验对物资到货质量管控起到了重要的监督作用，为确保采购物资的售后和物资质量，在签订合同时明确质量条款，售后保质期，及质量保证金等。重要物资的驻厂监造或第三方监造，对不具备到货质量检验的物资进行质量监督前移，将不合格品严控在生产厂内，真正实现了质量关口前移，避免到货物资复检出现质量问题。

目前，采购物资的验收主要是库存物资的验收和直达物资的验收，库存质量验收管理实现了对物资的有效监管。直达物资是到货常规检查和质量监督管理部门和使用单位抽检，发现问题及时解决并追究相关责任人的责任；发生质量问题时，用料单位要保留好实物、做好记录和图像等相关资料。及时上报上级主管部门，加强信息沟通与反馈。物资采购质量管理工作是通过过程监督，促进质量责任，质量意识的提升，避免类似问题再次发生。

结束语

综上所述，物资采购质量管理，能够真正提升采购产品的质量，控制企业运行成本，确保企业安全生产。由于构建科学合理的物资采购质量管理制度需要与企业生产经营要求相适应，所以，应该从加强源头控制、构建控制体系、创新成本核算方法、做好供应商管理等方面入手，真正实现企业物资采购质量的精细化管理。

参考文献

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