内科老年患者心理特点及护理

内科老年患者心理特点及护理

李亚辉

李亚辉（河南省许昌市第二人民医院河南许昌461000）

【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）39-0290-02

【摘要】在熟悉内科老年住院患者的生理心理特点的基础上，针对患者心理护理要点，进行目的明确、效果明显的心理护理，促进患者早日康复。

【关键词】内科老年患者心理特点护理要点

人口老龄化是世界人口发展的普遍趋势，人类社会逐渐趋向老龄化，老年患者占患病人群的比例增加，就使针对老年患者实施的护理工作显得更为重要。况且目前内科疾病的病因相对比较复杂，有些疾病尚缺乏特效治疗。心理护理是护士在护理过程中通过自己的行为、言语、态度、表情和姿势等，改变患者的心理状态和行为，使之有利于疾病的好转。如何在了解内科老年住院患者心理和生理特点的基础上实施临床护理，是需要不断深入探讨的课题。

1老年患者的特点

1.1心理特点

1.1.1紧张、疑虑、不安、急躁。

1.1.2恐惧、抑郁、逃避问题。

1.1.3丧失信心。

1.1.4愤怒。

1.1.5固执、冷漠及其他心理。

1.2生理特点老年患者的生理特点也影响着我们的心理护理。如生理性听力退化，或者由于病理原因影响听力，常常造成老年患者不能与他人共享各种信息。脑卒中患者有语音、阅读和书写障碍，患者讲话含糊，不能正确选择词语，造成对复杂长句的阅读和拼读困难等。

2护理人员必备的素质

2.1良好的职业道德良好的职业道德基于对护理事业的热爱，良好的道德修养会使患者产生亲切感、信任感、安全感，因此，具备良好的职业道德是每个护士应有的素质。

2.2美好的言行患内科老年患者的特点要求护士在工作中应做到：态度温和谦虚，谈吐文雅有度，音调不宜过高，频率不宜过快，对患者的询问，能做到耐心解释，并为患者保守秘密。耐心地与患者交流对患者来说是一种精神享受和心理安抚，有利于消除患者紧张情绪，起到心理护理和心理治疗作用。

2.3敏锐的观察力护士是否具有敏锐的观察力是衡量护士心理品质的首要标志。护士除了观察患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命指标以外，还应观察患者的细微的外表行为、躯体动作、语调等变化，以便了解患者的内心活动和机体变化的情况。

2.4娴熟的护理技术和丰富知识护理工作很多内容是对患者进行技术性操作，基本技术、基本技能的娴熟及基本知识的扎实是护士的基本功。

2.5较好的沟通能力由于内科老年患者的心理、生理特点，护理人员需要有较强的沟通能力，掌握一些沟通的小技巧，将心理护理融入到日常工作、护理中，使患者易于接受、乐于接受，并收到良好的效果。

3内科老年患者的心理护理要点

3.1适应环境，进入角色接待患者时态度要和蔼亲切、热情认真、动作要迅速，操作熟练准确，使患者一进入病房就消除陌生感。通过详细介绍病区环境、设施、经管医生、责任护士，使患者感受到护理人员的关心及重视，树立战胜疾病的希望。

3.2密切观察患者的情绪变化，做好患者的思想工作，消除患者对疾病的疑虑护士在操作前、中、后使用浅显易懂的语言向患者说明操作的目的、步骤及在操作中可能产生的不适。多使用安慰性语言，使患者放下思想包袱，从而促进护患关系。

3.3帮助患者树立恢复健康的信心告知及督促患者遵守医嘱，坚持治疗，调动患者积极的心理因素，提高内在的自身康复能力。多关心体贴患者，生活上给予照顾，了解患者需求，帮助患者树立康复信心。

3.4密切观察患者的心理活动，消除影响疾病康复的不良因素要经常深入病房，及时了解患者的心理状况，对不同的患者给予不同的处理。例如有的患者对于不适的耐受性强，即使是剧烈疼痛也尽量克制，不告诉医护人员，对这类患者护士应主动关心和照顾，并向患者介绍正确使用止痛剂是不会成瘾的[1]。有的患者则自觉症状特别重，这类患者除耐心的讲解外，在掌握病情、排除器质性疾病之后，可按医嘱试用安慰剂。当确定疼痛是属于条件反射或心理因素造成的，应做好思想工作，让患者正确对待疾病，树立战胜疾病的信心。

3.5恢复期指导恢复期机体器质性变化已基本消除，病痛也基本消失，如护理不当，急性病可转为慢性病，慢性病可再复发[2]。因此，必须重视恢复期患者的护理。患者出院时除做好与疾病相关的指导外，对于性情急躁的患者，要防止急于恢复平时强度的活动、锻炼；而对那些好静不好动、自卑胆小的患者，要鼓励积极参与适度的体育锻炼和集体活动，随时保持良好的心理状态，才能享有更高质量的生活。

总之，心理护理贯穿在内科老年住院患者治疗过程的始终，要做好患者的心理护理，护士要有高度的职业道德、同情心和责任心。精心的护理、精湛的技术是基础，同时还要掌握心理学知识，强化心理护理意识，换位思考，提高护理质量。除了为患者做好基础护理之外，还必须注意患者的心理状态，结合内科老年住院患者的心理特点，从而了解和掌握患者的心理需要，消除各种不良的心理因素，以取得患者的积极配合，从而促进患者的早日康复。

参考文献

[1]陈凤春等.内科患者的心理特点及心理护理.临床护理，2008,8,5（8）：1030—1031.

[2]陈方英.心血管内科患者的心理护理.护理园地，2006,11,11:118.