浅谈智能电网对电力营销的作用刘利民

浅谈智能电网对电力营销的作用刘利民

刘利民

内蒙古电力（集团）有限责任公司乌海电业局六五四供电分局内蒙古乌海市016000

摘要：在经济技术高速发展的今天，传统电力行业和分布式能源发电竞争愈加激励，为增强电力事业发展，必须转变营销模式，不断提升管理水平。网络营销作为市场营销的主要阵地，智能电网下合理应用电力网络营销，能够提高工作效率、经济效益，推动电力事业更快更好地发展。本文对智能电网对电力营销的作用进行了探讨。

关键词：智能电网；电力营销；作用；措施

智能电网的全面建设是需要相关的智能体系管理支持的，社会的进步和科技的发展电力营销智能化也将不断的完善，也将推动电网的建设和革新，电力营销的理念也将越来越以客户为中心，而智能电网也将为电力企业和客户的提供重要的作用。此外，建立我国高度信息化平台不仅仅是要先进的科学支持还需要深入了解国人对电力的了解，只有了解客户才能明白客户的需求，才能与客户建立良好的关系。

1智能电网对电力营销的作用

1.1提高供电质量和电力营销水平

在电力系统中运用智能电网可以有效提高电力企业的供电质量，帮助电力企业树立较好的社会形象，从而不断提升电力营销水平。智能电网智能光运用的是比较成熟的电子技术，因而可以对供电质量补偿进行实时的监测，可以有效地对电压进行控制，减少对输电的浪费，保证供电工作的连续和高质量。

1.2提高供电可靠性

运用智能电网可以提高供电工作的有效性，能够减少对电网造成危害的外界因素，与此同时还能够对电力系统中出现的故障进行智能化处理，有效避免了因为电力系统的故障对用户产生的影响。运用智能电网之后，电力系统主电网一旦产生故障，那么智能电网就能够即刻进行分布式发电，保证企业和用户的正常供电，从而提高了供电可靠性。

1.3提高供电企业效益

智能电网的应用有效改变传统的抄表方式，降低工作强度，规范工作流程，降低企业人工成本，促进企业工作效率的提高，同时降低负荷率，促进售电量的提高，为供电企业创造更多的经济效益。除此之外，将输电损耗降至最低，增加企业利润，强化全方位监测，有效预防窃电、偷电等行为，减少供电损失。智能电网能提高电力企业的电力管理能力，降低能源消耗。当电力供应缺乏时，智能电网有效维护用电秩序，缓解供电紧张的局面。

1.4促进电网与用户之间的交流和互动

智能电网在电力系统中的运用，使得用户可以参与到电网运行中，加强了电网与用户之间的沟通与互动，这是传统电网无法达到的效果。用户与电网之间的交流和互动具有以下两点体现：第一，智能电网中智能电表的运用，可以实行分时电价、动态实时电价，这时用户就可以根据自己的需求对用电时间进行选择，不仅能够节省用户的电费，还能够缓解电网高峰负荷的局面；第二，智能电网中可以允许让拥有DER的用户向电网中送电，为了保证送电的顺利，智能电网还积极地创造了条件。

1.5取得了良好的社会效益

智能电网的发展提高了电力需求的管理能力，起到了一定的节能减排作用。在电力供应缺乏时期，智能电网可以有效的环节电力供应紧张的局面，对社会用电的秩序进行了有效的维护，保障社会经济的正常运转；在电力供应充足时期，利用系统积累的海量用电信息对市场需求进行综合分析，制定合理的消费刺激计划、生产计划和营销手段，引导全社会科学用电、合理用电，减少电能消耗和污染物排放；能够改善负荷特性，提高用电效率，缓建或少建电厂，减少电力建设投资；能够优化用电方式，控制节能减排指标；提供合理用电节能方案，引导用电客户优化用电方式，控制节能减排指标；通过分时电价、个性化用电建议等措施，优先保障居民用电；能够为实现阶梯电价，提供必要的信息技术手段。

2智能电网背景做好电力营销管理的措施

2.1创新优化管理机制

智能电网背景下电力营销管理服务体系需要进行优化与创新，具体而言，需要重新定位岗位职能、创新服务流程及重视服务质量。电力企业实际运行中需要做好各级人员的管理工作，充分落实各项管理制度，引进绩效管理模式将责任落实到个人，实现优化服务质量的目的。创新优化管理机制的过程中需要做好以下几点：第一，建立以大服务为中心的常态运行机制。供电企业做好员工服务意识教育工作，让员工明确岗位职责，与上级领导默契配合，企业内部形成全员参与的工作氛围，提高服务质量；第二，闭环管理制度的引入。突出电力营销管理工作智能，对抄表等环节进行闭环管理制度；第三，提高服务质量，供电企业可以完善奖惩制度，实施精细化管理，提高服务质量；最后做好员工培训，企业想要得到长远发展，需要不断提高员工综合素质，与企业实际需求相吻合，提高企业核心竞争力。

2.2有效推广网络营销

现如今已经进入计算机网络时代，这样背景下供电企业电力营销的发展方向就是网络营销。网络营销不同于传统的电力营销方式，前者更加看重分布式新能源接入与使用，以用户需求为导向建立新的服务体系等。尤其是智能电网四大组成部分出现以后，有效促进电力营销工作分布式电源在网络营销中的发展。这种网络营销模式有效改变传统营销方式中客户的地位，符合时代要求，现实中有着重要推广价值与意义。

2.3多样化的营销策略

在企业日常的经营运行中，在网络营销的系统中，必须将电力需求客户放在首位，企业的行为要不断满足客户的需求，提高客户对于企业的认知度和忠诚度，最终实现企业效益的高度提升。在这样的过程中，就要求企业根据客户的需求结构不断调整营销策略，采用多样化多层次的营销手段，对于客户的需求打击更为精确有力。另外，企业要及时更新客户信息，了解市场内相关行情的变化，保持企业高度的职业敏感性和灵活性。

2.4建立阶梯电价模式

电力营销管理工作的重点就是电价的合理调配，实现电力资源的优化配置。而影响优化配置的前提就是建立科学合理电价体系，这也是目前创新电力营销管理工作的重要措施之一，提高企业经济效益。阶梯电价模式近些年来受到各级主管部门的重视，相关研究工作也已提上日程，并取得一定的成果。电价是电力市场中最为明显的信号，直接影响到电力市场的供需调节。具体到实际可以发现，阶梯式电价模式可以引导用户进行合理用电，养成良好用电习惯，实现配置电力资源的优化。除此之外，在实施阶梯电价模式时企业要做好公平与效率工作，合理评估运行成本，确保电价的合理性，促进工业节能减排的有效进行。

2.5推进用电需求侧管理

所谓的电力需求侧管理简单来说，就是一种控制消费总量、提高电力资源利用率、环节供需矛盾的管理手段。随着智能电网的普及，电力营销系统中用户占据着越来越重要地位，因此智能电网时代的一个重要特征就是鼓励用户参与到电力营销工作中来。因此，从智能电网的角度进行分析，电力营销工作中用户的实际需求是一种可以进行实时管理的资源，合理的管理能够对电力市场供需平衡产生一定的积极影响，所以实时用电需求侧管理，能够根据用户需求对用电模式进行科学调整，转移用电高峰时期电力需求，提升电力营销管理水平，促使供电企业获得持续健康发展。

综上所述，智能电网可以显著提高管理效率及质量，有效降低电网运行故障出现的几率，确保供电运行的稳定及持续性，在降低运行成本的基础上实现电力企业经济效益的提高。

参考文献：

[1]蔡达勤.智能电网下的网络化电力营销建设探讨[J].通讯世界.2018（03）

[2]江辉.试论智能电网对电力营销的作用[J].通讯世界.2016（08）

[3]黄冠宇，王晓岩，刘晓洪.智能电网技术在用电营销中的应用[J].科技风.2016（08）

[4]石群芳.智能电网下的网络化电力营销建设探讨[J].工程技术研究.2017（11）