供电企业电费集中管理研究

供电企业电费集中管理研究

丁丽琼马燕红

国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司宁夏回族自治区吴忠市750001

摘要：随着信息技术的快速发展，供电企业的电费集中核算模式日趋成熟。在现今社会发展背景下，本文从电费集中核算的意义、特点、内容和效益四方面来浅析供电企业电费集中核算管理，以便可以提供一个更好角度的理解。

关键词：供电企业；电费集中核算；效益

随着经济社会的不断进步，供电企业取得了快速发展，但与此同时也对供电企业的管理提出了更高的要求，尤其是在关键的电费核算方面。电费作为供电企业的重要销售收入来源，电费核算是一个庞大的综合性管理工作，它需要各部门的相互协助，需要各人员的充分重视。近几年，电子信息技术的迅速发展给电费核算带来了诸多有利因素，但在新的社会背景下，电费核算仍然存在着一些困境，特别是在实践操作过程中更加明显。在进一步深化电力体制改革的背景下，电费集中核算是一种十分有效的管理模式，它对推动供电企业的可持续发展具有重要的意义。

一、电费集中核算的意义

相较于供电企业的传统电费收取方式，即由收费员独自进行“抄录-核算-收取”工作，实行电费集中核算模式有着明显的优势，它有助于减少甚至避免人为导致的错抄、漏抄现象，或因抄录不及时、方法不得当而影响到用户正常用电的情形，间接的损害了企业在用户心目中的形象。作为一种新型的电费处理模式，电费集中核算借助于信息技术对大量的电费数据进行集中核算和处理，及时掌握电费收缴情况，控制电费成本，提高电费管理效率，从而有效提升供电企业的经济效益。

通过实施电费集中核算，一是可以合理整合地区的电力资源，实现资源优化配置，体现社会效益；二是可以有效隔开抄录、核算、收费等环节，减少人为主观性，避免不规范甚至违规操作现象的出现，以便提升管理效益或减少不必要的损失；三是可以提升工作效率，促使电费管理模式的规范化、科学化和制度化，让员工有精力更有能力投入到关键工作中去，特别是电费数据的复核中来，确保数据准确性；四是可以通过数据配对原则，在快速提取数据的同时，更有针对性的去查找问题、发现问题、解决问题。伴随着人民生活水平的提高，其对供电企业的服务要求越来越高，反过来，供电企业采取电费集中核算这一新模式不仅有助于树立良好的社会形象，更能带来经济效益，让自己持续健康发展，同时对社会的进步与发展产生深远的影响。

二、电费集中核算的特点

在现有社会背景下，电费集中核算存在如下主要特点：（1）核算用户多、数量大。当地所有用电个体均是供电企业的用户，包括居民用户、低压非居民用户、非大工业专变用户以及大工业用户等，供电企业的服务用户数量极大，需要核算的用户极多。（2）核算时间紧、强度大。在正常的供电企业规范化运作过程中，每个月都有特定的时期进行抄表，特定的时期进行核算，以及给予用户特定的时期进行缴费等，故而基于如此庞大的用户基数，电费核算时间就显得过分集中，核算工作的任务强度很大。（3）核算质量要求高。由于服务用户基数大、类别多，电费核算时间紧、强度大，这在一定程序上导致保障电费核算的质量效果难度很大，如何确保在服务用户的结果上不出差错，树立供电企业的良好社会形象，必须要有更高的核算质量要求。

三、电费集中核算的内容

从宏观意义上来看，电费集中核算存在两方面的内容，即：

第一，电费集中核算是电费复核的细化与统一。在现今信息技术快速发展过程中，供电企业逐步建立了电费集中核算系统，这有助于实现电费复核与计算智能化，为电费集中核算提供了良好的技术手段。在促进电力营销的基础上，电费集中核算不仅有助于减少核算工作量，降低人为错误率，更有助于形成电费核算管理的规范化、流程化，促使员工能将更多精力放在电费复核环节上，确保电费数据的准确无误。

第二，电费复核的内容规则因用户而异。供电企业的用户有多种类别，而不同类别的用户均有其适用的电费复核适用规则，如若发现居民用户出现电量达到一定水平、电费出现异常或用户月度用电量为零等情况，需提出工作异常单；而针对大工业用户，异动率超出规定范围等情况必须提出异常单，当企业电费发生变化，则需根据企业业务变更情况来进行电费核算；低压非居民用户、非大工业专变用户也有如此。总之，不同的用户都有其适用的电费复核规则。

四、电费集中核算的效益

针对供电企业的电费集中核算模式，它主要存在两方面效益：

第一，管理效益。首先，电费集中核算模式改变了传统分散管理模式，使电费处理各项工作即抄录、核算、收取等环节能独立进行，在相互制约的前提下各环节工作能达到更加专业化要求，它不仅解决了电费核算迟缓的问题，尤其是降低了人为误差而导致的差错率高问题，还进一步提升了有关电费数据的可靠性、有效性、及时性。其次，通过实施电费集中核算有利于直接掌握完整、准确、真实的用电情况、售电量情况、电费回收情况、线损率等各类指标数据，或通过进一步分析加工为供电企业管理及发展提供决策支持。再次，电费集中核算可以促使电费管理工作更加专业化、规范化、制度化，让有限的人员实现最大的工作效率，将电费核算的抄、核、收等环节有效分离，从而加大监督管控力度，有效避免员工利用职务之便进行不规范甚至违规等投机主义现象的产生。最后，电费集中核算管理不仅有助于提升电费核算管理的效率，更有助于供电企业形成规范化、制度化管理，促进企业健康持续发展。

第二，经济效益。除管理效益外，电费集中核算同样也能带来直接或间接的经济效益，最明显的是实施电费集中核算管理有利于企业人工成本的节约。得益于信息技术，电费集中核算促使电费核算工作更加规范化、专业化，它有效减少了传统电费核算所带来的繁杂工作量，让有限的人力从琐碎的基础事务中解脱出来投入到更加高效地工作中去，通俗而言，即一个人可以干几个人的工作，因而能节约人工成本显然易见。此外，作为供电企业的关键业务活动，电费核算的规范化、制度化，较大程度上保证了营业数据的准确性，有效规避了因人为因素而导致的收入流失，强化了过程监管，为决策提供了更多的信息支撑，间接的创造了许多经济效益。

总之，电费集中核算模式是在电力改革过程中产生并得到发展，是被实践证明了的适应新时期供电企业扩大竞争实力、提升企业形象的管理模式。电费集中核算模式的进一步发展和完善，不仅有助于解决传统电费核算带来的误差率高、操作不规范甚至违规操作等问题，更有助于实现供电企业的健康持续发展。

参考文献：

[1]李庭生，黄维宗.供电企业电费集中管理研究[J].会计之友，2012（12）.

[2]冯阳春.分析电费集中核算[J].电源技术应用，2013（08）.

[3]李建学，张丽萍.电费集中核算[J].中国电力企业管理，2009（26）.