电力营销业务中营销稽查监控技术的应用张中良

电力营销业务中营销稽查监控技术的应用张中良

张中良许旦梅

（国网浙江平湖市供电有限公司浙江省平湖市314200）

摘要：电力企业如果想谋求更长远的发展及必须在营销模式上做一些转变，建立一些符合本企业的电力营销检查监控系统，逐步时间营销业务网络化、集成化、多样化，通过系统既能对企业自身的漏洞进行监控检查，及时弥补不足，又能够在外部营销上通过多样化的方法进行业务发展，将电力企业的综合营销业务全面展开，只有在这样的模式下进行电力营销业务推进才能够使电力企业的营销体系更加标准，在建立了良好的自身形象的同时也能够为广大电力用户提供更加优质的服务。本文对电力营销业务中营销稽查监控技术的应用进行分析。

关键词：电力营销业务；营销稽查；监控技术；应用

当前，随着经济的不断发展而引起了用电量的增加，每年我国用电总量在不断攀升。对于电能浪费这种情况，电力部门需要不断推出更好的措施来提高用电效率。当前，电力营销稽查监控技术可以使电能资源的使用趋近合理，保证电能损失较少，使客户的用电方便满意。作为为客户办理用电业务的主要工作，电力营销业务的服务质量将会直接影响电力公司的经济收益，而且，作为电力公司经济发展的主要业务，电力营销工作一旦营销质量不过关，那么就会对电力公司造成不好的影响。因此，电力公司应该充分地重视电力营销业务。

1分析电力营销稽查的重要性

电力营销工作，从面字面可知与电力企业是息息相关的，电的重要性大家从所皆知。在电力系统当中它是重要的核心业务，对管理业务进行全面的开展时，电力营销的稽查工作时其中一项最重要的工作，未来电力企业在发展当中，务必要将此技术在发展项目当中，要对此着重的进行。这同时也是一项将多元化电力营销体系模式的重要举措，在多样的营销模式下，让电力企业在这其中有立足之地，面临着多样化的市场，把市场的需求当作指导，从而在激烈的竞争中保持优势。同时，也应该电力营销约束控制的重点范围之内纳入电力营销风险管理控制，新形势下要将电网公司的集约化发展不断的加强，这样的话，能够对很好的改良电网公司的新管理模式，让电网公司的向标准靠近。这也就说明在营销环节上，国家电网公要建立朝电力营销稽查发展的方向，推动电力企业前进，将电网的发展模式进行转变。为了将其的执行力度加大，力稽查工作在电网营销环节中的可操作性较强，和电力的稽查工作机制也很相符，将在电力营销中发生事故的概率给降低，补全营销中的缺陷不足之处，同时改善好每一项的防御措施，深入的对电力企业的潜在力进行挖掘，把企业的整个经济效益给提高。

2营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用

电力营销稽查监控技术可以提高电力营销业务的现代化水平。从整体的电力营销工作中可以看出，其最终的目的就是为了提高电力营销工作的效率，使得供电企业获得一定的经济效益和社会效益。但是其基础就是实现电力营销的标准化和精准度点以营销稽查监控技术可以有效的保证这一点。具体的应用情况可以从以下几个方面来进行分析和介绍：

2.1在新装用户中的应用

电力营销业务有许多新装的客户，因为最初的营销业务对新装用户缺少核查，这就使得新装用户在使用电力的过程中存在一些较为隐蔽的问题，例如仪表显示迟缓以及发生故障等，这不但对客户正常用电带来了不好的影响，而且还造成电力公司损失经济。运用电力营销稽查监控技术，能够对新装用户有效稽查监督，它主要的运行方式是从计量表等方面来稽查监督，用以确保接线方式的正确以及工作表正常工作，从而加强营销业务在实际工作中的效率。

2.2在低电量用户方面中的应用

在正常的运营过程中，针对低量用户，电力营销就要将用实际当中的用电以及现场检测到的信息和平时显示的数据监控做一个对比。这样，就可保证用电记录的正常。除此之外，就用电在日常生活中比较少的用户而言，在用电当中可能会有一些不合法封行为存在，如漏之类的行为，通过对电力营销稽查监控技术对其进行监控和核实，尽可能的避免出现不法用电的行为，规范大家的用电行为。当然，在对此运用此技术时时，要依照规范的流程来对检查用户的电力情况，不能有疏忽，尤其是问题出现率高的地方，进而将电力营销工作给做到位。

2.3精审营销合同

电力营销稽查监控技术在营销业务中，真实可靠有效的营销合同是保证稽查监控的有力证据。电力公司为提高对已签署的营销合同确实有力的掌控能力，应以相关电力营销业务系统为技术依据，对用电用户进行相关信息采集，全面而系统地深入了解和掌握用电用户相关情况。积极有效地建立电力营销稽查监控技术，可快捷便利高效地对用户电力使用情况进行定期核查，按电力营销部分内部分工，根据职责划分的不同，依靠实际情况进行判断，用电力营销手段、电力营销时间、电力营销地点来根据实际情况把握情况，与用电单位和用电个人制定出个性化的合同条款，充分理解电力合同在电力营销过程中的相关职责。

2.4对电力营销的各个环节实施稽查

利用电力营销系统，能够掌握电力营销变更的具体情况，了解营销变更的具体时间、变更事项，这对于电力营销工作的汇总暂停、销户、增容、减容等业务的稽查监控工作有很大的帮助，还能对变更工单内容的规范性、合格性实施检查，了解发生电力营销变更的具体原因。在电力营销业务稽查监控过程中，要对营销各个环节实施稽查，除了上述几个环节外，还应该对用电客户提供的合同资料实施稽查，了解合同的缘由。

2.5电力营销轮换状况稽查

在电力营销稽查监控的过程中，通过对营销稽查系统的应用，可以调查出电力营销业务的轮换状况。首先，点击营销信息查询，然后实现对业务转换时间、原因的选择，对查询进行统计，严格按照提前制定的系统用轮换计划实现对电力营销轮换状况的检查。稽查的内容，包括型号与合同等内容。在进行电力营销业务的稽查监控过程中，管理人员需要重视对出现事故合同的处理，保证电力营销业务的合法性。

3稽查监控系统的预期效果

为保证电力营销工作的工作质量，提高工作业绩，电力公司应大量发展稽查监控系统的建设。通过多层级电力营销模式，突出稽查监控系统的工作目的，将规范的管理流程应用于稽查监控的实际工作中，以公开化、透明化的工作方向促进电力稽查工作在良好的发展道路上不断前进。近年来，通过电力营销稽查监控技术在电力营销工作中的广泛应用，已经取得了令人瞩目的满意效果，该项技术的广泛普及，可以使稽查工作人员告别从前繁重而枯燥的营销数据查阅，自动化的电脑操作可轻松实现对监控项目的数据管理，为稽查工作的顺利开展提供合适的切入点，以搭建起可良性发展的道路上不断前进的电力营销平台。

结束语

电力营销是电力企业为用电客户服务的主要方式，随着我国电力事业发展，特别是社会对电力需求量的逐渐增多，对电力营销业务也提出了更高的要求。电力营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用，有利于相关部门及时发现营销业务过程中的问题，并提出解决方案，减少供电企业的经济损失，平衡企业与电力用户之间的利益关系。稽查监控技术的应用，能够使电力营销业务走上健康的轨道，促进电力营销工作的进一步发展。

参考文献：

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