现阶段电费抄核收优化管理分析

现阶段电费抄核收优化管理分析

郭向前叶海波

郭向前叶海波

（国网河南杞县供电公司河南杞县475200）

摘要：电费抄核收制度是一项非常重要的制度，抄核收制度的实现不仅具有很强的现实意义也有很强的经济意义，抄核收制度的完善对于整个电费制度的进步具有很强的促进作用。本文主要讲述了电费抄核收概况、现阶段电费抄核收制度的不足以及电费抄核收优化管理分析三项内容，希望通过本文的介绍，相关人员可以不断创新，使得抄核收制度更人性化。

关键词：电费抄核收；优化管理；重要性；现阶段

社会正在快速的发生着变化，每一天都有新鲜事物的出现，日新月异这个词把它用来形容社会的发展一点都不过分，在这样的社会环境下，电费的抄核收自然也不能固守传统，必须跟随时代的潮流，结合目前的信息化和现代化的高科技技术，提升电费抄核收的效率和质量，使抄核收更加人性化，真正做到便利为民，这样才能算得上是对抄核收制度的优化。

1电费抄核收概况

电费的抄核收顾名思义是指电费收缴的一个全过程。所谓的抄是指将电表上所展示的电能也就是用电的多少摘抄下来；而所谓的核是指对抄下来的数据进行核对比较，进行再次确认；收就是指对电费的收缴。电费的抄核收虽然看似很简单，但殊不知要想很好的做好电费的抄核收却不是一件容易的事，它涉及到每个环节的紧密配合。

电费的抄核收关系着人民的切身利益，如果中间稍有差池就会影响人们的利益，因此，电费抄核收的优化管理就显得非常必要了，它不仅有利于提高抄核收的工作效率也可以提高抄核收的工作质量，更重要的是它可以提供人性化的服务，真真切切的为人民服务。

2现阶段我国电费抄核收制度中的不足

2.1抄录过程中的不足

虽然在现阶段我国大部分地区都已经在使用智能电表，实行智能电表与抄核收信息系统的一体化整合，并且确实体现出了一定的优越性，但是，这种信息化的电费抄核收措施并没有全面施行开来，在很多农村地区依然使用的是原始的电表，电能的抄录依然是人工进行的，这不仅耗费了大量的人力物力同时还使得抄录结果容易出现差错，抄录质量与信息化的智能电表相比低了很多，甚至有时候会使人们的利益受到损害。

2.2核对过程中的不足

电费的核对是电费抄核收制度中的重要环节。从电费核对本身来看，电费的核对需要非常精确的比对，不仅在质量上有严格的要求，在效率上也有严格的要求，同时，它是电费数额确定中的最后一个环节，因此责任重大，不允许出半点错误。从现有的技术上讲，对于一些乡村地区，核对纯粹由人工进行，这样人力的消耗就非常大，用时长，工作效率低下同时质量没有任何保障，因为人总会因为一些主观或者客观原因出现错误，这是不可避免的，这也是现实中电费抄核收制度中的不足。

2.3收缴过程中的不足

在电费的收缴过程中目前普遍存在的一个问题是收缴方式单一。所谓的收缴方式单一是指在某些地区，电费的收缴只能在窗口办理，而无其它收缴电费的方式，这对于那些老弱病残人员来说是特别不方便的。另外，还有一些地区的电费收缴是电工专门去居民家里收缴的，而且没有任何提醒，因此，常常会出现电工去收费时家里没人，电工就得再跑一次的情况，这样就使得收缴程序效率低下，同时对人民不太方便。

3电费抄核收优化管理分析

3.1抄录过程中的优化管理

电费的抄录是电费抄核收过程中的第一步，只有完成好了这第一步，后面的步骤才能很好的进行。如果依然沿用传统的人工抄录的方法，那么工作效率和质量就没法从根本上提高，因此，要想对抄录过程进行完全的改进，在抄录过程中我们就应该结合现有的信息技术进行一些创新，促进抄录过程的优化管理。首先，对于智能电表的使用应该全面推广开来，使全国各个地区都能用上智能电表，只有使范围延伸的更加广泛才能保证各个地区的平衡发展。其次，促进智能电表与抄核收信息系统的一体化整合，使得电费情况能通过远程计算机反映出来，这样就可以省去很多抄录的时间，提高工作效率和工作质量。这能电表与抄核收信息系统的一体化整合体现了电力管理上的现代化，是社会进步的重要体现。

3.2核对过程的优化管理

在对抄录过程进行改进之后，接下来就应该改革核对过程了，核对过程作为抄核收过程中的核心，它的优化管理异常重要。核对过程的优化管理也可以将电费的抄核收与信息系统的一体化整合联系起来，在核对过程中利用信息技术重新对电表上的用电量进行反应，同时进行第二次的电费计算，将第一次的结果与第二次的结果进行智能化的核对，从而得出最终的电费应交款项数额。电费核对的智能化与信息化可以大大减少人的工作量，提高了工作效率，同时还使结果更加精确，使得出错率降低，提高了工作质量。

3.3电费收缴过程的优化管理

电费收缴是电费抄核收过程中的最后一个步骤，前两步的成功与基本都由这最后一步决定了。对于传统的单一的电费收缴模式来说，他们已经与这个急剧发展的社会不相适应了，因此，在电费的收缴上必须采取有关管理措施，这样才能提高办事效率。在电费的收缴上，首先应当结合现代信息技术增加更多的缴费方式，例如网上交费，服务点交费，信息缴费等。这些交费方式不仅节约了人力、物力、时间，还使人们交费更加便利，体现了电费收缴的人性化。其次，在某些领域应该采取特殊的交费方式，这主要是针对老弱病残而言的，我们可以为老弱病残人员提供上门服务，真正做到服务为民，减轻身体不便者的负担。

4结束语

电费的抄核收是电费收缴过程中的核心，在这个过程里无论是抄录环节、核对环节还是收缴环节我们都应该随着时代的进步不断的进行优化管理。本文主要写了电费抄核收概况、现阶段电费抄核收的不足以及电费抄核收优化管理分析三个方面，希望通过我对本文的分析，相关工作人员能有所启发，在实践中不断改进电费抄核收制度，优化其管理。

参考文献

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