浅谈市场经济条件下文博馆员的职业道德建设

浅谈市场经济条件下文博馆员的职业道德建设

韩璐

盐城市科技馆江苏盐城224000

摘要：在市场经济发展的条件下，社会各个行业都有着良好的发展态势，市场经济在推动人们发展经济时，也会对其发展产生一定的负面影响。在社会中出现了很多缺失道德的事，这会使社会的生存环境恶化，也会威胁着人们的生活质量。职业道德是社会公认的道德观念，也是人们在社会工作中的理念以及共同理想，为了将社会秩序进行协调，应要加强建设职业道德。本文主要分析在市场经济环境下，针对文博馆员的思想道德建设，首先分析出加强建设文博馆员思想道德的重要性，主要提出职业道德建设的途径。

关键词：市场经济；文博馆员；职业道德；建设

引言：建设职业道德不是一项普通的工作要求，而是在市场中的一项有力竞争，员工职业道德与其职业和相关部门都有着一定的联系，随着人们对生活水平以及享受的质量需要越来越高，文化市场因此得到了不断丰富，在现阶段仍有提供财政制的革命博物馆以及纪念馆，随着在市场上的竞争力越来越激烈，文博馆员建设其职业道德会影响到文博发展以及生存状况。

1加强文博馆员职业道建设的重要性

文博在近些年来不断的发展，离不开工作人员的辛苦劳作，文博馆员服务于百姓，提供最大的便利给百姓，为其做出服务，这绝对不是为了获取利益，从而将自身的优秀道德素养突出。但随着市场经济的不断发展，一些文博工作人员在职业道德方面出现了动摇的情况。这样情况出现的原因有以下几点，（1）感觉工作过于辛苦，不能全心全意的进行付出。（2）感觉工作比较清冷，不能获得想要的利益，很难在政治方面有所进步，也不能够获取到经济方面的利益。（3）感觉工作枯燥乏味，在财政方面不会有过多拨款，文博馆很难有收入；不具备鼓励制度，工作质量为人判别，待遇相同，工作效率很难提升，工作开展很难提升速度；一些人员不求名求利，只求安稳的工作就可以。以上种种问题显示出敬业精神的弱化，工作人员开始不顾纪律，工作态度也开始敷衍，不积极的对待工作，不重视参观的人员，在服务群众方面不热情、不主动，进而参观人员越来越少，在市场中没有竞争的服务意识。在计划经济的背景下，各类博物馆有着非常多的群众，可也不断增长着社会效益，当时是等客上门进行服务，其服务观念是观众必须适应这样的服务，不对观众的需求做出考虑，没有提供相应的服务。社会经济不断的发展，文化需求也日益增长，原有的服务方式以及服务体制与现代人需求不能够相符合，各类博物馆不能够吸引观众，也不能将其留住，致使人越来越少。

2加强文博馆员职业道德建设的对策

2.1提升文博馆员思想意识

2.1.1掌握市场的竞争本质

在现阶段的博物馆属于文化事业单位，国家在资金上给予支持，虽然不需要参与市场中的竞争，但在实际的经营机制中，应与市场竞争需求相符合。在发展市场经济的过程中，每一领域以及行业都有着平等的竞争，在竞争平台上可以竞争品牌，竞争产品质量，竞争服务质量，同时也在竞争者工作人员的专业素养以及职业道德。优秀的在竞争中胜出，不好的会被淘汰，在市场中抢夺有利的地位，在市场中获得一定的效益，将自身价值更大化。在近几年，旅游行业得到了良好的发展，在旅游文化市场博物馆等能在竞争中获取良好的地位，将人文环境进行完善，提升接待水平，加强服务质量，这不只是对于文博馆员职业道德上的要求，这也是竞争中的手段和生产要素，影响着博物馆的发展。各类博物馆要想在竞争中持续发展和进步，应与市场经济的特征相适应，努力抓住机会，努力做好宣传，树立品牌形象，使职业道德更加高尚，以更好地服务质量吸引观众，在市场中占有一定的先机。

2.1.2对文博事业双重性应深刻认识

在文博事业的发展中，博物馆以及纪念馆等是爱国主义教育特别基地，不仅承载着文化，也能对人们的爱国之情进行培养，属于良好的爱国情怀教育阵地，这一文化单位具有公益性，政府在一定程度上加以保障和支持，社会效益的最大化是其开展目标。针对这样的问题，文博馆员对待参观者不应以商人的角度，对自身的工作也不应用金钱进行衡量，创新服务理念，优化服务态度，将接待水平提升，将服务项目的范围扩大，在经营管理中使用更具特色的手段，在社会中赢得一定的信誉，吸引更多的观众来参观，并能够将其留住，这可以提升社会效益，同时提升经济效益。

2.2开发文博馆员应有的职业理念和行为

2.2.1明确工作定位

各类博物馆是国家民族历史发展阶段中的一定表现，承载着先进的文化。文博馆员以时代讲坛为根本，对先驱精神进行传播，提供给社会发展一定的动力，这一项工作会使人充满自豪感。这一工作的作用以及地位会在党相关方针政策中有所体现，在各类领导的讲话中也有着重要体现，在地区和部门的规划中也会有所体现。文博馆员应不断学习，更深刻的认识到在自身工作的重要性，在社会中准确定位自身的发展，树立职业自豪感，同时工作中应与实际情况相结合，将各种理念落实，从而更好地进行工作。

2.2.2优化工作理念

一个人的进步应表现在其追求的信念以及目标上，也应有着良好的外在环境和内在心态。基于工作整体目标的明确，将工作理念增强，激发文博馆员能够自我超越，将赶超他人的自信心以及能力提升，进而更好的实现职业道德建设。在服务方面应设立品牌形象。各类博物馆教育功能在质量高的服务中有着良好体现，其追求的目标是使观众满意，在这一意义上，其品牌形象就是服务，将服务理念不断进行改进，将自身优势展现出来，使服务更加规范、标准、具有个性化以及多样化。

3结语

在市场中发展少不了竞争，在竞争则需要加强协作，在内部应相互配合，提供具有个性化的服务，对资源进行共享，使经营具有特色化。在竞争中素质高的人才能够脱颖而出，加强行业间的协作，可以更好的发展单位。此外应明确义利统一观，文化事业在不断提升着社会效益，从而应提高经济效益，将职工工作的环境和待遇进行改善，提升文博馆员的薪资待遇，将社会反差分配现象减少。

参考文献：

[1]冯林芬.关于文博工作者素质提高策略与初探[J].东方企业文化，2015（16）：60-61.

[2]张婷婷.浅谈文博工作者道德意识的培养[J].文史博览（理论），2007（01）：30-31.

[3]哈艳秋，齐亚宁.新媒体背景下文博馆员职业道德建设[J].新闻爱好者，2012.