优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用欧春兰

优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用欧春兰

欧春兰颜娟娟

湖南省攸县人民医院湖南攸县412300

摘要：目的：观察优质护理服务在老年性脑梗塞患者护理中的应用效果。方法：本院将收治的100例老年性脑梗塞患者随机分为对照组（50例）和观察组（50例），给予对照组常规护理，观察组患者采用优质护理服务，评估两组患者的护理效果。结果：两组患者在护理满意度、生活质量四维度评分方面，差异较大，均具有统计学意义。结论：对老年性脑梗塞患者实施优质护理服务，能够显著改善生活指标，提高护理质量，值得推广。

关键词：优质护理服务；老年性脑梗塞；应用效果

在临床上，脑梗塞属于一种常见的神经疾病[1]，如果患者没有及时入院治疗，那么很有可能引发神经功能障碍，导致患者残疾。有文献资料显示，在治疗期间给予患者有效的护理措施，能够在一定程度上增强临床效果[2]，缩短患者痊愈时间。本次选取2016年3月至2017年9月我院收治的100例老年性脑梗塞患者，作为探讨老年性脑梗塞患者应用优质护理服务的效果的研究对象，其结果如下。

1资料与方法

1.1临床资料

本组100例研究资料均为我院2016年3月至2017年9月收治的老年性脑梗塞患者，将所有患者随机分为对照组和观察组，每组各50例。对照组中，男性患者有27例，女性患者有23例，患者年龄为62-80岁，平均年龄（71.6±5.3）岁；观察组中，男性患者和女性患者分别为26例、24例，患者年龄63-81岁，平均年龄（71.8±5.5）岁。在性别、年龄等一般资料方面，两组患者具有均衡性，不可进行对比（P>0.05）。

1.2护理方法

对照组：医护人员密切监测患者的生命体征，给予患者常规对症治疗、健康教育、饮食干预等。

观察组：医护人员对患者实施优质护理服务，具体操作如下：①环境护理：医护人员应该为患者准备安静、整洁的居住环境，调节室内温度和湿度，勤开窗，促进空气流通，让患者居住其中能够保持愉悦的心情。医护人员可以组织病房内其他患者与患者聊天，为患者营造一个温馨的谈话氛围，消除患者对陌生环境的恐慌感。②心理指导：医护人员应该密切观察患者的情绪变化，加强与患者的沟通力度，根据患者的性格特征，给予患者个体化心理干预，帮助患者消除不良情绪。医护人员还可以邀请病情稳定的患者进行现身说教，增强患者的治疗信心，提高护理依从性。③健康教育：医护人员应该仔细向患者讲解疾病相关的知识，给予患者用药指导等，通过健康讲座、个人教育等方式，提高患者自我保健意识。此外，医护人员还应该耐心回答患者的各项疑问，使患者能够积极配合治疗。④康复指导：患者病情稳定之后，医护人员就应该对患者实施康复训练，指导患者进行肢体锻炼。患者首先进行关节被动训练，严格遵循舒适原则展开，一天训练2次，每次持续半个小时。当患者能够自主运动时，医护人员就应该指导患者进行自主床上运动，逐步进行康复训练。

1.3效果判断标准[3]

我院采用自制问卷统计患者对护理服务的满意程度，总分为100分。满意：评分高于80分；一般：评分在60-80分范围内；不满意：评分低于60分。

我院采用生活质量评分量表对患者的生活质量进行评估，患者生活质量判断标准具体包含四个维度，具体为：健康状况、精力、生理机能和生理职能，各项指标评分总分为100分，分数越高，表示生活质量越好。

1.4统计学的方法

用统计学软件SPSS26.0对本次研究所统计数据进行分析，数据资料的表述形式如下：正态计量资料→平均数±标准差；正态计数资料→（％）率；检验方法如下：正态计量资料→t检验；正态计数资料→卡方检验。统计值有统计学差异的判定标准参照P≤0.05。

2结果

2.1两组患者对护理服务的满意程度

对照组患者和观察组患者对护理工作的满意度分别为82％、96％，对比两组数据，差异较大，具有统计学意义（P<0.05）。详见表1。

2.2两组患者护理后的生活质量

据表2可知，护理后，观察组患者各项生活质量指标评分都要高于对照组，差异显著，具有统计学意义（P<0.05

3讨论

脑部动脉出现粥样硬化，损伤血管内膜，管腔出现狭窄，进而引发脑梗塞。该病极有可能导致脑组织缺氧、缺血，给患者的生命安全带来较大的威胁。该病在老年群体中的发病率较高，由于老年人身体机能较差，所以目前不能完全达到治愈的程度[4]。有学者指出，针对老年脑梗塞患者，治疗结合良好的护理能够在一定程度上延长患者的生存时间，显著改善患者的生活质量，所以在治疗期间给予患者有效的护理措施是十分有必要的[5]。

不同于传统的护理方式，优质护理服务强调的是以患者为中心，医护人员不仅需要做好疾病护理措施，而且还需要满足患者的心理需求，使患者身心感到愉悦。国内有医学专家通过临床试验发现，对老年患者实施优质护理服务（具体包括常规护理、环境护理、心理指导、健康教育、康复训练等），能够在一定程度上改善患者的生活治疗，增强患者的遵医行为，改善预后；而且患者及家属对护理服务给予高度评价。环境护理主要是通过改善外界环境，减少患者应激行为，让患者感到温暖、贴心。心理指导强调的是个体化心理干预，医护人员必须要根据患者的性格特征，确定交流方向，消除患者的不良心理，增强临床疗效。健康教育能够让患者了解更多疾病相关的知识，进而提高自我保健意识。康复训练需要遵循循序渐进的原则展开，首先实施四肢被动训练，逐步进行床上主动锻炼，最后过渡到行走练习，促进患者恢复肢体功能。

在本次研究中，对照组患者采用常规护理措施，观察组患者实旌的是优质护理服务。在护理人员的精心照料下，观察组患者各项生活质量指标评分都要高于对照组，这表明优质护理服务能够促进老年性脑梗塞患者恢复生理机能和职能，对精力提高、健康状况改善具有积极作用。观察组患者护理满意度为96％，显著高于对照组82％，比较两组数据，差异明显，具有可比性（P<0.05），这提示优质护理服务能够提高护理质量，增强患者对护理工作的满意程度。综上所述，在老年脑梗塞护理工作中，优质护理服务的作用举足轻重。

参考文献：

[1]张贵群．优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的实施效果[J].心血管病防治知识，2016，13（5）：101-102

[2]胡红艳．优质护理服务在51例老年脑梗塞患者中的应用[J].中国民族民间医药，2014，23（13）：109-109，111．

[3]林阿荣，何丽蓉．探讨优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2016，02（5）：160-161．

[4]钱小菊．优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的临床观察[J].医药前沿，2015，05（31）：275-276．

[5]张清云．对老年性脑梗塞患者进行优质护理的效果观察[J].当代医药论丛，2014．12（6）：109-110