妇产科护理常见风险的预防和防范处理张晓燕

妇产科护理常见风险的预防和防范处理张晓燕

张晓燕

广东省河源市源城区人民医院517000

摘要：目的：针对妇产科护理中常见的风险分析其预防及防范处理。方法：随机选择我院一年内所收治的妇产科患者100例，并将以50对50的比例分为对照组与实验组，实验组中给予患者正常的风险防范措施进行处理，而对照组患者则不采用风险防范措施。结果：经过不同的实验组对患者的护理进行数据处理，采用风险防范的实验组在总满意度与医疗失误发生率等方面投都优于对照组患者。结论：妇产科护理由于各项原因存在着一定风险，为降低风险的发生度，护理人员应根据不同情况制定不同的防范措施，降低风险发生概率，提高患者的总体满意程度。

关键词：妇产科护理；风险预防；防范处理；患者

我国的医疗事业水平自改革开放以来便得到了极大的改善，从一定程度上大大提高了人民健康的保障作用。但是，我国的医疗水平与健康观点相比于其他发达国家仍有不足，医疗服务的矛盾状态仍然巨大。在妇产科的临床护理当中，患者的健康与医患关系等方面的问题是现代护理问题中的重点，也是常见的风险，市医院在构建和谐形态，提高医疗水平的内在标准。在本次的研究中，我院采取了2016年2月~2017年2月当中的100例妇产科患者作为临床研究对象，并根据其资料分析探讨了妇产科护理的风险预防及处理工作，具体报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

随机选择我院2016年2月~2017年2月当中100例妇产科患者作为研究对象，并在经过本人的同意之下将其平均分为实验组与对照组，其中实验组患者50名，年龄在22~31岁之间，而对照组患者50名，年龄在21~33岁之间。两组患者在一般资料上无显著的统计学意义（p<0.05）。

1.2方法

关注患者的护理安全以及存在风险，并对其进行预防与控制。其中，对照组患者采用普通的护理措施，而实验组的患者则采用风险防范措施加护理措施的结合。在经过一定期间的护理之后对两组患者的状况进行记录分析。之后采用问卷调查的方式，对患者，医护，家属进行民意调查，了解两组患者的满意度与投诉率，并对存在风险进行一定了解分析。

2.结果

在本次的研究中，实验组患者的及家属在最终的护理总满意度以及医疗失误发生率的投诉率明显高于对照组患者的数据，两者比较差异有统计学意义（P＜0.05）。具体数据如表1所示。

3.讨论

3.1妇产科护理存在的客观风险因素

从医院的角度来说，我国医院的卫生条件相对参差不一，感染源分布且来源众多，医疗技术好的医院由于条件优势客源较大，容易造成供需矛盾，而条件较差的医院则没有客源，无法生存。现根据世界卫生组织发表的研究数据来看，中国卫生费用筹资与分配公平性排在倒数第四，医疗资源的分布根据地区，占比等各方面严重失衡。而在医院环境上，医护人员在日常的治疗与护理过程中，会接触到不同的医疗器械以及液体等，从这种角度来看，发生交叉感染的可能性较高，增加了护理过程中的风险。

而从妇产科本身的特殊性来看，由于其工作的环境受到生育与传统思维的影响，相对压力较大，而产妇以及家属由于其心理原因关心则乱，及其容易因极小的失误造成较大的纠纷。在这种情况下，护理人员及产妇本身的生命健康将有所危害，产生不良后果。而护理人员因压力的增大也会提高其失误的发生几率，降低护理人员的应变能力，加大了护理风险。从另一方面来看，我国的医护护理管理及技术缺乏规范化的管理，护理人员的实践经验相对缺乏，分工不明确，这些原因都侧面造成了我国护理事故几率增加的风险。

3.2妇产科护理存在的主观风险因素

从患者以及家属的主观因素去考虑，我国虽说在思想于文化不断转变的过程当中改善了传统封建的思想，但由于现目前的独生子女情况较多，家庭对于产妇及孩子的关注度大大增加，家属很多时候会根据自己的判断及经验影响或左右护理人员的工作，即便其方式方法是错误的，但仍然会对护理工作进行干扰，出现关心则乱的情况。而另一方面，由于产妇及家属在护理期间的精神状态都出于高度紧张，对于医疗事故的失误容易放大且产生不安情绪，不仅影响到了医院医患关系，甚至会产生一定的肢体冲突，给医院护理人员以及产妇本身造成极大的伤害。

而就护理人员自身的技术性与职业性来说，我国的护理专业质量有待提高，护理人员只掌握了基本的护理技术技巧，而并没有掌握新兴的护理方法，应变能力较弱，且在与患者家属进行沟通时，往往因为语言太冲或态度不好的问题加深医患之间的矛盾。在我国，妇产科护理中的护理人员往往占据整个护理过程中的主导，操作不规范的行为常常发生，而产妇因为考虑到孩子的问题往往骄纵护理人员，助长护理人员的自我中心姿态。

3.3妇产科护理预防及防范对策

首先，在妇产科的外部环境中改善科室及病房的环境，创造舒适，安静的护理关键增加患者及家属的满意度，同时也能够达到抑制产妇波动焦躁情绪的作用。而护理标准上，应保障病房中的空气质量与消毒质量，隔绝病菌的传播，并严格按照标准进行消毒无菌措施，最大限度降低感染几率。而在医护人员的自身培养上，应提高护理人员的综合素质以及应对突发情况的应变能力，并积极对护理人员进行相应的降压措施，防止医护人员因压力过大与患者及家属造成不必要的冲突。而医院也应加强护理人员对外的学习工作，并引进优秀高素质的护理人才，根据科室的需要进行良好规划。

总结：

综上所述，妇产科的护理工作所存在的风险较复杂，医院应加强其管理及制定完善的安全措施，并构建和谐的医患关系，加强医疗设施的建设。在本次的研究中，从分析结果上可得出风险防范措施在结果上较高于不做风险措施的对照组，因此，护理人员应制定合理的防范措施，提高患者及家属的满意度。

参考文献：

[1]马常兰，施凤，张蕾.高职护理专业妇产科护理典型病例分析资源库的构建与应用[J].中国护理管理，2014，14（02）：166-168.[2017-10-03].

[2]李晓娟，魏楠，张红卫.PBL和LBI双轨教学模式在妇产科护理教学中的应用与研究[J].中国病案，2016，17（10）：81-83.[2017-10-03].