PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的有效运用

PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的有效运用

姜艳1庄丽娜（通讯作者）

大连医科大学附属第一医院放射科116000

摘要：目的探讨PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的临床应用效果，评价其临床应用价值。方法选取本院2015年10月～2017年12月期间所收治的100例围放射科患者，随机为对照组和观察组，每组各50例，对照组接受常规护理方案，观察组采用PDCA改善循环法，对比分析两组患者护理满意程度，待检时间和不良事件发生率。结果观察组患者接受PDCA改善循环法后患者满意度、待检时间和不良事件发生率均优于对照组，组间比较差异统计学意义（P<0.05）。.结论在放射科护理安全管理中给予PDCA改善循环法护理干预，有效提升患者的满意度，同时减少了待检时间和降低了不良事件的发生率，有利于患者术后恢复，值得临床进一步应用和探索。

关键词：PDCA改善循环法；放射科；护理安全管理；临床应用

美国质量管理专家戴明博士首创PDAC循环法，其主要包括计划、实施、检查和处理4个阶段，经历最后一个阶段后直接转入下一个PDAC循环。PDAC循环是一个不断前进中的工作循环，各个阶段相互交错，相互推进。运行过程中充分体现三全，即全面、全员、全程的质量管理。在实际工作中，往往是边计划、边实施、边检查、边总结、边调整计划[1]。放射科是医院科室的重要组成部分，随着医学技术的不断进步，放射科取得了较大的进展，护理安全管理工作在放射科越快越重要[2]。因此，本文收集2015年10月～2017年12月期间本院所收治的100例放射科患者，评价了PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的临床应用效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取98例选取放射科患者，随机分为对照组和观察组，每组各50例。对照组中男24例，女26例，年龄20～74岁，平均年龄为（48.5±4.3）岁，对照组患者；观察组中男25例，女25例，平均21～76岁，平均年龄为（49.2±3.5）岁。两组基线资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组采取常规护理模式，，主要包括了术前讲解放射科相关知识，日常生活与身体的护理，时刻观察患者病情发展情况，提醒患者按时服药，注意休息；

观察组给予PDCA改善循环法管理。①计划，建立质量管理小组，探讨分析放射科出现的问题，提出问题，拟定相关质量衡量标准。②执行，注重培养放射科成员的积极向上的工作精神及态度，督促其学习相关知识，积极宣传相关健康教育知识，加强医护人员间的交流，改善医护关系。③检查，定期并严格按照相关质量标准检查护理工作，积极改进不足之处。④处理，根据检查结果提出护理管理过程中出现问题，监督执行和检测，并进入下一个循环，在不断的循环过程中，提高质量水平。

1.3评价标准

记录分析两组患者护理满意程度，待检时间和不良事件发生率。

1.4统计学方法

采用SPSS22.0统计学软件对数据进行处理，计量资料采用±ｓ表示，两组比较采用t检验，计数资料以百分率%表示，两组比较采用Fish精准检验。

2结果

2.1患者护理护理满意程度，待检时间比较

观察组患者待检时间为（24.8±9.2）min，对照组患者待检时间为（49.9±11.4）min，观察组患者待检时间短于对照组患者，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度调查结果为满意的共有46例患者，满意度为46/50（92.0%），对照组为37/50（74.0%），观察组患者满意度显著高于对照组患者，差异具有统计学意义（P<0.05）

2.2患者不良事件发生率比较

观察组共有4例不良事件，不良事件发生率位4/50（8.0%），误检/退检有1例，投诉有1例，争执/暴力事件有1例，碘过敏反应有1例。对照组共有10例不良事件，不良事件发生率位10/50（20.0%），误检/退检有1例，投诉有2例，争执/暴力事件有2例，碘过敏反应有5例，对比分析两组患者不良事件发生率，对照组不良事件发生率高于观察组，统计分析组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

患者能够接受优质的护理服务首先需要护理安全，护理安全也是护理质量评价的重要指标[3]。放射科护理工作相对薄弱，众多因素会影响放射科的安全。近年来研究证实在放射科护理安全管理中通过实施PDAC循环法的能够加强了护理人员的风险意识和主观能动性，主动去发现护理工作中的不足并提出解决方法，制定切实可行的护理步骤，并要求护理人员严格执行，统一了护理工作的方法，使其更具条理性，从而将放射科护理安全管理带入了一个新的高度[4]。梁等[5]选取120例放射科患者为研究对象，对比分析了两组患者不良事件的发生率和护理满意度，结果证实了PDCA改善循环法用于放射科护理安全管理中的作用突出，取得了较好的临床效果。本文收集了100例放射科患者，随机分为2组，观察组患者实施PDAC改善循环法管理，对照组接受常规护理，护理后患者待检时间和不良事件发生率发生率明显低于对照组，观察组患者满意度评价明显高于对照组。综上所述，将PDAC改善循环法应用放射科护理安全管理，能够有效提升患者的临床满意度，降低患者的待检时间和不良事件发生率，提升护理价值，这一研究值得临床进一步推广。

参考文献：

[1]宋丹，孙秋华.PDCA循环法在护理管理中的应用进展[J].包头医学院学报，2013，29（6）：147-149.

[2]金俏俏，李露洁，钱双双.PDCA循环法在放射科护理安全管理中的应用[J].中医药管理杂志，2017（2）：106-107.

[3]王升凤.PDCA法在提高放射科护理安全管理中的作用效果观察[J].中国继续医学教育，2017，9（32）.

[4]张芳，张红.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用分析[J].中国卫生产业，2015（10）：77-78.

[5]梁俊丽.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的有效运用[J].中国继续医学教育，2016，8（21）：195-196.