细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价高学芳

细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价高学芳

高学芳

高学芳

天津市滨海新区大港社区医院300270

摘要：目的：对神经内科应用细节护理管理的效果进行探讨。方法：选取我院神经内科2016年2月至2017年2月间收治的患者共92例，将其随机分组，给予细节护理管理者设定为观察组，给予常规护理管理者设定为对照组，每组46例患者。结果：与对照组相比，观察组的健康教育评分、护理态度评分和护理技术评分比较高，（P＜0.05）。此外，观察组的护理满意度为97.83%，对照组的护理满意度为78.26%，（P＜0.05）。结论：临床将细节护理管理应用到神经内科患者的护理工作中，可有效保证护理效果，提升护理满意度，从而缩短患者住院治疗时间，故方案有推广的价值。

关键词：细节管理；神经内科；护理

神经内科病患数不断增加，严重影响患者的生命安全和生活质量。及时对患者采取有效的治疗方法比较重要，但同时配合科学的护理管理措施也十分关键。本组实验选取我院神经内科2016年2月至2017年2月间收治的患者共92例，分别给予不同护理管理模式，旨在进一步探讨细节管理在神经内科护理管理中的应用价值。现将具体报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院神经内科2016年2月至2017年2月间收治的患者共92例，将其随机分组，给予细节护理管理者设定为观察组，该组46例患者中，女性18例，男性28例。患者最小年龄和最大年龄分别为：58岁，79岁，平局（64.38±2.14）岁，给予常规护理管理者设定为对照组，该组46例患者中，女性19例，男性17例，患者最小年龄和最大年龄分别为：56岁，78岁，平均（63.52±2.08）岁，所有患者的基本资料，如性别、年龄比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组常规护理管理，护理人员为患者耐心讲解有关疾病方面的知识，纠正错误认知。制定科学的饮食方案，预防并发症护理等。

观察组细节护理管理，内容包括：1）技术细节管理，由于神经内科患者具有特殊性的特征，实施科学的护理对增进治疗效果，加强疾病康复都有积极的影响。对于鼻饲饮食患者而言，需结合患者个体差异性，制定科学的膳食方案，保证营养均衡；对于无法进食者，应采用胃管留置处理，保证机体营养[1]。此外，因患者长期接受静脉输液治疗，加之绝大部分为高龄，血管情况普遍较差，所以，护理人员要提高操作水平，尽可能选择较粗较直的血管，提高一次穿刺成功率。2）服务细节管理，神经内科疾病患者病情普遍偏重，大部分患者存在心理压力，所以，护理人员要为患者营造一个舒适、清爽的治疗环境，多增进与患者之间的沟通，获得患者的认同感，以良好的护患关系做好护理工作[2]。此外，结合患者性格特征实施针对性心理疏导，使其以积极、乐观的心态配合治疗。3）药物细节管理，神经内科患者多，护理工作量大。护理人员在为患者用药时，对于输液者要进行编号，如总瓶数4瓶，输第一瓶药物时，记录呈1/4，以此类推，确保合理用药。配药过程中，要把握好比例，特殊药物要避光处理等，增强药物稳定性，保证治疗效果，降低各类不良反应发生[3]。4）其他细节管理，患者病情危重，长期卧床难免会出现各种并发症，如压疮，所以，护理人员要加强巡视力度，定时为患者翻身、拍背，做好皮肤护理管理等。另外，做好交接班处理，对于特殊病情者，要在患者床头挂巡视卡，并签名[4]。以增强护士责任心，避免交接不当引发各种护理风险。

1.3观察指标

观察两组健康教育评分、护理态度评分和护理技术评分，每项评分总分设置为100分，得分越高说明护理效果越好。同时观察两组护理满意度，具体采用问卷调查形式进行了解，评判内容包括护理态度、护理质量、护理方法及护理关系等，总分100分。得分85分以下为非常满意，得分60~85分为满意，得分60分以下为不满意，详细记录相关数据并比较。

1.4统计学分析

本组实验涉及到的数据信息统一采用专用软件（SPSS20.0）进行分析，计数资料用t检验，用均值±标准差表示，计数资料用X2检验，用%表示，组间比较，差异显著性水平为：P＜0.05。

2结果

2.1对比两组健康教育评分、护理态度评分和护理技术评分

与对照组相比，观察组的健康教育评分、护理态度评分和护理技术评分均比较高，差异有统计学意义（P＜0.05）。详细见下表1：

3讨论

近年来，受生活压力等因素的影响，神经内科的病患越来越多，严重影响患者的身体健康。对症及时治疗的同时，配合科学的护理方案，对疾病治疗和患者病情的康复都有积极的影响。细节管理是护理干预的重要组成部分，将其应用于临床取得了良好的效果[5]。传统护理模式无法满足患者的实际需求，护理效果欠佳。而细节护理管理，能够结合患者个体差异性实施针对性干预，护理操作过程中，注重细节，最大限度满足患者的生理和心理需求，预防并降低各类并发症发生，以良好的护患关系，保证护理效果[6]。结合研究结果显示：观察组健康教育评分、护理态度评分和护理技术评分均高于对照组，（P＜0.05）。且观察组以97.83%的护理满意度显著高于对照组的78.26%，（P＜0.05）。说明：细节护理管理能够满足神经内科患者的护理需求，方案可行性高。

综上，临床将细节护理管理应用到神经内科患者的护理工作中，可有效保证护理效果，提升护理满意度，从而缩短患者住院治疗时间，故方案有推广的价值。

参考文献：

[1]邓敏.精细化管理在神经内科护理管理中的应用价值评价[J].湖南中医药大学学报，2016，15（a02）：1324-1325.

[2]徐妍妍，秦学娟，胡明明，等.结构-过程-结果三维质量管理模式在神经内科护理管理中的应用[J].中华现代护理杂志，2017，23（36）：215-216.

[3]宋兰英，王亚莉，胡慧英.分析精细化管理应用在神经内科护理管理中的效果[J].重庆医学，2017，15（A02）：98-100.

[4]王海燕.在医院精神科护理管理中探究细节思维管理法的应用价值[J].内蒙古医科大学学报，2016，20（s1）：320-322.

[5]李燕燕.供应室护理工作实施细节管理对护理质量和护理人员的改善作用[J].中国医疗设备，2016，02（s1）：213-214.

[6]杜爽.细节管理在神经外科手术患者安全护理中的应用效果[J].实用心脑肺血管病杂志，2016，24（s1）：206-207.