优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用杨芳

优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用杨芳

杨芳

湖南省永州市中心医院北院湖南永州425000

摘要：目的：在老年性脑梗塞患者护理期间采用优质护理服务，探究应用效果。方法：本次探究需要利用自愿参与原则在我院所收治的老年性脑梗塞患者中选取62例作为样本人群，就诊时间段是2016年1月~2017年1月，按照随机数字表法对62例患者实行均分，2组患者分别命名为实验组和参照组，每组31例患者。参照组患者：应用常规护理服务，实验组患者：应用优质护理服务，将2组患者实行不同护理干预后得到的组间数据进行统计学分析，计算出统计学分析结果的相关性数值。结果：实验组患者护理总有效率、护理满意度显著性更佳，对比参照组患者而言，组间差异存在统计学意义且P＜0.05。结论：在老年性脑梗塞患者护理期间采用优质护理服务的应用效果较为理想，值得临床推荐。

关键词：老年性脑梗塞；优质护理服务；护理效果

老年性脑梗塞在临床上较为常见和多发且病情较为危重，发病率随着饮食结构变化以及老龄化社会进程不断加快呈现为逐年上升趋势，需要给予患者及时有效的对症支持治疗[1]，同时辅以患者优质护理服务，最大程度提升患者护理满意度，促使患者护理质量显著性提升。本组探究中，共计选取62例患者，探究目的是深入分析在老年性脑梗塞患者护理期间采用优质护理服务的应用效果，报道如下。

1资料与方法

1.1一般基础性临床资料

参与本次探究的62例患者均选自我院所收治的老年性脑梗塞患者中，就诊时间是2016年1月至2017年1月，组别是2组，分组方法是随机数字表法，即实验组（n=31）和参照组（n=31）。参照组中，男女患者例数分别是16例、15例，患者年龄在60岁至79岁不等且中位年龄为（64.14±3.21）岁；实验组中，男女患者例数分别是17例、14例，患者年龄在61岁至78岁不等且中位年龄为（64.01±3.68）岁。所有患者均签署了知情同意书且充分了解了护理要点、注意事项等。利用统计学分析软件给予本组探究中2组患者各项临床资料对比分析，分析结果为不存在显著性差异，P＞0.05且无统计学意义存在，各项临床资料包括：患者性别、患者年龄、患者病程、患者具体病情变化等。

1.2方法

参照组患者：应用常规护理服务，按照院内常规护理流程给予患者护理干预；

实验组患者：应用优质护理服务，具体措施如下叙述。

1.2.1环境护理干预

护理人员需要为患者提供一个安静整洁、舒适的病室环境并禁止患者及其家属在室内吵闹，维护环境整洁，每日进行日常清洁。

1.2.2建立良好护患关系

老年患者由于年龄原因以及疾病原因易出现脆弱心理，护理人员需要多与患者进行沟通和交流并建立良好护患关系，建立患者对于医护人员的信赖感以及提升患者的依从性，充分掌握患者基本信息并给予患者实施针对性心理疏导，了解患者的生活习惯、心理状态等[2]，为患者制定具有针对性和个性化的护理方案，告知患者负面情绪对自身血压的影响以及提高患者自我控制情绪能力。

1.2.3耐心倾听患者诉求并处理

耐心倾听患者主诉、真诚接待患者，尊重患者、关爱患者、鼓励患者，利用成功案例法或者情绪转移法给予患者不良情绪有效疏导并鼓励家属探视或者陪护患者[3]，给予患者家庭支持以及社会支持。

1.2.4建立护理责任制并严格执行

护理组长需要带头建立护理小组，明确小组内各个组员的责任并给予护理组长领导权利，将全体护士分级后实施组织协调能力调整以及工作职责划分、明确。

1.2.5用药指导

护理人员需要叮嘱患者遵医嘱用药、定时、定量，告知患者长期服药的临床意义并确保患者血压下降至最佳水平以及保证患者血压平稳，告知患者用药方法并告知患者禁止随意调整药物使用剂量，禁止随意停药，静脉给药时，注意对输注速度进行严格控制并密切监测患者输液反应。

1.3判定标准[4]

利用本院自拟调查问卷统计2组患者满意度。

1.4统计学处理

对本次参与探究的62例老年性脑梗塞患者所有临床数据进行深入分析，分析软件名称是SPSS19.0软件，本组探究中，计量资料：经t检验且用（均数±标准差）形式表示；计数资料：经X2检验且用率的形式表示。若统计学结果为P＜0.05则表示统计学意义存在。

2结果

将2组患者经过不同护理干预得出的组间数据进行统计学分析，结论如下：明显实验组患者更佳，组间数据包括：护理总有效率、护理满意度，对比参照组患者而言，组间差异存在统计学意义且P＜0.05，详情参见表1。

3讨论

老年性脑梗塞在临床上发病率较高且不容易治愈，病情迁延不愈以及复发率较高，病情严重的患者易出现死亡，护理难度较大，致残率较高，可严重影响患者生活质量。

老年性脑梗塞患者中包含较多患有高血压、心脑血管等慢性病患者且多发于冬季、夏季，夏季，天气炎热以及人体温调节依靠汗液蒸发[5]，体内缺水导致患者血容量不足以及血黏度升高，患者血流会出现趋缓的表现且出现凝血，血压升高后阻碍大脑血液流通、诱发脑梗塞。

据相关性文献报道，老年性脑梗塞患者由于年龄原因导致身体各部分机能退化、护理难度增加、临床疗效下降。目前而言，护理队伍中从业人员愈加年轻且护理经验严重缺乏，护理专业水平存在参差不齐的情况且护理质量、护理满意度均较差，护理差错发生率较高且护患关系不良，基于此，临床上在老年性脑梗塞患者护理期间提出了优质护理服务，获得了较为理想的护理效果。

优质护理服务属于临床上新提出的护理干预措施，护理中心是患者[6]，对临床护理工作进行进一步规范并切实加强基础护理、改善患者护理服务，对医疗安全进行进一步保障并提升患者护理质量，尽最大程度满足患者的护理需要，护理干预措施包括：环境护理干预、建立良好护患关系、耐心倾听患者诉求并处理、建立护理责任制并严格执行、用药指导干预等，强调责任制护理干预，对患者家庭生活状况、心理状况、社会关系等进行充分了解，给予患者具有针对性和优质性的护理干预措施，可促使患者护理质量显著性提升以及护理满意度显著性提升。

本组探究中，实验组患者护理总有效率、护理满意度分别是96.77%、64.51%，显著性更佳。

综合以上理论得出，在老年性脑梗塞患者护理期间采用优质护理服务，应用效果较为理想，护理满意度较高，值得将其作为有效护理干预办法在临床上推广和应用。

参考文献：

[1]于锦红，勾霞.优质护理服务在62例老年性脑梗塞护理中的应用效果分析[J].中外医疗，2015（8）：170-172.

[2]张贵群.优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的实施效果[J].心血管病防治知识，2014（5）：101-102.

[3]胡红艳.优质护理服务在51例老年脑梗塞患者中的应用[J].中国民族民间医药，2014（13）：109-109，111.

[4]朱小苗.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].大家健康（下旬版），2014（8）：268-268，269.

[5]吴帮燕.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].保健文汇，2017（7）：111.

[6]李嘉.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].内蒙古中医药，2014，33（28）：159-160.