手术室责任小组对患者整体护理效果及护理满意度的影响王雅文

手术室责任小组对患者整体护理效果及护理满意度的影响王雅文

王雅文刘云张文帝

武警黑龙江省总队医院黑龙江哈尔滨150076

摘要：目的：探讨手术室责任小组对患者整体护理效果及护理满意度的影响。方法：选择2017年1月～2017年12月我院接受手术治疗的120例患者作为观察组，2016年1月～2016年12月的120例患者作为对照组，对照组患者给予常规手术室护理，观察组患者给予责任小组制护理模式的手术室护理，评价两组患者护理质量及护理满意度。结果：观察组病房管理、消毒灭菌、文书书写、感染控制、技术操作、沟通能力以等6个方面护理质量检查各项指标均明显高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。观察组护理满意度与对照组的比较，显著的提高（96.67%VS80.83%），差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：手术室责任小组对病人整体护理质量及护理满意度具有积极影响，值得临床推广。

关键词：手术室；责任小组；护理效果；护理满意度

[Original：EnglishSummary]Objective：Toexploretheeffectofoperatingroomresponsibilitygroupontheoverallnursingeffectandnursingsatisfaction.Methods：120patientswhoreceivedsurgicaltreatmentfromJanuary2017toDecember2017wereselectedasobservationgroup，120patientsfromJanuary2016toDecember2016weretreatedascontrolgroup，thecontrolgroupweregivenroutineoperatingroomnursingcare，theobservationgroupwasgivenresponsibilitygroupnursingcaremodeloperatingroom，andthenursingqualityandnursingsatisfactionwereevaluated.Results：Thenursingqualityoftheobservationgroupwassignificantlyhigherthanthatofthecontrolgroupin6aspects，includingwardmanagement，sterilization，writing，infectioncontrol，technicaloperationandcommunicationability.Thedifferencesarestatisticallysignificant（P<0.05）Comparedwiththecontrolgroup，thenursingsatisfactionincreasedsignificantly（96.67%VS80.83%），andthedifferencewasstatisticallysignificant（P<0.05）。Conclusion：Theresponsibilitygroupintheoperatingroomhaspositiveeffectontheoverallnursingqualityandnursingsatisfaction，anditisworthpopularizing.

[Original：English]Idon'tknow.Operatingtheatre；Responsibilitygroups；Nursingeffectiveness；Nursingsatisfaction

手术可能引发生理应激反应，从而影响手术效果。手术室护理有技术较强、工作量大、风险高的特点[1]。传统手术室护理是以手术为中心的护理模式，存在医患关系及医护关系不协调，进而影响手术效果。因此，为手术室病人寻求一项科学有效的护理措施显得尤其重要。我院2017年1月~2017年12月在手术室推行小组责任制护理，收到了满意的效果，现报告如下。

1资料与方法

1.1临床资料

选择2017年1月～2017年12月我院接受手术治疗的120例患者作为观察组，其中男62例，女58例，年龄21～75岁；所在科室：骨外科38例，胸腹外科33例，妇产科37例，其他科室12例。选择2016年1月～2016年12月我院接受手术治疗的120例患者作为对照组，其中男65例，女55例，年龄20～73岁；所在科室：骨外科35例，胸腹外科37例，妇产科33例，其他科室15例。两组患者的性别、年龄、所在科室及文化程度等方面比较，无统计学差异（P>0.05），具有可比性。

1.2护理方法

对照组患者给予常规手术室护理，观察组患者给予责任小组制护理模式的手术室护理，具体如下：①成立手术室责任小组：成立责任制护理小组，划分职责范围，配备责任组长1名，责任护士2名，普通护士4名。责任制护理小组定期学习，培训内容包括术前准备、消毒隔离、术中护理配合、理论知识等。②术前护理：手术前患者往往会产生恐惧、焦虑的心理，医护人员要与患者进行必要的心理沟通，并给予有针对性的心理疏导。同时，要告知患者在手术过程中的各项注意事项，使患者配合手术的顺利进行。③术中护理。护理人员应在整个手术的过程在患者身边通过热情的态度及熟练的操作技术提高患者的信任感和安全感，使患者感受到充分的尊重和关系，使其身心处于最佳状态。④手术后护理：手术完成后，责任护士亲自护送病人回到病房，监测其生命体征及病情变化，保持病人引流通畅，为病人量身制定科学饮食、锻炼计划，鼓励其尽早进行床下康复运动。

1.3观察指标

①护理质量评价。对两组患者的护理质量进行评价，主要包括病房管理、消毒灭菌、文书书写、感染控制、技术操作、沟通能力以等6个方面。②护理满意度。采用自制护理满意度调查问卷对患者进行护理满意度调查，将护理的满意度分为非常满意、一般、不满意3个等级，护理满意度=（非常满意+一般）/总例数×100%。

1.4统计学处理

所有数据均应用SPSS19.0进行处理，计量资料比较采用t检验，计数资料采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组护理质量评分比较

观察组病房管理、消毒灭菌、文书书写、感染控制、技术操作、沟通能力以等6个方面护理质量检查各项指标均明显高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

表1两组护理质量评分比较比较（）

2.2两组护理满意度比较

观察组护理满意度与对照组的比较，显著的提高（96.67%VS80.83%），差异具有统计学意义（P<0.05）。见表2。

表2两组护理满意度比较（n，%）

3讨论

手术室护理质量直接影响到治疗效果。传统手术室的护理模式因工作量较大，内容繁杂，护理人员不固定等原因，可能会出现手术室护理差错等临床问题。责任小组模式下的整体护理方式，使手术室护理更为细致化、专业化，责任小组模式的划分，使每个医护人员都能明确自己的责任与义务，做好自己分内的工作，使护理中的每一个细节都被充分完成，提高了手术室的护理效果[2]。责任小组模式的整体护理中责任护士不仅在术前给予病人良好护理措施，且在术中通过调节适宜手术室温度、湿度，为病人营造良好治疗环境；通过各种方式给予病人信心，利于缓解病人紧张、焦虑情绪；同时提醒病人采用合适手术体位，以减轻手术疼痛感，并注意保护好病人隐私，避免伤害其自尊，使其安心接受治疗[3]。本研究结果显示，观察组病房管理、消毒灭菌、文书书写、感染控制、技术操作、沟通能力以等6个方面护理质量检查各项指标均明显高于对照组，说明手术室责任小组护理模式可以提高对患者的护理质量。本研究结果显示，观察组护理满意度明显高于对照组，说明手术室责任小组护理模式可以使病人满意度提高。综上所述，手术室责任小组对病人整体护理质量及护理满意度具有积极影响，值得临床推广。

参考文献：

[1]高阳.手术室责任小组对病人整体护理效果及预后恢复的影响[J].蚌埠医学院学报，2017，42（3）：411-414.

[2]王利玲.手术室责任小组对手术患者实施整体护理的可行性研究[J].数理医药学杂志，2016，29（4）：626-627.

[3]张亚芳.责任小组制在手术室护理中的应用研究[J].中国高等医学教育，2017（6）：143-144.