优质护理在妇科护理工作中的效果与观察

优质护理在妇科护理工作中的效果与观察

欧阳玲

长沙市中心医院湖南长沙410000

摘要：目的：观察在妇科护理工作中优质护理的应用效果。方法：选取我院在2015年3月到2016年3月治疗的110例妇科患者作为本次主要研究的对象，将本次研究的110例妇产科手术患者随机分为对照组和观察组，对照组对常规的护理方法进行使用，观察组在常规护理方法的基础上的对优质护理方法进行使用。结果：对照组患者的掌握相关知识和技能的水平要远远低于观察组的，两组间比较具有统计学意义（P﹤0.05）；对照组满意度是80%，观察组满意度是94.5%，对照组患者的满意程度要低于观察组的，两组间比较具有统计学意义（P﹤0.05）；对照组的患者护理质量要远远低于观察组的患者护理质量，两组间比较具有统计学意义（P﹤0.05）。结论：综上所述。在妇产科护理工作中应用优质护理模式，可以大大提升患者的满意程度和护理质量，应加大其推广力度。

关键词：优质护理；妇科护理工作；应用效果

前言：

妇科疾病具有非常高的发病率，这对许多妇女的正常生活造成不利影响。医院在实际的治疗过程中，要将相应的护理工作做好，这样才能够使患者的康复速度不断加快。另外由于妇科疾病的特殊性比较强，所以一定要将相应的护理工作重视起来。优质护理服务是一种综合性的护理模式，与常规护理方法相比，这种护理方法不仅具有安全性，同时其有效性非常强。在妇科护理工作中应用优质护理的方法可以将护理质量和患者满意度大大提升。因此本文主要选取我院在2015年3月到2016年3月治疗的110例妇科患者作为本次主要研究的对象，现有如下报告：

1.一般资料与方法

1.1一般资料

将本次研究的110例妇产科手术患者随机分为对照组和观察组，其中对照组为55例，年龄为（23-38）岁，平均年龄为（28.64±2.1）岁。观察组为55例，年龄为（22-37）岁，平均年龄为（29.15±3.2）岁。这两组患者的年龄和病情等方面的差异并不明显。差异不具备统计学意义（P＞0.05）。

1.2一般方法

1.2.1对照组护理方法：对照组对常规的护理方法进行使用。

1.2.2观察组护理方法：观察组在常规护理方法的基础上的对优质护理方法进行使用，护理的具体步骤主要有以下几点：（1）将护理观念及时转变，“以人为本”的护理理念是护理人员必须要树立的，对患者的病情和心理情况及时主动的了解，使患者的各项合理需求得以满足，同时护理人员要将自身的护理技能和知识水平不断提升，从而可以将更好的服务提供给患者[1]。（2）应该对相应的护理小组及时的组建，二级护士主要是由资历较深的护士来担任的，该护理小组应该将相应的护理计划合理制定，其中心理护理和基础护理等都是其中包括的内容。（3）将护理流程进一步优化，护理人员要将工作制度根据患者实际状况合理的制定，对小组护理责任制度合理的实施，注射单的查看和医嘱的执行等患者所有的治疗工作都是由责任护士来负责的，而执行情况是由二级护士监督的[2]。另外要将及时明确护士的护理职责，将岗位职责和工作流程等合理的修订，对细节性的基础护理服务进行实施，如对患者的翻身进行协助和床上洗头等。而且要合理的配备护理人员，使无缝隙护理的目标得以实现，对治疗和护理分离的现象要明确禁止，从而可以将全面的护理服务提供给患者。这样不但可以加深护士与患者的沟通，而且将大大减少护士的非护理工作，将优质护理服务的质量大大提升。（4）心理护理：患者在住院过程中可能会产生一些负面情绪，如焦虑和紧张等，这时护理人员要及时与患者沟通和交流，将患者的负面情绪及时消除，对于患者的心理压力可以通过对轻音乐的播放来舒缓，使患者战胜疾病的自信心不断加强。（5）知识的宣传和技能的指导：护理人员要将健康宣教及时的提供给患者，而且要及时向患者介绍相关疾病的知识和应该需要注意的事项，这样患者可以在一定程度了解自身的疾病，从而可以使患者的自信心不断提升[3]。

1.3评价指标

在结束护理工作后进行相应的调查，调查主要包括三个方面：（1）对患者的相关知识和掌握情况进行调查，掌握程度作为主要的评价指标；（2）要调查患者的满意度，其中满意、基本满意和不满意作为评价标准；（3）对两组患者护理质量进行调查，其中护理操作、工作态度、护患沟通和投诉事件作为主要的评价指标。

1.4统计学方法

主要使用的分析软件是SPSS20.0，用t检验计量资料，用X2检验计数资料，P﹤0.05，两组间比较具有统计学意义。

2.结果

2.1比较两组患者掌握相关知识和技能的状况

通过研究和分析可知，对照组患者的掌握相关知识和技能的水平要远远低于观察组的，两组间比较具有统计学意义（P﹤0.05），见表1。

3.讨论

当前人们生活水平和生活质量的不断提高，也大大提升了人们的健康意识，同时人们逐渐用更高的标准要求医院妇科护理服务工作内容[4]。而优质护理将与人们的要求正相符合，其将以患者为中心的服务理念充分体现出来。优质护理不但是护理患者的疾病方面，同时护理患者的整个康复过程，其实质就是将文化和生理等各个护理服务提供给患者[5]。在妇科护理工作中应用优质护理，不但可以将护理的质量和患者的满意度大大提升，而且医院护理服务的实质就是将优质护理服务不断加强，将更好的服务提供给患者，从而可以达到将医疗服务质量改善的目的。

通过本文的研究可知，对照组患者的护理质量、满意程度以及掌握相关知识的水平都远远低于观察组的，两组间比较具有统计学意义（P﹤0.05）。

综上所述。在妇产科护理工作中应用优质护理模式，可以患者的满意程度和护理质量大大提升，所以应该将其推广力度不断加大。

参考文献：

[1]李顺好.优质护理在妇科护理工作中的效果观察[J].中国实用医药，2012，7（23）：262-263.

[2]张怡.优质护理在妇科护理工作中的效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（62）：242-243.

[3]闫晶.优质护理在妇科护理工作中的效果观察[J].实用妇科内分泌电子杂志，2015，2（11）：174-175.

[4]王有珍.优质护理服务在妇科疾病护理工作中的应用[J].大家健康（学术版），2014，8（22）：200-201.

[5]夏秀芳，张桂红.妇科病房开展优质护理服务示范工程的活动效果分析[J].卫生软科学，2013，27（12）：745-747.