电力营销管理中电力用户用电信息采集系统应用

电力营销管理中电力用户用电信息采集系统应用

徐松松、王飞、王小林

国网安徽省电力有限公司郎溪县供电公司，安徽 郎溪 242100

摘要：随着我国经济的发展，电力作为一项重要的资源，无论是在社会的生产经营中，还是在人们的日常生活中都有着不可替代的作用。为了满足广大电力用户的用电需求，更好地进行管理，我国的电力企业正在努力改进管理方法，提高对用户的服务水平。为此，他们研究开发了专门的系统，即电力用户用电信息采集系统。本文首先介绍了电力用户用电信息采集系统的基本情况。主要分析了该系统的重要组成和功能。最后并根据当前用户用电的实际情况，总结了用户用电信息采集系统在供电企业电力营销管理中的应用。

关键词：电力营销管理；电力用户用电信息采集；系统应用

1电力用户用电信息采集系统的组成结构

1.1主站

主站对于用电信息采集系统而言，是整个系统中数据管理储存的中心，负责管理整个信息数据系统的用电信息采集、电力输送、用电处理及用电情况转发及收集电力用户用电情况等信息，并在需要时维护系统稳定性，保持用电信息采集系统的正常运作。主站层通过三大功能实现数据信息管理，分别为数据应用功能、前置数据采集功能及数据库管理功能。数据应用功能通过系统管理基础信息实现；前置数据采集功能负责数据信息采集、通信和指令传递；数据库管理功能的作用主要是发挥在读收集信息的存储、处理及转发上。

1.2电表终端信息采集

电表终端信息采集是指通过用电数据终端采集各种用电设备信息，是传统用电信息采集模式中负责用电信息数据采集的第一门户。电表终端信息采集层通过数据分析、处理、传送和发出执行指令后，控制终端用电设备，同时根据用电应用场所的数据信息采集设备、公用变压器采集终端、电表数据抄录终端的数据信息。

1.3采集点监控设备层

采集点监控设备层是指通过对电量电能数字信息的具体采集源和电量电能数字信息的监控对应点，这些终端设备主要包括以下设备，即智能电表、电源开关、电路动作保护器、无功能设备装置以及其他智能设备。这些终端设备监控设施采用了最先进的现代化集成电子线路装置，在这些设备装置中，多带有远程通信操作功能，可通过互联网接入网络，与远程计算机建立通信联系，有效收集电力用户数据信息，计量、控制管理电力用户用电情况。

2电力营销管理中电力用户用电信息采集系统应用

2.1监测用电计量装置

电力企业对于计量装置使用状况的检查，一般需要电力企业调派专门的人员，进行现场检查，该方法的不足之处在于，因人员的水平有限，无法及时发现电能表被修改、表计参数变化等情况，或者出现检查不全面或者漏检的情况。而现代的用电信息采集系统能够对其实施全方位的监测，从根本上改变了传统检查计量装置的人工方式，能够对于计量装置的情况进行24小时在线监测，并提供全程的远程服务，避免出现上述问题，使管理工作更加严密。

2.2控制预付费

该系统能够实现每个月多次缴纳电费，强化了预付费的控制。该技术较为特殊的一点即是其具有每个月分期多次缴纳电费的的技术平台，其适应范围是有不按时缴纳电费历史记录，且用电量较大的用电。针对该类型的用户需要，将其可以适当缩短抄表的周期，提高电费发行的频率，该方式能够有效的督促用电单位，使之及时缴纳电费，提高电力企业资金的流动活力，提高企业主营业务现金收入，有利于进行其他的建设项目。该系统性能的优越性还集中体现在其预付费控制的功能方面，能够有效的降低的经营风险，避免出现用电客户不及时缴纳电费的问题。该系统的主信息控制系统可以将用电客户的各项信息传送至“SG186”电力营销应用系统，实现信息的共享，并根据不同的情况，制定出不同的预付费的缴费方案，并联合电力营销应用系统构成信息平台，方便用户查询缴费情况，用户的缴费方式包括利用网上充值、银行转账、电话充值等，方便用户快速的结算费用，如果用户缴费不及时或者出现拖欠电费的问题，即开启远程控制程序，停止供电，保障良好的电费回收情况，强化供电的控制力。

2.3线损管理

通过以往方式对线路线损进行管理的过程中，不仅耗费大量时间，而且对于不同时段出现的线损，采用人工计算的方式准确率十分低，严重影响了后期线损分析的精确率，不能详细掌握到线损的实际状况。而用电信息采集系统能够有效的避免此类问题的出现，其可以先冻结同一时间段的各种数据信息，之后开展自动抄表工作，使得同一时间段的数据信息得到同步处理，提高了计算的正确率，同时提高了后期线损分析的精确率。不仅如此，因为这个过程自动化程度较高，人工参与几率很小，所以极大的增加了工作的效率，最大程度上缩短计算的周期，保证了数据的时效性。把实际线损分析的最终结果和理论进行对比分析，就可以得到线损出现的实际原因，从而可以采取一定的解决措施，增加线损管理的质量。

2.4抄表结算自动化

抄表、结算电量等工作，用电信息采集系统能够自动完成。该系统可以对各种信息实施分时段的采集，包括供电信息、用电信息及售电过程中的各类信息等，并具有较高的准确性、及时性，同时进行能够有效提高工作效率，并减少企业资源资源的消耗。企业的整个营销管理过程属于全封闭式，包括抄表、电费核算、电费通知等。在计量、抄表、结算电量的流程方面，需要完善相关措制度，建立账务管理中心，并实施强化规范措施，保障电费管理账目的真实性，提升电费的管理水平。

3电力用户用电信息采集对电力营销管理的影响

3.1用电信息采集系统是电力企业经营决策的重要信息渠道

电力企业通过用电信息采集系统，可以对电力用户的用电情况乃至生产经营活动有着较为及时、清晰的把握和了解，从而制定出更加具有针对性的服务措施和经营策略。同时，电力企业经由用电信息采集系统取得用户信息，然后通过经营行为反馈给用户，本质上就构成了电力企业与用电客户间的双向互动路径。这种机制，电力企业提供的服务和用户通过服务实现自身目的的途径数量越来越多，方式也更加灵活多变，非常适应现代社会的快节奏的生活。

3.2用电信息采集系统是电力系统实现实时监测的重要手段

电力系统用地信息采集系统的庞大覆盖范围以及实时性的信息采集能力，对用户的用电情况，线路损耗、供电质量、系统稳定性、安全性等情况予以全方位的掌握。由此制定出更加全面、具体、更加适合实际应用的措施，从而改善电力营销服务质量，提高服务水平，为电力业务的顺利开展、达到预定目标做好保障。

3.3用电信息采集系统是电力企业进行电力营销信息处理的平台

用电信息采集系统集成了电力企业进行电力营销所需的多种功能，包括对用户用电、售电信息的实时采集和处理。由统一的平台，电力营销业务实现了规范化和标准化建设，满足电力营销管理的全面要求。用电信息采集系统向电力用户提供了多种电费支付和结算服务，极大地满足了不同情况的用户需求，提高了工作效率，不但提高了用户满意度，而且也有利于电费的收缴，在很大程度上降低了电力服务风险和欠费风险，促进了电力企业经济效益的提升。

结束语：

电力用户用电信息采集系统的应用满足了现代化市场发展的需要，在降低人力成本的情况下实现了对用电信息的采集应用，在实现对用电信息远程监控的前提下还满足了人们的不同需要。对用户用电信息的采集满足了供电企业对供电利润的追求，提升信息采集效率与管理水平，真正实现了自动化与智能化管理。

参考文献：

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[2]王磊.高压直流输电线路继电保护技术综述[J].通讯世界，2018（05）：189-190.  　　[3]陈博.高压直流输电线路继电保护技术的分析[J].科技风，2017（26）：157.