关于电商环境的农产品物流配送体系构建

关于电商环境的农产品物流配送体系构建

王升宝

鄂尔多斯市商务局 内蒙古自治区鄂尔多斯市 017000

摘要：伴随着科技的迅猛发展，电商产业发展速度开始加快，并且被广泛的应用于各种产品销售活动中。2012年至今，我国农产品电商呈现出井喷式的发展态势，传统销售模式难以满足客户的要求。因为农产品电商供应链处在发展阶段，其发展过程中会遇到各种各样的问题，因此要构建电商环境的农产品物流配送体系，从而改善以及优化农产品电商供应链。

　　关键词：农产品；电商物流；配送模式

　　新经济时代，电子商务迅速崛起并得到了较好的发展，目前已经成为我国市场经济体系结构中的重要组成部分，政府相关部门为了促进农业的发展，在政策方面给予了很多的支持，越来越多的电商开始积极响应国家政策，纷纷上架各种农产品。为了进一步发展农产品电商业务、扩展电商的利润空间，改善物流配送质量就成为需要解决的重要问题。构建电商环境的农产品物流配送体系促进农产品物流配送服务的创新，带动农产品经济迈上更高一层台阶。

1农产品物流配送类型概述

1.1O2O电商

主要是将线下实体店和互联网平台相互结合在一起，能满足消费者购物需求，通过O2O模式能够促使商家和用户之间距离更近，同时有助于提升用户的体验以及满意程度，促使实体店可以大幅度地扩大销售量。但是构建O2O的模式需要投入大量的时间以及资金成本。

1.2平台类电商

消费者在平台上选购好自身产品，然后指派商家将产品送到手中，平台可以采取自营物流配送或者通过其他第三方物流配送，通过这种电商模式进行销售一个比较大的缺陷就是难以对消费群体进行精准定位以及准确的分析，同时难以保障符合消费者实际需求，因此还需要进一步的进行改进和完善。

1.3综合类电商

用户基数相对比较大，同时用户群体对于电商的信任度高，能够切实满足用户的体验，综合类电商想要实现长期健康稳定发展还需要针对物流配送模式进行改良和优化。

2构建电商环境的农产品物流配送体系策略

　　2.1完善冷链物流的基础设施建设

　　对于目前大多数的电商企业而言，大多数没有建立健全物流运输系统，这样就直接影响到了物流配送工作，大多数农产品电商企业还是使用第三方物流体系来，因此，针对于农产品配送模式还要进行优化，加强物流企业和电商企业良好的沟通和交流，同时要加强冷链物流的建设工作，只有这样才能够促使物流辐射范围得到进一步的扩大，保障更多客户享受到良好优质的物流服务，目前大多数电商企业已经借鉴了日本美国等多方面物流经验，充分发挥各大经营主体之间优势，进而提升各环节物流服务水平。

　　2.2针对农产品物流配送模式加以优化

为了提升物流配送的效率，应当要对于农产品物流配送模式进行有效优化，还要广泛以及灵活使用线下冷藏室，消费者可以使用消费验证码等诸多方式来提取物品，可以提升消费者的体验，除此之外，在配送的过程当中应当考虑是否可以将农产品配送到周边的便利店，通过便利店提高配送效率以及或质量，进而满足物流配送双方需求。针对于目前的电商物流企业而言，在针对于农产品进行配送的过程当中应当从多方面以及多个角度促使物流配送整体质量得到全面提升。首先，对于目前农产品物流配送而言，应当采取合理及科学的配送方式以及选择科学合理配送包装，避免在实际配送过程当中农产品出现不必要损失。

2.3以电商为主导的电商+3PL物流配送形式

　　电商企业搭建的O2O 平台是中国最早发展起来的农产品O2O 模式，这种模式的经济组织在我国存在的数量较多，但是消亡的速度也比较快。外部电商企业通过搭建电商平台实现农产品提供方与购买方的线上交易，线下体验。这种电商企业在经营与业务发展过程中表现的竞争力水平不同，所以其整体在农产品物流配送服务方面所呈现出的特点具有明显的复杂性。电商凭借对农产品供应农户以及供货商的资质进行综合评估，达到其选择标准后将其吸纳为O2O 平台销售产品，在消费者在线上购买之后由农产品提供方结合不同产品及不同地区的订单情况灵活选择物流配送方式，由电商方面掌控农产品的销售与配送信息。一些刚刚发展的电商企业尚无能力建立物流配送体系，农产品的物流配送完全来自外部采购，这种形式与农户+ 3PL的物流配送形式基本相同。由于该模式下的农产品提供商以及消费者分散性较强，根本无法通过自建物流体系完成农产品配送要求，在通过三方物流承运的过程中，不但會增加电商的成本投入，同时，农产品在运输过程中的质量与安全与得不到有效保障。对于实力较强的电商企业，在与3PL寻求合作前，都会对其进行资质的评估，并且评估流程比较严格，以此获得长期、稳定的合作。

　　2.4农产品跟踪信息服务

电商企业对于农产品进行物流配送过程当中，还应当加强物流信息跟踪服务，要切实保障互联网平台的作用可以得到充分的发挥，需要各大物流企业能够将互联网信息服务运用在配送体系之中，促使物流和网络可以成为一个有效的整体。第一，对于目前各大电商平台而言就应当贯彻以及落实冷链物流的广泛运用，针对于不同类型的物流环节当中物流信息要采取科学合理措施进行采集。第二，对于目前的电商平台而言，在对于物流信息进行跟踪的过程当中，还应当充分考虑到物流配送信息的合理性，要加强物流信息校准、核对方面工作，只有这样才能够促使物流配送信息可以得到快速有效的更新，同时可以保障配送信息可以实现透明化，避免由于信息不对称问题而产生一些矛盾或者冲突。第三，对目前电商物流企业而言，还应当在配送过程当中采取科学以及现代化物流网络，针对于电商交易平台以及物流信息服务平台进行改革和完善，进而提升物流平台信息更新速度以及提高物流平台信息服务质量和服务水平。

3 结语

　　随着互联网经济的快速发展对于电子商务行业提出了更高的要求，电子商务行业发展的过程当中迎来了发展机遇。目前我国大多数企业在配送模式方面还是存在诸多问题及不足，配送效率偏低直接影响到客户满意程度。对于目前电子商务企业而言，为了在市场竞争当中分得一杯羹，同时为了提高自身的市场竞争力，需要有效措施提升配送服务水平以及服务质量，提高配送效率以及水平，只有这样，才能够切实保障客户能够快速收到农产品，提升客户的购物体验。

参考文献

　　[1]韩超.基于O2O模式的农产品物流配送研究[D].天津：天津大学，2017.

　　[2]齐云英.O2O模式连锁企业农产品物流配送路径优化[J].商业经济研究，2018（10）：91-93.

　　[3]夏文汇，张霞，夏乾尹.农产品电商冷链物流配送模式及协同机制[J].江苏农业科学，2019（04）：321-325.