细节管理模式应用在消毒供应室护理管理中作用分析

细节管理模式应用在消毒供应室护理管理中作用分析

郭小妹

广西桂林全州县中医医院 541500

【摘要】目的：探讨将细节管理应用于消毒供应室管理中的可行性。方法：对我院2016年消毒供应室细节护理落实情况进行回顾分析。结果：护理后，护理质量评分为（97.65±3.27）分、回收速度的评分为（9.95±1.04）分、供给速度的评分为（9.97±0.54）分、服务态度评分为（9.89±0.77）分。结论：将将细节管理应用于消毒供应室管理中，能够提高护理质量，提高回收速度的评分、供给速度的评分等，值得应用。

【关键词】细节护理;消毒供应室;效果

在医院，医院消毒供应室是一个重要组成部分，还是医院各项医疗仪器灭菌、消毒、供应的场所。医院消毒供应室的护理质量，与整个医院的医疗水平、医院感染率密不可分^[1]。近几年，如何提升消毒供应室的护理质量，实现细节化护理，逐渐成为了医院得以正常运营的基础。我院从2016年01月份-2016年12月份我院消毒供应室开始实施细节管理的模式，基于此，本文主要分析了细节管理应用于消毒供应室管理中的可行性，现作以下陈述：

1.研究资料和护理方法

1.1研究的资料

在2016年01月份-2016年12月份我院消毒供应室开始实施细节管理的模式，在消毒供应室中一共有25名护理人员，全部都是女性。所选的护理人员年龄段在20-43岁之间，年龄的平均值是（31±2.03）岁。有5名是中专学历、有12名是大专学历、有8名是本科学历；有3名是主管护师、有5名是副主任护师、6名为护师、有11名为护士。

1.2细节管理的方法

1.2.1基本处理

护理人员要对回收的物品进行初步的清洁与消毒，若存在特殊污染的物品，还需要做好标记，并在特定容器中进行处理。在物品的清洗过程中，护理人员要定时对消毒液进行更换，并对消毒液浓度进行有效测定。在物品包装中，包装室内要安装必备的空气净化器，并将所有待消毒物品按照不同的种类进行专门操作。包装时，应标志要清晰，并在特定时间送至消毒灭菌室。在物品的发放过程中，首先应该无菌室出入人员进行严格地控制，并在物品消毒出锅时进行认真细致地检查，确保3M胶带符合标准，无菌物品储存不受污染，才能够将无菌消毒物品送到各科室的无菌柜中。

1.2.2建立质量控制小组

通常情况下，质量控制小组主要由护士长、责任护士组成，护士长担任质量控制小组的组长，责任护士则担任质量控制人员。我院的细节护理流程主要由质量控制小组人员共同商讨制定，并组织本院消毒供应室人员进行相关培训，使其熟练掌握细节护理的工作流程^[2]。

1.2.3洗涤、处理医疗器械与物品

在对我院可重复使用的医疗物品以及医疗器械进行回收过程中，需要使用密闭专车进行回收。待完成回收工作之后，将回收的医疗物品和医疗器械进行初步洗涤，并且分类整理，以便后续使用方便。一些特殊感染的医疗器械和医疗物品，应该先对其进行消毒处理，之后再对其进行洗涤，保证清洗的彻底性。医护人员在接受外来植入物或者医疗器械的时候，必须要求供应商提供验货通知单、器械清单以及手术通知单，之后才能够对这些物品进行验收，待清点无误后才进行签收。除此之外，医院消毒供应中心的医护人员还必须要熟悉掌握各种医疗器械的性能以及使用方法，并使用供应商所提供的方法，对其进行洗涤、消毒以及灭菌。保证灭菌合格的关键是洗涤，所以，医护人员必须要严格控制好医疗器械以及医疗物品的洗涤质量。

1.2.4灭菌的处理工作

护理人员要严格依据灭菌要强对相关器械物品实施灭菌，摆放应与相关标准相符合，每一件物品间需要保留一定的空隙，确保蒸汽可以穿透。在灭菌的过程中，需要严格监测器械物品实际情况，主要监测方式包含化学监测以及物理监测，确保灭菌的质量。

1.3观察的指标

通过问卷调查形式，对两组的护理质量、回收速度、供给速度、服务态度进行评分。护理质量满分为100分，回收速度与供给及时度、服务态度满分均为10分。

2.结果

护理后，护理质量评分为（97.65±3.27）分、回收速度的评分为（9.95±1.04）分、供给速度的评分为（9.97±0.54）分、服务态度评分为（9.89±0.77）分。

3.讨论

消毒供应室是医院各项医疗器械与物品消毒、灭菌、供给的关键场所，在医院中占据着异常重要的位置。把细节护理应用于医院的消毒供应室，旨在对各个环节的消毒处理加强细节管理，让每一操作都更具标准化、规范化^[3]。在消毒供应室的细节护理中，还需要强化物品管理制度、消毒隔离制度、检测制度、感染控制制度等，并要求消毒供应室的每一位工作人员严格遵守，确保各项操作都能够按照标准化流程有条不紊的进行。本次研究中显示，护理后，护理质量评分为（97.65±3.27）分、回收速度的评分为（9.95±1.04）分、供给速度的评分为（9.97±0.54）分、服务态度评分为（9.89±0.77）分。

综上，将细节管理应用于消毒供应室管理中，能够提高护理质量，提高回收速度的评分、供给速度的评分等，可推广。

【参考文献】

[1]王小波.消毒供应室细节管理在控制院内感染中的作用[J].国际护理学杂志,2014,13(8):2186-2189.

[2]潘喜露,陈萍萍,李格嫦.细节管理在消毒供应室优质护理中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2017,38(2):238-239.

[3]帅国静.消毒供应室护理管理中融入细节管理的方法及效果观察[J].医药前沿,2017,7(9):242-243.