项目经理在项目风险管理中的角色定位研究

项目经理在项目风险管理中的角色定位研究

刘丙祥

江苏清源建设发展集团有限公司

摘要：当今的商业世界，技术日新月异，市场瞬息万变，应对甚至引领变化无疑是企业生存和发展的第一要务。这就使主要以批量生产去满足基本不变的市场需求的传统管理面临巨大挑战，也使旨在主动求变的现代项目管理日显重要。在用项目管理方法通过做独特性的项目去主动求变的过程中，会面临各种各样的风险，即可能导致项目目标无法实现的各种威胁。项目经理作为领导项目团队去实现项目目标的个人，在项目管理中扮演着无可替代的重要角色，当然也应该对项目风险管理发挥重要作用。有些学者已对项目经理的通用角色进行了研究，还有些学者对项目风险管理的主要工作进行了研究。但是，笔者尚没有找到把项目经理的角色与项目风险管理工作直接结合起来的研究。为了弥补文献中的这一不足，也为了帮助项目经理更好地开展项目风险管理工作，本文基于大量的文献阅读和梳理，探讨项目经理在项目风险管理各个阶段应该扮演的主要角色，以及与每种角色对应的主要工作。

关键词：项目经理；项目风险；管理；角色定位

中图分类号： TU71 文献标识码：A

1项目经理角色研究

项目经理所领导的是临时的项目团队，所管理的是具有临时性、独特性和成果导向性的一次性工作 ( 项目) ，它不同于企业管理者领导的部门，管理具有永久性、相似性和市场导向性的重复性工作 ( 运营) 。因此，有必要对项目经理的角色进行专门研究。站在 “知识工人”的角度，即创造知识和使用知识相统一，提出了项目经理角色转变的八大趋势，包括从监督劳动转变为参与劳动，从强加工作转变为理解工人等［5］。他们虽然没有提出具体的角色，但点明了未来项目管理工作的重点，为后续研究奠定了一定的基础。对项目经理的角色进行了扩展，提出了不同于历史研究中的 5 种新角色:( 1) 授权者。善于发现成员的长处并愿意给予发挥的空间。( 2) 激励者。主动关注成员的需求，在公平的基础上及时奖惩，以奖励为主。( 3) 倾听者。听取意见，换位思考，有效沟通，注重反馈。( 4) 团队建设者。基于共同目标和利益，鼓励不同的专长与性格优势互补，以成果为导向形成凝聚力。( 5) 绩效考评官。定期考核阶段性成果以保证下一阶段工作按计划进行，对项目最终可交付成果全面负责［1］。 开展组织间的交流以及长期合作、开展项目团队间合作、与外部人员相互理解、与外部利益相关者合作、遵守合同规定。项目经理所承担的角色在不同年龄阶段的数量变化，以及角色性质随项目经理管理成熟度提高的变化。根据已有的建筑行业项目数据库中的数据以及建筑行业项目经理角色模型，运用层次分析法分析了项目经理的胜任力与其基本角色之间的关系，提出项目经理的胜任力由 6 种基本角色构成，包括管理者、组织者、招聘者、计划者、控制者以及协调者。

2合同风险

当今建筑招投标市场竞争十分了激烈，某些施工企业为了提高中标率，不考虑市场价格风险、自身财务实力，压低竞标价格。中标后，迫于甲方权力，招标文件的限制、合同谈判中对合同工期、地质、水文、气象条件，变更、价差调整等处处妥协，最终签订的合同缺乏公平性，存在一定缺陷。施工企业承受着工程工期、质量、安全、环保、物价波动等多方压力以及巨大的经营风险。施工企业如果综合考虑以上风险的管理成本，同时又会导致投标报价过高失去市场矛盾。

3项目经理风险

项目经理作为负责工程项目建设的管理人员，其综合能力对工程项目生产质量有着巨大的影响。项目经理工作水平决定了工程建设效率、安全、质量、经济效益。如果施工企业项目经理综合能力不足，势必会带来更大的经营风险问题。

4技术风险管理

由于建筑企业施工项目多，涉及技术面广，新工艺、新技术的推广应用在管理上难免出现顾此失彼的现象，增加了经营风险。技术工法是控制项目成本的基础，技术工法不科学、不严谨，会导致生产效率低下、窝工、返工或重复施工的现象，这样必然加大成本费用，相反，通过技术积累总结出优秀的施工工法，先进的技术工艺可以提高效率、节约材料，从而减少成本费用的投入。

5建筑施工企业经营风险管理措施

完善承接前决策、论证、调查体系建筑施工单位必须要强化风险防范意识，做好项目承接前决策、论证、调查工作，确保工程任务的合理性。施工企业在得到招标文件后，要对项目工程进行深度分析和研究，理解招标文件的内容，充分考虑风险成本，对合同风险进行评估。避免出现不公平条款，让合同隐患消失在评审阶段。2、构建投标风险评估机制建立健全投标风险评估机制，确定是否要投标或确定投标价格。综合考虑企业自身的实力，确保工程风险在企业承受范围内。在投标中，主要的评估要素包括企业财务状况、机械设备性能、索赔能力、施工工艺、管理水平、偿债能力、生产率等，并在合同条款中列入市场价格波动等相关内容。3、谨慎选择项目经理，降低更换成本项目经理承担企业各项委托，必须要具备较强的管理水平、良好的职业操守。企业通过完善相关考核制度，任何事项都要做到有章可循。对高级管理层要明确职责权限、目标责任，并分解落实到实际工作当中。考核奖罚要落实到实处，避免一纸空谈，还要加强项目经理职责中重大决策的监督评审，确保决策科学性。要健全过程审计和离任审计制度，做好评价总结。4、完善合同管理，设置专门岗位施工企业需要设置专门管理合同的部门，对合同管理岗位进行完善，实施专人专项负责管理制度。相关合同文本尽可能经法务部门审核成为成熟的施工合同示范文本。在材料采购合同管理方面，施工企业接收工程项目后，需要多方询价，通过竞价招标与材料供应商签订材料供给合同，为避免主要材料价格波动较大造成损失，可以考虑签订浮动价格的合同。工程分包合同要通过收取保证金或保函加强履约风险管理。施工企业还需要评估安全及自然灾害风险，向保险公司购买工程及人身保险，一旦发生了风险问题，可以向保险人索取赔偿，实现风险转嫁。

6做好合同交底，分解责任，目标管理。加强履约期间的监控

做好证据收集工作。合同签订后，合同管理人员及项目经理要向相关业务人员进行合同交底，对合同主要内容、重要条款作出说明。合同管理人员并非业务执行人员，无法实时了解业务的实质进展，在履约期间处于被动跟踪的地位，难以及时发现并解决问题。而如面临诉讼，业务部门主导证据收集，也受不具备法律工作的专业性和敏感性的限制，难以从诉讼角度保证证据的有效性。合同管理人员主动跟进项目进展外，也应该通过培训等方式让业务人员了解到证据资料收集的要点。合同管理人员跟进项目的方式有两种，一是抽样抽查，但该方法的有效性极大依赖于是否有对应的管理制度可以支撑、能否对业务部门形成约束力，也一定程度上取决于抽样调查的合同是否有代表性；二是通过信息管理系统解决信息不对称的问题，但该方法的投入成本较高，后期信息的及时性无法保证。实际工作中可根据企业特点和项目特点，二者配合完成。

结束语

综上所述，施工企业在经营管理中势必会存在经营风险。面对工程施工中遇到的各类风险问题，我们必须要把握主动权，适应市场经济发展趋势，完善内部经营管理体系，协调好与建设方之间的关系。在日常经营中，做好经营风险分析工作，防患于未然，制定经营风险的防范策略和应急对策，及时发现风险及时解决，这样才能够确保施工企业在竞争激烈的市场中长足、稳定发展。

参考文献

[1]李世龙.海外项目经理思想政治素质培训实践与思考[J].石油化工管理干部学院学报,2017,19(06):27-31.

[2]彭文杰.工程项目经理部的过程控制[J].工程技术研究,2017(12):146-147.

[3]罗廷明.浅谈建筑工程项目管理[J].居舍,2017(35):105.

[4]陈龙.浅谈施工项目管理措施[J].技术与市场,2017,24(12):262-263.

[5]曾夏生,汤宁斌,赵洪虎,张劲松.施工项目常见风险与对策研究[J].西部探矿工程,2017,29(12):166-168.

参考文献