南宁某主题乐园施工项目群质量控制研究

南宁某主题乐园施工项目群质量控制研究

覃锋

广西大学 530004

摘要：项目群是由结构不同，功能不同的多个子项目组成。此类项目往往具有一定的社会影响力，对建设单位、施工单位、监理单位等各单位的协调能力要求极高。项目群施工质量是影响企业口碑的重要因素，同时也是影响企业发展的重要一环。本文将通过南宁某主题乐园施工项目群的项目背景、施工质量控制情况及存在的问题进行分析，并提出相应提高质量控制水平的建议，为企业进行相关业务开展提供一定理论。

关键词：项目群、质量控制、项目管理

1 项目背景

项目概况

南宁某主题乐园是全国首座展示东盟十国文化的主题乐园，也是广西最大且最具有科技含量的主题乐园之一，占地面积约980亩，园区分为12个区域，拥有11项室内项目及超过30项室外游乐项目。该乐园于2015年前后开工，2018年8月开园，建设周期超过三年。

项目工程特点

首先，该项目群工程体量大，项目投资大，整个施工过程历时较长，业态与广西其他类似项目相比明显更为复杂，例如长达60米，高50米的弧形巨幕、峡谷漂流项目的漂流河等等；其次，建筑结构较为复杂，园区内需要建设大量东南亚风情建筑，这一类型的建筑造型复杂，在国内这一风格的建筑较少，缺乏一定的理论基础。第三，专业施工较多，例如水上项目特种设备的安装，室内滑道的铺设等多个专业交叉。最后，施工管理难度较大，施工场地较为狭小、设备制造厂商与安装厂商之间的协调，各分包单位之间的多方协调都体现了较高的项目施工难度。

2 项目群施工质量控制情况

2.1 决策阶段的质量控制情况

项目群对主题乐园质量管理制度、机构成立、设计图的选择、发包模式的选择都进行了较为细致的论证考察及选择，以确保项目质量控制能够真正落到实处。项目质量控制管理目标制定方面，项目规模较大，施工时间较为紧迫，建立了全面的质量管理体系（TMQ），对项目施工进行了规范，是项目进行质量控制最为有效的方式，施工单位及建设单位在建立质量管理体系时，明确质量管理目标，对国家、集团现有标准，制订了各子项目工程优良率90%以上，合格率100%的目标；在质量控制管理人员的选择方面，乐园的建设单位及施工方均派出相关人员组建了较为强大的管理团队；在建设与施工等多个单位的配合中，项目建立了有效的沟通协调程序，其中包括明确各施工组的工作范围，各标段明确各成员的岗位职责，协调出现困难时由分管领导出面协调、协调对象出现交叉时。各部门共同协办等。

2.2 准备阶段及实施阶段的质量控制情况

在项目准备阶段时，建设单位、施工单位等有关单位的负责人就前往福建、浙江、湖南等地正在施工、完工的项目进行考察，总结相关经验。在标段划分方面，建设单位拟定了合理的分标方案，每个标段仅由一个施工单位负责，在安全、质量问题方面，建设单位与施工单位在签订合同时明确责任。在项目实施阶段，建设单位在各标段进行招标开始前提前确定了监理单位。乐园施工拥有一定数量的子项目，并且存在分布集中、施工难度大的问题，针对这一情况，建设单位采用邀请招标的形式对施工单位进行筛选。对施工单位质量控制方面，建设单位根据项目实际情况，成立了相应的质量管理活动工作组，对施工的每个控制环节的控制点进行严格把关，对施工单位施工现场办公落实情况进行严格监督。建设单位对材料及机械的投入上也进行严格的管理，施工单位的材料采购、入场都受到了监理单位的动态监管，从源头上保证材料质量。

2.3 竣工验收阶段的质量控制情况

项目竣工验收共分为竣工初步验收、正式验收两个部分。在初步验收阶段，施工单位自验收时，项目经理应能够组织各分项的负责人对已完成部分进行自查，确保项目质量符合标准后，统一填写完成工程竣工验收单报送监理单位，并申请竣工验收。监理单位进行预验收时，项目监理对各标段进行项目基础及主题验收准备的检查，提醒施工单位交齐所需资料，发现资料不全的情况有及时通知施工单位，并且提前做好验收计划，积极配合国家有关部门进行验收工作的准备。监理单位组织其他专业监理工程师，对项目的标准、施工合同等内容与项目完成情况进行对比，发现问题，有及时向施工单位发出整改意见，并要求其在规定的时间内完成整改，整改完毕后，项目总监理签署竣工报验单，并完成施工质量评估报告，下图为具体操作流程：

图1 监理单位欲验收流程图

在正式验收阶段，建设单位在收到工程竣工报验单后，制定了验收方案，在国家有关部门工作人员的监督下进行了验收工作。建设单位在正式验收前七天通知各单位参加验收工作，在项目验收合格后，建设单位将验收报告及相关文件报建设行政部门进行备案。

3 项目群施工质量控制中存在的问题

南宁某主题乐园中各子项目结构或功能均存在不同，采用传统的单项目管理方式无法满足项目群施工质量控制的要求。

3.1 项目群施工质量控制决策阶段出现的问题

主题乐园的开发商是深圳某集团，该集团拥有极为丰富的主题乐园建设及运营经验，但是其较不重视主题乐园的前期建设工作。首先，存在施工程序执行力度较弱的问题，该集团拥有专门的建设程序启动流程，相关筹备组的工作人员能够较好的遵守，但是千篇一律的建设程序并不完全符合项目所在地的实际情况，导致项目群进行施工时，出现部分子项目的实际执行质量标准与目标标准存在一定出入；其次，存在前期工作经费不足的问题，出现了项目报告不够完整、调研不够深入的问题，最终导致主题乐园运营时并未完成所有项目的建设。

3.2 项目施工设计质量控制准备阶段出现的问题

该项目群质量控制准备阶段出现的问题大多出现在建设单位系统内部身上。首先，建设单位在质量体系标准制定方面不够重视，项目群的质量体系指标采用的是其他类似项目指标体系进行简单修改后的指标，并未根据实际项目的实际情况重新制定指标；其次，项目组人员构成过于传统，该项目群包含的子项目类型多，涉及的范围也较广，项目组的组织结构以行政为主体，项目组成员大多为非专业人员，这导致在项目施工时无法较好的对各子项目施工的先后顺序及项目重点进行控制；第三，标段划分不合理，这不仅是本项目施工存在的问题，同时也是是大多数施工企业在进行大型项目群建设都会面临的问题，由于项目群中子项目数量较多，并且分布集中，标段划分的不合理导致了施工队伍进场困难，机械安放位置不足的问题，对项目建设进度造成一定影响，同时也造成了一定的安全隐患。

3.3 项目群质量控制实施阶段出现的问题

主题乐园在进行施工时，建设单位的施工质量控制过分依赖于监理单位的管理，项目施工人员缺乏对质量控制的了解，并且项目施工组并未配备足够的专业人员，导致了项目的质量水平高低取决于建立单位的专业水平及监管强度。施工单位前期工作准备不足，导致在项目建设时出现施工图未经仔细小队、建设单位对施工方案不熟悉、建筑材料品牌及规格检测不到位的情况。

4 提升施工项目群质量控制水平的建议

根据对南宁某主题乐园施工项目群质量管理情况进行分析，结合其他相关案例，本文针对存在的问题，通过管理人员质量控制、合作单位质量控制及协调沟通机制三个方面，对其他项目群施工质量控制提出以下建议。

4.1 加强施工单位管理人员的质量控制

项目群拥有多个子项目，管理范围光，各单位协调工作内容繁多，建设单位的管理人员不仅是项目建设施工的管理者，同时也时策划、实施项目的主体。加强管理人员的质量控制可以从以下两个方面入手

首先，构建具有专业能力的管理队伍。提高项目群质量的控制水平，了离不开构建专业的管理队伍，建立以总工为核心的技术管理体系是建立专业管理队伍的重点，总共是项目质量管理的最高领导，是项目质量监督工作的中心，因此加强项目群质量控制质量，必须要构建以围绕总工为中心的施工质量控制队伍。专业的管理团队离不开专业技术人员的配备，建立的工程质量监督小组应当包含有一定专业技能的工作人员以及建设单位代表，施工单位及建设单位等应当定时、定期对技术管理人员进行技术培训。

其次，建立有效的高层技术管理人员的聘用制度。建设单位的管理人员不仅应当具备过硬的专业技能，同时也要拥有良好的沟通技能。在专业技能要求方面，被考察对象应当具有全面的专业只是背景，同时具有一定规模的现场管理经验，仅仅拥有理论知识，而缺乏一定的实践经验，势必会造成无法及时掌握施工及项目变化的情况。具备良好的沟通能力是高层技术人员必备的技能，建设管理人员拥有良好的沟通能力，有助于施工单位能够清楚明了的了解项目施工要求，使项目质量得到保障。在高层技术人员选拔过程中，建设单位可以通过内部遴选、外部招聘相结合的方式进行，通过内部遴选的方式，一方面可以提高基层员工的工作积极性，另一方面通过这一方式选拔的高层技术管理人员对公司的情况较为熟悉，能够更好更快进行项目开发工作。采用外部招聘是最为便捷的人才引进方式，在内部遴选工作进展不顺的情况下，采用这一方式可以大大提升人才选拔的效率。

4.2 合理划分标段，加强施工单位工作质量控制

建设单位应当对工程标段进行合理划分，在进行工程标段划分时，应当注意以下几点，首先要明确责任，项目群各子项目环环相扣，建设单位应当明确标段中项目所需达到的质量、花费的成本、工期等问题；其次要做到客观务实，在划分标段时，要充分考虑各个项目的特殊性，从客观事实出发。划分标段还应当从项目特点、使用功能、施工单位的管理能力、施工水平等方面入手。在加强合作施工单位工作质量控制，可以从施工单位选择、加强单位合同管理两方面入手。在选择施工单位时，可以采用招标的方式确定施工单位，在招标单位筛选时应加强对施工单位的资金保障、信誉程度等方面的审核。

4.3 建立有效的协调沟通机制

在进行项目群施工时，建设单位与积极与施工单位之间应积极进行沟通协调，特别是在施工过程中的质量及施工进度方面，双方应保证信息传递的有效性、真实性及及时性。除此之外，建设单位应当与设计单位、政府相关部门进行及时的横向联系，预防可能出现的质量问题。项目群在施工过程中，有大量的人力、机械、材料涌入施工现场，因此建立有效的协调沟通机制显得必不可少。建立有效的沟通机制应加强对协调组织工作的领导，建立可靠的信息反馈制度，施工单位应当及时对施工现场情况进行及时反馈，加强信息化建设，可以使各单位之间的沟通更加顺畅。建立责任追究制度，当出现违反安全生产流程的情况是，必须及时对相关负责人员进行追责，起到警醒的作用。

参考文献

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