普外科护理中人性化护理的应用观察

普外科护理中人性化护理的应用观察

张爱芹

阳信县人民医院 山东 阳信 251800

摘要：目的：观察分析普外科护理中人性化护理的应用效果。方法：选取2014年3月到2016年2月期间在我院接受治疗的普外科手术患者80例作为研究对象，随机分为观察组和对照组各40例，对照组患者接受常规护理措施，观察组患者则实施人性化护理，在此基础上观察对比两组患者对护理工作的满意度、患者并发症发生率、住院时间等指标。结果：观察组患者护理满意度、护理质量评分、并发症发生率、住院时间分别是（96.5±3.8）%、（95.7±2.4）、10.4%、（7.5±1.8）天，对照组患者护理满意度、护理质量评分、并发症发生率、住院时间分别是（78.4±3.2）%、（75.2±2.9）、42.1%、（15.6±2.4）天，结果显示，观察组患者护理满意度和护理质量评分明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者住院时间明显少于对照组，并发症发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：针对普外科手术患者实施人性化护理，能够取得良好护理效果，有助于提高护理质量和护理满意度，还可以减少患者并发症发生率和住院时间，值得推广应用。

关键词：普外科；人性化护理；效果；护理满意度

Application observation of humanized nursing in general surgery nursing

Abstract: Objective: To observe and analyze the effect of humanized nursing in general surgery nursing. Methods: Totally 80 cases of general surgery patients who were treated in our hospital from March 2014 to February 2016 were selected as the research object and randomly pided into observation group (40 cases) and control group (40 cases). The control group received routine nursing measures and observed Group of patients is the implementation of humane care, on the basis of observation and comparison of two groups of patients satisfaction with the nursing work, the incidence of patient complications, hospitalization and other indicators. Results: The satisfaction degree, quality of care score, complication rate and hospital stay in the observation group were (96.5 ± 3.8)%, (95.7 ± 2.4), 10.4% and (7.5 ± 1.8) days, respectively. Patients in the control group were satisfied with the nursing Degree of nursing quality score, complication rate and length of hospital stay were (78.4 ± 3.2)%, (75.2 ± 2.9), 42.1% and (15.6 ± 2.4) days, respectively. The results showed that the nursing satisfaction and quality of care (P <0.05). The hospitalization time of the observation group was significantly less than that of the control group, the complication rate was significantly lower than that of the control group, the difference was statistically significant (P <0.05). Conclusion: The implementation of humanized nursing in general surgery patients can achieve good nursing results, improve nursing quality and nursing satisfaction, and reduce the incidence of complications and hospital stay, which is worth popularizing and applying.

Key words: general surgery; humanized nursing; effect; nursing satisfaction

普外科患者的治疗多需要采用手术，围术期的护理对于手术成功率和治疗效果有着至关重要的影响，此外，科学有效的护理还可以提高患者对护理工作的满意度，提高护理工作的质量，进而增进护患之间的信任感，还有助于稳定患者情绪，有效促进患者康复。近年来人性化护理在多个地区、多个科室得到有效应用，并取得了良好护理效果。人性化护理的核心在于“以人为本”，在此基础上为患者提供全面的生理和心理服务，以达到顺利完成手术、提高治疗效果的目的。本次研究选取2014年3月到2016年2月期间在我院接受治疗的普外科手术患者80例作为研究对象，随机分为观察组和对照组各40例，对照组患者接受常规护理措施，观察组患者则实施人性化护理，在此基础上观察对比两组患者对护理工作的满意度、患者并发症发生率、住院时间等指标。报道如下。

资料与方法

一般资料

选取2014年3月到2016年2月期间在我院接受治疗的普外科手术患者80例作为研究对象，随机分为观察组和对照组各40例，对照组患者接受常规护理措施，观察组患者则实施人性化护理。观察组中男性25例，女性15例，年龄在20-71岁，平均年龄（50.4±6.2）岁，其中胃肠手术18例、肝胆手术13例、甲状腺手术9例，对照组中男性27例，女性13例，年龄在22-68岁，平均年龄（52.4±6.5）岁，其中胃肠手术17例、肝胆手术15例、甲状腺手术8例，两组患者在性别、年龄、手术类型等基础资料方面的差异无统计学意义，具有可比性。

方法

对照组患者接受常规护理，观察组患者则实施人性化护理，具体内容如下：基础护理：为了帮助患者尽快熟悉住院环境，护理人员要第一时间带领患者及其家属迅速掌握病房位置、病房环境等，同时注意掌握患者个人习惯，在此基础上为其提供必要帮助；病房内要保持高度清洁，同时要保证病房的安静，定期进行通风，保证室内空气清新，注意合理调整病房温度和湿度，以有利于稳定情绪、促进恢复为准，务必保证患者对住院环境满意；

心理护理：临床研究发现手术患者都存在一定程度的不良情绪，这主要表现为对手术的恐惧、对手术结果的焦虑以及对术后恢复的紧张情绪等，基于此，护理人员要积极与患者沟通，并在这个过程中对患者心理状态进行评估，针对患者个人文化水平、性格特点、家庭情况等因素实施心理护理，通过沟通引导患者正确认识自身病情和手术，帮助患者树立对手术的信心和战胜疾病的信心，对于患者出现的不良情绪进行疏导，帮助患者迅速从不安焦虑中走出来，为后续手术治疗打下坚实的基础；

功能训练：手术完成后要在术后护理的基础上引导患者积极开展功能训练，功能训练的内容和强度要根据患者手术类型和手术情况决定，一般首先帮助患者实现下床活动，这样有助于促进患者体内血液循环，有支原体促进肠胃蠕动，增加患者消化吸收效果；此外还要针对患者手术类型指导患者进行功能锻炼，注意科学控制锻炼强度，避免剧烈运动导致伤口破裂；功能锻炼要逐步增强，注意控制节奏；

饮食护理：术后要为患者提供比较清淡、富于营养、易于消化的食物，具体来讲，要保证食物具有高蛋白、低脂肪的特点；主食以外还要通过为患者提供多种水果蔬菜以补充各种维生素和其他营养物质；术后饮食护理要充分保证其规律性和个性化，要针对个人口感为其提供对应食物，同时兼顾营养支持，还要避免饮食上出现暴饮暴食，这种行为容易影响患者消化系统，最终对术后恢复带来不利作用。

观察指标

观察对比两组患者对护理工作的满意度和护理工作质量，同时记录两组患者相关并发症发生率以及住院时间，其中对护理工作的满意度采用调查问卷的方式获取。

统计学方法

采用SPSS18.0统计学软件实施数据分析，其中定量资料以（x±s）表示，实施t检验；定性资料采用比率表示，实施卡方检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

结果

观察组患者护理满意度、护理质量评分、并发症发生率、住院时间分别是（96.5±3.8）%、（95.7±2.4）、10.4%、（7.5±1.8）天，对照组患者护理满意度、护理质量评分、并发症发生率、住院时间分别是（78.4±3.2）%、（75.2±2.9）、42.1%、（15.6±2.4）天，结果显示，观察组患者护理满意度和护理质量评分明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者住院时间明显少于对照组，并发症发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

讨论

普外科患者多采用手术治疗，围术期护理对于手术的顺利进行和手术成功率具有关键影响，另一方面有效的护理干预可以有效降低相关并发症的发生率，缩短患者恢复时间和住院时间，有助于提高患者对护理工作的满意度。

在普外科护理中应用人性化护理具有良好效果，人性化护理充分尊重病人，护理全过程始终坚持以人为本，对患者实施全面详细的护理干预，从患者入院起引导其迅速熟悉住院环境，并未患者提供安静、清洁的住院环境；针对患者存在的心理障碍，护理人员通过与患者进行沟通交流，帮助患者有效摆脱恐惧、焦虑等情绪，在这个过程中患者增强了对护理人员的信任度，护患关系更为融洽，提高了患者的护理配合度，为后续手术的顺利开展打下基础。

此外针对患者个人情况开展的功能锻炼和饮食护理，饮食护理有效保证了患者术后的营养支持，而功能锻炼则有效增强了患者术后恢复进程，同时可以帮助患者手术部位早日恢复功能。因此实施人性化护理的患者其恢复时间往往更短，住院时间也大幅缩短，为患者节约了不少经济开支。

本次研究通过对两组患者分别实施常规护理和人性化护理，进而对比两组患者的护理满意度、护理质量、并发症发生率以及住院时间等要素，结果发现实施人性化护理的患者其护理满意度和护理质量明显高于对照组，另一方面观察组患者的并发症发生率和住院时间都明显少于对照组。以上结果充分说明普外科患者的护理过程中应用人性化护理，具有良好的临床效果。针对普外科手术患者实施人性化护理，能够取得良好护理效果，有助于提高护理质量和护理满意度，还可以减少患者并发症发生率和住院时间，值得推广应用。

参考文献

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