新时期 工会工作由一般活动型向综合服务型转变的思考

新时期 工会工作由一般活动型向综合服务型转变的思考

赵宝忠

国电康平发电有限公司， 辽宁 沈阳 110500

摘要：国有企业工会工作要坚持党的领导，其重心是以企业发展战略和中心目标开展工作，过去以组织文体活动为主的工作形式与新形势新要求越来越不符合，如何做好新时期工会工作转型，由一般活动型向综合服务型转变成为迫切需要。

关键词：新时期；工会；一般活动；综合服务；转型

前言：说起工会工作，常常想起这样一句话：“工会工会、吃饱就睡，说拉弹唱、打球照相。”这说明，一方面职工对工会工作内容不十分了解，另一方面工会工作太多依靠组织活动开展。也可以这样比喻，企业工会就像高级保姆，职工的吃、喝、病、逝等都得管，工作内容面面俱到、一应俱全。因此，有人对工会干部进行了定位：好人不爱干，坏人干不了。当然，这里的好人、坏人并非指品质方面的好坏，更多是指对工作的热爱。针对新形势工会工作，习近平总书记曾有过这样的论述：工会工作只能加强，不能削弱；只能改进提高，不能停滞不前。要围绕增强政治性、先进性、群众性、去除机关化、行政化、贵族化、娱乐化，自觉运用改革精神谋划推进工会工作，创新组织体制、运行机制、活动方式、工作方法，把工会组织建设得更加充满活力、更加坚强有力。所以，工会工作从一般活动型向综合服务型转变，是新形势的必然要求，也是工会组织必须进行的转型工作。

一、何为服务型工会

打造服务型工会，是工会工作本质要求，也是工会组织成立的应有之意。职工参加工会组织，就是为了寻求保护、寻求服务、寻求组织的温暖。工会当好职工的家，职工才有积极性加入工会，工会才有对职工的吸引力和凝聚力。

工会组织应具有鲜明的阶级性，高度的政治性，广泛的群众性，它强大生命力的源泉就在于是否真心实意地为职工当前利益和长远利益服务，是否“心里装着职工群众，凡事想着职工群众，工作依靠职工群众，一切为了职工群众”，是否把“职工群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成”当成检验工会工作的最高标准，“得民心者得天下”，得到职工的心，工会才能存在和发展，也才能团结带领职工群众为企业发展充分发挥主力军作用。

二、工会在职工与企业间的作用

活动型工作方式，是多数企业工会的通常做法。通过组织开展丰富多彩、职工喜闻乐见的各种文体活动，确实发现了人才，突显了职工的才华和才艺，使职工更好的展现了自身价值，得到了企业和其他人的认同和称赞。通过组织活动，企业给予了职工荣誉，使职工的精神世界更充实，对企业更有归属感，能够感受到企业如家庭一般的温暖，在职工与企业之间迅速搭建起一座无形的桥梁，凝聚人心、众志成城，向着企业的战略目标不断迈进。所以，活动型工会是基础形式，是企业工会练就的基本功。但如果想深入职工内心，构建企业与职工之间你中有我，我中有你的和谐氛围，就必须深入思考活动型工会的转型问题，综合服务型工会即被提上日程。

三、转型要坚持以人为本

维护职工权益是工会的一项基本职能，怎样才能更好的维护职工权益，真正做到以人为本，做真做实服务工作不可或缺。实现维护离不开服务，服务的目的在于更好地维护，二者具有本质的统一。服务大局、服务企业和服务职工，是工会组织实现维护职能的必然要求。服务是维护的进一步延伸、细化和发展。建设服务型工会是做好维权工作的重要手段。要强化服务意识、丰富服务手段、完善服务功能、提高服务能力，以职工满意为重要依据，以职工得实惠为根本目的，通过多方面的服务实现全方位的维护。建设服务型工会是当前工会适应形势需要的关键，使职工认识工会，了解工会，参加工会，有困难有问题找工会？最重要的是要贴近职工，为职工服务，使他们充分认识工会的作用。

四、工会工作由活动型向综合服务型转变的作法

1、要强化职工素质工程的针对性、实效性，使之更好地为企业、为职工服务。通过能力培训、企业岗位培训、主题教育活动、重点群体培训等项目建设，探索素质教育工程与职工技能大赛、“安康杯”竞赛、科普教育等活动相结合的途径，有重点、分层次、分步骤地把职工组织、吸引进来。搭建更多适合职工需要的平台，通过素质教育工程不同阶段的学习，改善职工的知识结构，提高岗位技能，增强创新能力，通过开展岗位练兵、技术革新、发明创造、合理化建议等活动，加快知识转化，推动企业技术进步。吸引、鼓励、指导职工参加形式多样的主题教育活动，以及社会公德、职业道德、法律知识、心理知识、礼仪知识等方面的学习和培训，以适应社会和企业发展对职工整体素质的要求。

2、要提高职工技能水平，铺就职工提高技能操作水平的渠道。职工技协是工会领导下的职工自愿组合开展群众性科技活动的组织，它由技术工人、专业人员和管理干部组成，以提高职工技术素质，推动企业技术进步，促进科技成果转化为宗旨。要充分发挥职工技协在组织职工开展技术服务、技术咨询、技术培训、技术开发、技术成果转化和技术协作、技术交流、技术攻关等群众性技术活动中的积极作用。职工技协要坚持立足企业，服务企业，帮助企业排忧解难，增强企业核心竞争力。要充分发挥职工技协在推进高技能人才队伍建设中的作用。广泛开展各项群众技术活动，加快培养技术技能型、知识技能型和复合技能型人才，为企业和发展提供有力保障。

3、要强化为职工办实事、办好事。工会作为党联系职工的桥梁纽带，实施送温暖工程是直接帮扶职工，提高困难职工抵御风险能力的重要举措。工会应针对职工的实际，做到职工群众有什么困难就帮助解决什么困难，从生活救助到就业服务，从法律援助到互助保障，努力做到全方位、人性化帮扶。工会应对职工困难情况作出敏感和积极的反应，要通过建立困难帮扶机制、投入互助保险等手段全方位建立完善扶危帮困的渠道，将职工生活上、工作上、家庭中出现的问题和困难视为企业重要的事项，解决职工的后顾之忧，真正做到以人为本，使职工更加安心的投入到工作中，为企业发展壮大献计献策、任劳任怨。遵循为职工办实事、办好事的原则，不断深入企业基层，了解职工所需所想。例如，炎热的夏季，职工为保质保节点完成生产任务，汗流浃背奋战在生产一线。虽然加班抢任务也属正常情况，但工会却应该从非正常状态来思考。盛夏时节连续工作，职工疲劳和中暑的状态反而会影响到工作质量，也容易造成安全事故。所以，要开展送清凉，送去的不仅仅是口中、身上的清凉，更是企业关注职工的爱心与温暖，直接体现了工会的服务水平带着这种温暖，职工的精神抖擞了，工作状态更投入了。

4、以打造服务型工会为切入点。服务型工会，既是工会工作思路的创新突破，也是今后工作的长期目标。面临的首要问题：一是职工群众对工会缺乏了解；二是部分领导干部尤其是非公企业领导人、老板对中国特色的工会存在偏见；三是社会各界对工会的作用缺乏认识。所以打造工会品牌，适时宣传非常重要。将服务型工会作为一项“产品”向职工宣传，做大做强工会“品牌”，而这项“产品”品牌特色就是“服务”。 为了让广大职工充分认识工会，提高工会的影响力，要充分利用好宣传阵地，如看板、广播、报纸等宣传媒介。让职工了解工会是困难职工的知情人、报告人、帮助人等。拉近工会与职工的距离，增强工会的责任感和使命感。使工会工作在职工群众中有基础、有口碑。

结束语：打造服务型工会是新形势下对工会职能的更高要求，国有企业工会尤其要作出表率，坚持在党的领导下实现工会工作的转型。

参考文献：

[1]孙列梅.大数据背景下高校思政工作创新路径研究[J].领导科学论坛，2018（7）：87-88.

[2]尹芙蓉.依托“互联网+”提高工会履职效能[J].企业与改革，2017（15）：70-71.

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