重庆市合川区宏仁医院 405120
摘要:目的:探究分析PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用效果。方法:选取本院收治的妇产科接受手术治疗的患者90例进行研究,以随机数字表法分为对照组(n=45)和观察组(n=45),对照组采用常规护理,观察组采用PDCA循环管理法措施。对比两组护理效果。结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组,护理纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。结论:在妇产科接受手术治疗的患者临床中运用PDCA循环管理法,能够提高患者的护理满意度,同时也能降低护理纠纷发生率,具有较高的临床应用价值。
关键词:PDCA循环管理法;妇产科手术;护理管理;应用效果
在妇产科临床手术治疗中,手术麻醉治疗对患者产生不利影响,同时临床手术治疗也存在较大的风险,因此需要实施有效的护理措施,降低患者临床风险[1]。随着人们观念发生变化,人们对妇产科的护理质量要求越来越高,基于此,我院在妇产科手术治疗中采用PDCA循环管理法,对临床患者实施计划、执行、检查、处理等步骤措施,在重复循环操作中提高了医院妇产科临床护理效果。我院就常规护理和PDCA循环管理法在妇产科手术患者临床中的应用效果进行对比研究,以下是我院具体的分析报告。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2017年5月12日至2018年5月12日收治的妇产科接受手术治疗的患者90例进行研究,依据完全随机原则,将其分为两组——对照组和观察组。
对照组:45例患者男女比例为25:20,平均年龄(36.19±3.87)岁,最大65岁,最小20岁。
观察组:45例患者男女比例为23:22,平均年龄(35.04±3.93)岁,最大63岁,最小18岁。
两组患者均自愿签署《知情同意书》,排除了具有认知障碍患者、精神异常患者、以及患有严重肝肾功能疾病的患者。两组患者的年龄、性别、学历等一般资料无显著差异,P值大于0.05,两者可以比对。
1.2方法
对照组采用常规护理:护理人员在患者手术之前做好手术准备工作,包括手术器械、药品、护理物品等,在患者手术期间需要随时监测患者的生命体征变化,并做好急救准备;患者手术结束后,待患者情绪稳定后将患者送至住院病房,护理人员为患者提供良好的住院环境,提高患者身体康复速度。
观察组采用PDCA循环管理法措施:医院成立PDCA循环管理小组,由护士长担任护理小组组长,(1)计划:护理小组每个人员明确医院能容纳的患者数量、患者疾病种类、以及妇产科常规采用的手术方法,然后根据患者手术前后不同的时间,对具体的护理工作进行划分、归纳,然后制定相对应的考核标准;同时将以往护理中出现的问题进行收集分析,然后提出相应的解决措施。(2)执行:在护理质量管理期间,根据实际护理效果对护理方案进行探讨,根据妇产科实际情况不断完善,主要从对患者实施健康宣教、心理疏导、认知干预等方面入手,提高患者对自身病情的认知,提高临床配合积极性。(3)检查:护理人员根据工作要求每天对自己的工作情况进行检查总结,护理小组每周做护理工作总结,发现护理中的问题,进行不断补充完善。(4)处理:护士长对每周反馈的问题进行总结,然后提出相应的解决措施,并规范护理人员的执行,为下一轮的循环管理提供有效的方案。
1.3观察指标
观察比较两组护理纠纷发生情况和护理满意度,其中护理满意率主要实施护理问卷调查,总分为100分,主要分为以下三种结果:85分以上为非常满意;60-84分为满意;60分以下为不满意。总满意率=非常满意率+满意率。
1.4统计学方法
将两组治疗效果使用SPSS21.0软件进行数据分析处理,均为计数资料,采用卡方检验;将患者护患纠纷发生情况、护理满意度采用计数单位(%)表示,行卡方检验。以P值小于0.05表示两者数据之间具有高度对比性。
2结果
2.1护理满意度比较
结果可知,观察组的护理满意度为93.33%,较对照组数据明显更高,P值小于0.05,具体结果见表1所示。
表1 护理满意率比较〔n(%)〕
组别 | 例数 | 非常满意 | 满意 | 不满意 | 总满意率 |
对照组 | 45 | 20(44.44) | 15(33.33) | 10(22.22) | 35(77.78) |
观察组 | 45 | 26(57.78) | 16(35.56) | 3(6.67) | 42(93.33) |
| -- | -- | -- | -- | 4.406 |
P | -- | -- | -- | -- | 0.036 |
2.2护理纠纷发生率比较
观察组患者中5例发生护理纠纷,护理纠纷发生率为11.11%(5/45);对照组中15例发生护理纠纷,护理纠纷发生率为33.33%(15/45),( ²=6.429,P=0.011)。
3讨论
在妇产科临床手术治疗中,由于妇产科手术复杂性强,患者在手术治疗期间需要接受麻醉、手术等一系列的影响,同时将引发各种并发症,对患者身体康复产生较大的负面影响[2]。同时人们对护理质量要求越来越高,因此容易发生各种护患纠纷问题。为了提高患者的临床效果,减少护患纠纷问题,妇产科临床管理中采用相应的护理管理措施,其中PDCA循环护理管理方法在妇产科临床中运用起到了显著效果。
在本次治疗研究中,我院对45例妇产科接受手术治疗患者实施PDAC循环管理方法,观察组患者的护理满意度显著高于对照组,护患纠纷发生率低于对照组,(P<0.05),说明PDAC循环管理方法的运用,提高了护理人员的护理技能,降低了不良事件发生率。妇产科临床中通过引进PDAC循环管理方法,提高了护理人员解决问题的能力,同时也提高了护理人员的护理技能,并在不断完善的过程中提高了问题解决效率。护理人员在解决临床问题的同时,能够拉近与患者之间的距离,帮助患者缓解不良心理情绪,并传递正确的健康理念和健康生活方式,患者对护理人员建立信任,进而提高患者的临床配合积极性。在不断处理问题的过程中能够弥补临床护理中的不足,在循环护理管理中能够促使临床护理工作与时俱进,进而提高临床护理效果。
综上所述,在妇产科临床中采用PDAC循环管理方法,能够提高患者的护理满意度,能够降低患者的护患纠纷发生率,具有较高的临床应用价值。
参考文献:
[1]车庆梅.PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用研究[J].中国卫生标准管理,2018,9(09):189-190.
[2]李蓉.PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2017,14(18):1-2+5.