PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用研究

PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用研究

毛玲

重庆市合川区宏仁医院 405120

摘要：目的：探究分析PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用效果。方法：选取本院收治的妇产科接受手术治疗的患者90例进行研究，以随机数字表法分为对照组（n=45）和观察组（n=45），对照组采用常规护理，观察组采用PDCA循环管理法措施。对比两组护理效果。结果：观察组患者的护理满意度显著高于对照组，护理纠纷发生率低于对照组（P＜0.05）。结论：在妇产科接受手术治疗的患者临床中运用PDCA循环管理法，能够提高患者的护理满意度，同时也能降低护理纠纷发生率，具有较高的临床应用价值。

关键词：PDCA循环管理法；妇产科手术；护理管理；应用效果

在妇产科临床手术治疗中，手术麻醉治疗对患者产生不利影响，同时临床手术治疗也存在较大的风险，因此需要实施有效的护理措施，降低患者临床风险^[1]。随着人们观念发生变化，人们对妇产科的护理质量要求越来越高，基于此，我院在妇产科手术治疗中采用PDCA循环管理法，对临床患者实施计划、执行、检查、处理等步骤措施，在重复循环操作中提高了医院妇产科临床护理效果。我院就常规护理和PDCA循环管理法在妇产科手术患者临床中的应用效果进行对比研究，以下是我院具体的分析报告。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2017年5月12日至2018年5月12日收治的妇产科接受手术治疗的患者90例进行研究，依据完全随机原则，将其分为两组——对照组和观察组。

对照组：45例患者男女比例为25：20，平均年龄（36.19±3.87）岁，最大65岁，最小20岁。

观察组：45例患者男女比例为23：22，平均年龄（35.04±3.93）岁，最大63岁，最小18岁。

两组患者均自愿签署《知情同意书》，排除了具有认知障碍患者、精神异常患者、以及患有严重肝肾功能疾病的患者。两组患者的年龄、性别、学历等一般资料无显著差异，P值大于0.05，两者可以比对。

1.2方法

对照组采用常规护理：护理人员在患者手术之前做好手术准备工作，包括手术器械、药品、护理物品等，在患者手术期间需要随时监测患者的生命体征变化，并做好急救准备；患者手术结束后，待患者情绪稳定后将患者送至住院病房，护理人员为患者提供良好的住院环境，提高患者身体康复速度。

观察组采用PDCA循环管理法措施：医院成立PDCA循环管理小组，由护士长担任护理小组组长，（1）计划：护理小组每个人员明确医院能容纳的患者数量、患者疾病种类、以及妇产科常规采用的手术方法，然后根据患者手术前后不同的时间，对具体的护理工作进行划分、归纳，然后制定相对应的考核标准；同时将以往护理中出现的问题进行收集分析，然后提出相应的解决措施。（2）执行：在护理质量管理期间，根据实际护理效果对护理方案进行探讨，根据妇产科实际情况不断完善，主要从对患者实施健康宣教、心理疏导、认知干预等方面入手，提高患者对自身病情的认知，提高临床配合积极性。（3）检查：护理人员根据工作要求每天对自己的工作情况进行检查总结，护理小组每周做护理工作总结，发现护理中的问题，进行不断补充完善。（4）处理：护士长对每周反馈的问题进行总结，然后提出相应的解决措施，并规范护理人员的执行，为下一轮的循环管理提供有效的方案。

1.3观察指标

观察比较两组护理纠纷发生情况和护理满意度，其中护理满意率主要实施护理问卷调查，总分为100分，主要分为以下三种结果：85分以上为非常满意；60-84分为满意；60分以下为不满意。总满意率=非常满意率+满意率。

1.4统计学方法

将两组治疗效果使用SPSS21.0软件进行数据分析处理，均为计数资料，采用卡方检验；将患者护患纠纷发生情况、护理满意度采用计数单位（%）表示，行卡方检验。以P值小于0.05表示两者数据之间具有高度对比性。

2结果

2.1护理满意度比较

结果可知，观察组的护理满意度为93.33%，较对照组数据明显更高，P值小于0.05，具体结果见表1所示。

表1 护理满意率比较〔n（%）〕

2.2护理纠纷发生率比较

观察组患者中5例发生护理纠纷，护理纠纷发生率为11.11%（5/45）；对照组中15例发生护理纠纷，护理纠纷发生率为33.33%（15/45）,（ ²=6.429，P=0.011）。

3讨论

在妇产科临床手术治疗中，由于妇产科手术复杂性强，患者在手术治疗期间需要接受麻醉、手术等一系列的影响，同时将引发各种并发症，对患者身体康复产生较大的负面影响^[2]。同时人们对护理质量要求越来越高，因此容易发生各种护患纠纷问题。为了提高患者的临床效果，减少护患纠纷问题，妇产科临床管理中采用相应的护理管理措施，其中PDCA循环护理管理方法在妇产科临床中运用起到了显著效果。

在本次治疗研究中，我院对45例妇产科接受手术治疗患者实施PDAC循环管理方法，观察组患者的护理满意度显著高于对照组，护患纠纷发生率低于对照组，（P＜0.05），说明PDAC循环管理方法的运用，提高了护理人员的护理技能，降低了不良事件发生率。妇产科临床中通过引进PDAC循环管理方法，提高了护理人员解决问题的能力，同时也提高了护理人员的护理技能，并在不断完善的过程中提高了问题解决效率。护理人员在解决临床问题的同时，能够拉近与患者之间的距离，帮助患者缓解不良心理情绪，并传递正确的健康理念和健康生活方式，患者对护理人员建立信任，进而提高患者的临床配合积极性。在不断处理问题的过程中能够弥补临床护理中的不足，在循环护理管理中能够促使临床护理工作与时俱进，进而提高临床护理效果。

综上所述，在妇产科临床中采用PDAC循环管理方法，能够提高患者的护理满意度，能够降低患者的护患纠纷发生率，具有较高的临床应用价值。

参考文献：

[1]车庆梅.PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用研究[J].中国卫生标准管理,2018,9(09):189-190.

[2]李蓉.PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2017,14(18):1-2+5.