品管圈活动对产科护理风险的预防效果观察

品管圈活动对产科护理风险的预防效果观察

董明华

绵阳市人民医院产科 绵阳 621000

【摘要】目的 观察品管圈活动在产科护理风险管理中的效果观察。方法 将我院收治的160例产妇随机分为两组，各80例。对照组采用常规护理管理工作，而观察组采用品管圈活动进行护理风险管理，记录两组产妇手环丢失情况，产妇对知识的掌握程度；同时分析两组母乳喂养宣教率、护理病历书写合格率及产妇对护理满意率。结果 观察组产妇的手环丢失率显著低于对照组，差异有统计学意义（P ＜0.05），产妇知识掌握度为98.75%，显著高于对照组的77.5%（P ＜0.05）。护理结束后，观察组的母乳喂养宣教率、护理病历书写合格率和护理满意率均明显高于对照组，差异均有统计学意义（P <0.05）。结论 产科护理风险管理中采用品管圈活动能有效提高母乳喂养宣教率、护理病历书写合格率以及产妇对护理的满意度，确保产科护理质量，值得广泛借鉴。

【关键词】品管圈活动；产科护理；风险管理；生活质量

医院产科是临床重点科室，急诊或夜诊多，护理风险高，任务繁重，并且一旦出现风险，就可能危及产妇和新生儿的生命安全，如若不慎，便会引发护理或医疗纠纷，因此对于产科护士，需保时刻警惕，提高产科工作质量显得尤为重要^[1]。近年来医生推行的品管圈活动是一种新的护理方式，强调全员参与，推进护理工作顺利实施^[2]。本研究将我院收治的160例产妇作为研究对象，对其中80例产妇进行品管圈活动，观察应用疗效，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年7月～2017年10月在绵阳市人民医院产科诊治的产妇160例，随机分为观察组和对照组，各80例，观察组年龄20～41岁，平均年龄（28.5±4.56）岁；对照组年龄21～40岁，平均年龄（30.29±4.36）岁。本研究方案已得到医院伦理会批准，患者中途均未脱落研究，且参与本研究的及其家属均自愿签署知情同意书。排除标准：产妇均没有其他疾病；产妇的肝、肾、心、脑等器官均正常；无精神疾病。两组患者基线资料对比，无显著差异(P ＞0.05)，均衡可比。

1.2 方法

对照组采用常规护理管理工作，包括管理护理人员的时间、以及护理项目等内容。观察组采用品管圈活动，具体如下：（1）成立品管圈小组，由护师长担任圈长，带领组内护士，参加品管圈培训，掌握品管圈的理念与方法，使护理人员能灵活处理护理风险发生情况。（2）患者术前在等候时，护理人员发放术后健康宣教资料，术后护理人员做到一对一宣教。（3）制作彩色版健康宣教资料，护理人员给患者讲解时注意语速和措辞。（4）护理人员及时帮助患者联系其主管医生，解决问题，同时向患者推广医院官方微信号，同步更新主治医生的坐诊时间。（5）手术室门口悬挂路线指示图。1.3 评价指标

记录产妇手环丢失情况，产妇对知识的掌握程度；统计分析两组的母乳喂养宣教率、护理病历书写合格率及产妇对护理满意率。

1.4 统计学分析

用SPSS 19.0分析数据，（ ）表示计量资料，用t检验，（n，%）表示定性资料，用χ²检验，P <0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1两组产妇手圈丢失率及知识掌握度比较

观察组产妇的手环丢失率显著低于对照组，差异有统计学意义（P ＜0.05），产妇知识掌握度为98.75%，显著高于对照组的77.5%（P ＜0.05）。见表1。

表1 两组新生儿胸牌和手圈丢失率及产妇知识掌握度比较[(n,%)]

2.2 两组的护理疗效比较

护理结束后，观察组的母乳喂养宣教率、护理病历书写合格率以及产妇对护理的满意率均明显高于对照组，且差异有统计学意义（P <0.05）。见表2。

表2 两组护理效果对比[n(%)]

3 讨论

产科是医院风险相对较高的科室之一，主要由于其急诊或夜诊多，出诊频繁，产妇周转频繁^[3]，要求产科护理人员具有高度的责任感和积极性。目前医院采用的品管圈需要护理人员全体自愿参与，以不断管理和改善自己，不断提高护理服务质量为目标，因而，品管圈能发挥具体问题具体分析的优点，提升护理人员的综合能力，加强护患沟通和护理团队的凝聚力^[4]。

此次研究结果显示，观察组手环丢失率显著低于对照组（P ＜0.05），产妇知识掌握度98.75%明显高于对照组77.5%。同时护理结束后，观察组的母乳喂养宣教率、护理病历书写合格率和护理满意率均明显高于对照组，组间差异显著（P <0.05），表明，护理人员采用品管圈科学化的方法分析母乳喂养宣教情况，以及针对病历书写存在的问题找出根本原因，拟定解决措施，然后进行整改，为下一步继续提高患者对主管医生护士知晓率，改进护理措施提供指导。

综上，品管圈活动进行护理风险管理可显著提高母乳喂养宣教率、护理病历书写合格率和护理满意度，确保产科护理质量，值得广泛借鉴。

参考文献

[1]李佐萍，王三凤，张美娟.品管圈活动在产科护理风险管理中的应用效果分析[J]. 当代医学，2017，23(8):169-170.

[2]尤倩，耿晓平. 品管圈活动在产科护理风险管理质量提高中的应用[J]. 临床医药文献电子杂志，2017, 4(8):1475, 1477.

[3]王迪. 品管圈活动在产科护理风险管理中的应用研究[J]. 中国卫生产业, 2017, 14(30): 127-128.

[4]石中学. 品管圈活动在产科护理风险管理中的应用[J]. 中国社区医师, 2016, 32(19):188.