优质护理对静脉输液患者治疗配合度和治疗效果的影响分析

优质护理对静脉输液患者治疗配合度和治疗效果的影响分析

代莉萍

成都铁路分局医院 四川成都 610023

【摘要】目的：探究分析优质护理对静脉输液患者治疗效果和治疗配合度的影响。方法：择取2015年6月至2016年6月，在我科接受静脉输液治疗患者120例，随机分为观察组和对照组，每组60例患者，对照组行以常规护理，观察组行以优质护理，并在护理后对患者护理满意度进行对比分析。结果：观察组护理满意度明显高于对照组，对照组护理满意度为71.7%，观察组护理满意度为93.3%。结论：在患者接受静脉输液治疗过程中，对其行以优质护理，可有效拉近护患关系，提高患者护理满意度和治疗配合度，具有临床应用推广价值。

【关键词】优质护理；静脉输液；治疗配合度；护理满意度

静脉输液治疗是常见的临床治疗手段，具有易调控药物疗效浓度维持浓度恒定、不刺激肌肉和皮下组织、可迅速补充患者身体缺失血液或其他液体，以及可输注静脉营养品等特点^[1]。但在实际操作过程中，静脉输液对护理人员的操作技术水平要求较高，如操作不当易造成患者疼痛、血肿等问题，不仅影响工作效率，还会增减护患纠纷的发生概率^[2]。笔者就优质护理对静脉输液治疗患者治疗配合度及治疗效果的影响进行了临床分析，结果如下。

1资料与方法

1.1一般资料

择取2015年6月至2016年6月在我科接受静脉输液治疗的患者120例，随机分为对照组和观察组，每组60例患者。对照组患者男40例，女20例，最小年龄50岁，最大年龄90岁，平均年龄（66.7±6.73）岁。其中呼吸道感染患者37例，消化系统疾病8例，其他15例；观察组患者男38例，女22例，最小年龄52岁，最大年龄87岁，平均年龄（64.5±6.32）岁。呼吸道感染患者40例，消化系统疾病7例，其他13例。两组患者均符合临床诊断标准，排除其他合并症。两组患者一般资料无明显差异，具有可比性（P＜0.05）。

1.2护理方法

对照组行以常规护理。

观察组在常规护理的基础上行以优质护理，具体操作包括以下几点内容：①强化静脉输液准备工作，如热敷输液部位、详细询问患者过敏史、以及事先与患者做好沟通等；②个体差异性指导。护理人员针对不同疾病和输液药物的特征，对患者进行个体差异性输液指导，如部分药物在输液过程中会对胃产生刺激，护理人员就会推荐患者在输液前少量进食，并在输液时提供热水袋，以减缓患者不适感；③优化护理环境，包括维持环境整洁、干净，提供饮水机、纸杯、空调、老花镜等患者可能使用的物品。④强化护理人员护理操作。强化护理人员静脉输液理论及实践学习，从而减少操作失误，提高工效率。

1.3观察指标

护理人员在患者接受护理后，向患者发放本科自制的患者护理满意度调查表，由患者填写之后当场收回。调查问卷共20项内容，满分100分，分数低于60分为不满意，分数低于80分、高于60分为满意，分数高于80分为非常满意，满意度=（非常满意+满意）/总例数*100%

1.4统计学方法

本次实验过程中，以SPSS17.0统计学软件对两组患者护理过程中所涉及的各项数据进行分析，计数资料用n（%）表示，数据的组间比较以χ²进行检验。

2结果

对照组、观察组两组患者在护理前并无明显差异，经过护理后，观察组护理满意度明显高于对照组，两组对比差异具有统计学意义（P＜0.05），如表1所示。

表1 两组患者护理满意度对比一览表（n %）

优质护理是现代医疗护理工作优化的具体体现^[3]。输液护理是护士的主要工作之一，但由于部分护士对于该工作重视不足，导致护理操作失误状况频生，严重影响了护患关系和护理工作效率

^[4]。优质护理是一种以患者为中心的护理活动，护理人员通过优化输液环境、个性化差异性指导等手段，满足不同病患的生理、精神需求，减少输液操作失误，拉近护患关系^[5]。

患者在接受静脉输液治疗时，受疾病因素影响，易产生焦躁、不安、压抑等消极情绪，如护理人员存在护理操作失误，则会将这种消极情绪放大，不仅会影响护患关系，也会阻碍护理人员工作的顺利进行。优质护理内容中，保持输液环境整洁、干净和强化输液前准备工作，可使患者进一步了解自己要接受的治疗内容，消除患者内心疑虑，并在患者面前塑造出良好的护理形象，增强患者的护理依从度；针对不同患者实际情况，进行个性化差异性指导，可突出护理人员对患者的关心，拉近护患关系；强化护理人员护理操作，是减少护理操作失误、确保输液护理工作治疗和效率的基础，只有将输液护理对患者造成的不良影响降至最低，才能有效控制护患纠纷的发生概率，从根本上解决护患关系恶劣问题。

优质护理是对常规护理的优化扩展，具有减少输液护理失误、提高患者治疗效果、提高患者护理满意度、提高护理工作效率和工作质量、改善护患关系的作用。为促进优质护理的进一步发展，护理人员应严格遵守“三查八对”制度，在护理工作中，将患者作为工作重心，不断提升自身护理操作水平，减少护理失误给患者带来的损伤。此外，护理人员还应给予患者更多的关心，以促进护患关系的良性发展。

结语：

综上所述，对静脉输液治疗患者行以优质护理，可有效提高患者满意度和治疗效果，有助于减少护理操作失误、提高输液护理工作效率和治疗，改善护患关系，具有重要的临床应用价值，值得临床推广。

参考文献：

[1]蔡海燕.优质护理对静脉输液患者治疗配合度和治疗效果的影响[J]. 中国实用医药,2016,08（22）:247-248.

[2]彭小兰,姜海燕,张仲慧.无痛输液技术对输液患者穿刺疼痛及护理满意度的影响[J]. 实用临床医药杂志,2015,13（04):123-124+130.

[3]焦德萍.优质护理对静脉输液患者治疗满意度和治疗效果的影响[J]. 中国现代药物应用,2015,02（16）:215-216.

[4]孙林.探讨优质护理在静脉输液患者护理中的应用价值[J]. 世界最新医学信息文摘,2015,07（48）:199.

[5]周慧.住院患者静脉输液速度遵医依从性的调查与分析[J]. 护理管理杂志,2008,06（02）:19-21.