浅谈电力企业的基层 班组建设

浅谈电力企业的基层 班组建设

卓少铭

广东电网有限责任公司汕尾供电局 516600

摘 要：电力企业的基层班组作为企业的基石，其管理模式、组织形式以及运行方式都在随着电力行业的改革而不断发生改变。做好基层班组建设，打好基础，是企业不断发展的后续动力所在。本文就班组建设的途径与方法进行探讨思考。

关键词：电力企业；基层班组；班组建设

班组是电力企业基层各项工作的具体落实者。班组素质高低体现企业的生产经营管理水平，直接影响着企业的市场竞争力。班组建设好坏关系企业社会形象，经济效益甚至决定着企业后备人才的培养及长期发展，加强班组建设的重要性不言而喻。

一、建立切实可行的班组管理制度

管理离不开制度，但仅仅制度化也绝不是好的管理。制度是什么?制度是企业组织中所有成员一切分工合作的基本规范，是成员在组织中的行为规范。任何成员的行为都要遵从企业的制度。制度是要大家来遵守的，所以，让人能够接受、容易遵守的才是好制度。

（一）明确班组成员的职责分工。把工作中每一项环节的责任落实到每一个员工身上，做到“凡事有人负责”，培养每一个员工的责任意识。责任意识对公司的每个员工而言，就是要把岗位职责放在首位，坚持局部服从整体、小局服从大局，以主动、负责的精神去做好本职工作，自觉坚持严肃的态度，自觉遵守严明的纪律，自觉服从严格的要求，自觉弘扬严谨的作风，做到人司其职、人尽其职。同时要将每个人的职责公开化，让员工之间起到互相监督，相互促进的作用，一旦有异常事件发生，严格按照每个人的职责进行问责，做到公平、公正、公开。

（二）注重规章制度的可操作性。班组长作为班组制度制定人员,在建立制度之前应进行深入了解和分析,把班组要管理的工作各个环节、步骤、方面进行层层细分，抓住管理的主线，纲举目张。在实施各项制度的同时进行及时反馈，制度规定班组应多与员工进行沟通，及时调整规章制度中不合理的地方。对于任何一个工作都要有一个标准来进行规范和约束，如果不能进行衡量将无法管理，有了既定的标准则可以提高员工的工作质量和效率，也对员工的绩效考核也会有制度依据。做到规章制度简介、明确、可操作，一切从实际出发，一旦遇到问题则严格按照规章制度执行。只有这样的制度才具有威慑力，能够真正发挥其作用。

（三）用“员工绩效考核制度”来鞭策和激励员工。人的自我约束和管理能力是有限的，潜意识里是不愿受约束的，几次违反制度而没有受到及时处罚后，便会产生“制度无所谓，反正违反了也没有什么了不起”的想法，慢慢对制度的严肃性持无视态度，导致规章制度最终流于形式，成为一纸空文。绩效考核制度，就是以一定时期内的员工的总体工作表现为依据，定期评估员工的工作表现，用以对表现突出的员工给予绩效工资奖励，谁都想自己的工作受到肯定，得到更多的奖励，经过常态化实施，员工便能逐渐树立起绩效考核的重要性，也能改变以往的工作态度与习惯。

二、提高班组长管理能力

班组长作为班组的直接管理者，是一个班组发展的灵魂，起着承上启下的带头作用，一个称职的班组长能够使自己的团队士气鼓舞，使员工在生产工作中产生1+1>2的效果。生产班组长的培养要严格按照供电企业的“四会”能力标准来实施，以提升班组长队伍岗位技能和履职能力，培养“会干、会说、会写、会指挥”的基层管理者为目标，实现班组长“四会”能力常态化管理。

（一）班组长作为班组的领路人，自身必须具备较强的专业素养，要“会干”、“会指挥”。对班组所从事的工作要全面了解掌握，熟悉工作的每一个流程步骤，善于发现班组工作中存在的问题，及时对员工工作进行分析、指导、讨论，能够应对各种工作中出现的状况，找到合理的解决方案，并且及时对团队工作作出总结经验，尽可能的规避员工出现同样的错误。同时充分调动和发挥班组内技术尖子、业务能手和老同志的"传、帮、带"作用，将他们业务上的"绝技",工作中的高招，安全上的经验传授给职工。

（二）班组长要做到以身作则。班组长首先要"坐的正、行的端",通过自己的言传身教引导职工干标准活、说标准话、创安全岗，教育职工爱岗敬业、诚实守信、优质服务，督促职工严格自律、遵章守纪、规范行为，确保安全生产和运输经营任务的完成。在日常工作中，班组长要严格管理，照章办事，不循私情，对于管理上存有不同意见的工友，要通过摆事实、讲道理，耐心细致地做好思想政治工作，以理服人，潜移默化地教育职工，决不能以权压人、以罚代教。

（三）班组长要搞好团结工作。建立班组学习制度，形成全员学习、团队学习、全程学习的良好氛围，不断提高班组职工的整体素质班。同时要时刻把班员们的冷暖放在心上，从小事入手，从细节着眼。谁工作、学习、生活中遇到了困难，要发动职工们帮一帮；谁思想上有了疙瘩，要主动找他谈一谈；谁犯了错误，要从多方面引一引，促其整改。

（四）班组长要做好上下级联系工作，要会沟通。班组内发生的事情及员工有什么意见、要求、建议要及时进行反馈，与上级积极沟通，为班组成员办实事。同样上级领导有什么工作指示等，也要及时准确的传达给员工，发生误会要及时进行沟通解决。

三、人才兴企，不断提高员工素质

企业所有的管理活动最终都要落实到班组每一个成员身上，班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质是企业生产经营活动质量的决定因素。因此要加强班组建设，就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓。

（一）在员工入职之前要进行一系列的入职培训，向员工宣讲企业文化，作业流程，注意事项等，并进行考核，合格之后方可入职，尤其是特殊工种更应该严格考察。由于变电站的电压等级都是高压，出现事故事件轻则设备财产受损，重则人员伤亡，因此企业对生产工作的安全要求之高是其他行业无法比拟的，更要注重员工的基本素质，从最基层抓起，才能夯实基础，保证上层建筑的稳固。

（二）在日常工作的过程中，对员工进行定期培训考核。通过培训增加员工的知识深度、广度，同时也可解决一下工作中存在的问题等，让员工对自身工作有深刻的理解。尤其要多学习供电行业的有关规定制度等，提高员工对工作要求，工作流程，工作步骤的认知层次。考核内容要联系实际而不只是一些理论性的东西，可以考察一些工作中容易忽略的细节问题等，不断加强员工对工作流程的熟练程度，同时通过考核防止一些员工疏忽大意或无视规定等。同时，可把培训同考核、任免、使用、评比、奖励等进行有机结合，使其发挥更大的效用，以提高班组整体水平，推动班组建设向高标准发展。

四、班组文化建设

人都是感情动物而不是工作的机器，日常生活中的情绪也很大可能会影响工作的发挥，因此管理者应站在员工的角度考虑，为员工创造尽可能人性化的生活条件。员工工作之外的问题得到解决，才能够全身心的投入到工作中，积极性才能够提高，班组才能培养人，用好人，进一步的留住人才能够稳固发展。汕尾管辖变电站区域较大，包含了海陆丰地区以及深汕合作区，变电站选址一般都比较偏远，员工人际关系简单，生活比较枯燥单调，因此部门及班组更应该关心员工，丰富员工日常生活，积极推动创建职工小家的“家文化”，通过党、团组织青年员工联谊活动。对员工进行人文关怀，让员工在班组找到家的感觉才能够留住人心。通过对职工小家的创建，帮助员工解决日常生活中遇到的种种问题。建立图书角让员工在业余时间进行自主学习；配置健身娱乐设施，鼓励员工工作之余进行体育运动，强身健体。鼓励员工参加部门或班组组织的各种户外活动，增加员工的与其它班组人员的沟通，拓宽员工的人际关系。这些都是双赢的，一方面让员工感觉到企业的人性化关怀，另一方面提高员工各方面素质对企业发展也是很好的助力。

班组建设并非一朝一夕即可完成，而是在长期实践积累过程中慢慢形成的良好氛围，因此也需要企业从各个方面入手，把好基础关，建立工作认真、作风严谨、技术过硬的班组人才，企业才能在发展的道路上稳扎实干。