浅谈后勤人力资源管理常见问题及对策

浅谈后勤人力资源管理常见问题及对策

郝玉峰

国网山西省电力公司大同供电公司 山西大同 037000

摘要：在事业单位的管理中，人力资源的管理是其中最为重要的环节之一。人力资源本身具有能动性、可控性，与作为自然资源和物质资源的被动性有所不同，人力资源开发得好能够创造出更多的效益。由于事业单位本身具有特殊性以及不同经济体制背景，其人力资源在管理过程中存在着许多问题，需要进一步的改进和解决。本文就事业单位人力资源管理中存在的问题进行分析并提出相应对策。         关键词：事业单位；人力资源管理；常见问题；解决对策          一、事业单位人力资源管理中存在的常见问题         （一）缺乏现代化的人力资源管理理念         目前，事业单位人力资源的管理大多处在传统的人事管理阶段，没有把人力资源当做战略性的工作之一。大多数事业单位把人当做一种成本来看待，看重用人经验以及对现有人力资源的安排。现代化的人力资源管理理念是将人作为中心，作为事业的出发点，不仅看重人的能力，还看重对人能力的开发，即开发人的潜力。在传统人力资源管理理念的制约下，一方面人力资源的能动性、开发性、灵活性等优点都未得到重视，另一方面传统的人力资源管理方式太过僵硬没有弹性，主要就是按照上级的意志进行活动，导致职工自身的创新力、积极性都受到了限制，其精神状态和服务水平都很难满足当下社会经济发展的需求。         （二）缺乏系统的职工工作培训         人力资源中最重要的主体就是人，即事业单位中的职工，但往往大多数事业单位缺乏对于职工专业的系统的知识技能培训，作为承担着极其重要的社会职能的事业单位，需要更加全面的人才队伍才能处理好各种社会事务。随着现代服务技术、设备和人们需求能力的不断发展，对人力资源的要求也越来越高，没有及时的业务培训，事业单位职工适应社会发展的能力将越来越低。         （三）缺乏规范的惩戒制度         在事业单位中，职工的工资大多是固定不变的，缺少自主分配制度的支持，而且对于对自己岗位不负责的职工，也缺乏相应的惩罚机制，使得职工存在一定的懒散性。在这种情况下，职工的积极性会大大降低。同时，在利益分配上没有改变平均主义的形式，未将职工的岗位特点、能力、业绩合理的联系起来，无法实现多劳多得的鼓励体制，使得绩效考核失去了预期效果。         二、事业单位人力资源管理中常见问题的解决对策         （一）建立人力资源管理的新模式         理念决定方向，事业单位要更新人事管理的观念，树立现代人力资源新型管理理念，从而转变其管理方式。首先，要树立“以人为本”的观念，事业单位要将其作为内部竞争优势作为谋求发展的重要战略选择，要把“管理人”转变为“服务人”，把维护目前人力资源的现状转变为推动人的能力的开发。其次，重视人力资源的规划和开发利用，构建合理的人力资源管理体系，包括：人才引进、业务培训、岗位职责、绩效考核、保障制度、文化建设等各个方面的内容，充分调动人力资源能动性、再生性、灵活性的优势，体现管理中的人性化。

建立系统的职工培训和学习机制         人力资源是事业单位发展的顶梁柱，是最重要的财富和生产要素。随着知识经济时代的发展，面对新的现实环境，加强职工的培训和学习能力势在必行，事业单位就需要一个科学有效的培养体制。首先，在人才引进方面要注意公开渠道，不能内部吸收，做到公开公正，良性竞争，择优录取。其次，在职工职位升迁方面要摒弃原有的“资历论”，提倡能者上的观点，多给年轻有实力的职工更多发展机会，让他们为单位创造出更多的价值。再者，人员培训也要转变观念，按照社会需求的类型、层次、实际情况制定科学合理的体制机制，从而进行有重点、有秩序的职工培训管理工作。最后对于不同的职工对象要提出不同的培训内容，使培训计划既符合事业单位整体发展的需求，又能够满足不同组织部门的工作需求，用培训去引导职工发展，以建立高素质的人才队伍为目标。         （三）完善激励机制         事业单位拥有一个合理科学的激励体制不仅能够激发职工工作的积极性，还能为单位的发展创造出更多的发展活力。第一是针对职工的基本工资和福利待遇，要在确保他们生活基本需求的情况下，设立优秀职工奖项，增加职工额外收入，使他们自主投入工作，激起工作热情。第二要完善绩效管理体制，人事部门是绩效考核主体，对各个部门采取集中评价机制，导致评价结果片面，使效绩评价失去原本的作用。因此，要在各个部门内部对职工进行绩效管理，根据内部人员的不同岗位特点进行分类考察，与贡献结合挂钩分配，这种下属单位绩效管理办法要在组织人事部门备案后实施，可以解决沟通不畅和考核片面的问题。第三，在分配中还是要坚持多劳多得的原则，发挥绩效工资的引导作用，创造出一个良性竞争的工作氛围，促进事业单位的健康发展。         （四）提高人力资源管理人员的综合素质水平         作为人力资源的管理人员需要很强的专业化管理水平，才能够保证对职工的管理措施发挥更大的作用。为了提高人力资源管理人员的素质，就需要定期对事业单位的管理人员进行培训，以及各个事业单位之间可以展开相关管理经验的探讨，时刻更新管理人员对于基层职工的管理方式和管理理念。对于优秀的管理人员，事业单位也可以安排到国外进行深造交流，了解其他国家先进的人力资源管理模式和体制，吸取其适合自己事业单位的管理经验，对现有的管理模式进行改造，不能把管理模式只封闭在传统理念中。提升管理人员的创新性思维和能力，事业单位要把人力资源管理者的未来与自己的发展相联系。      结束语

        在我国经济不断发展的状况下，事业单位的人力资源管理问题逐渐暴露在大众面前，因此事业单位要不断完善相关制度，将事业单位的分类改革有序推进，探索更加科学合理化的方式来解决当前存在的人力资源管理问题。此外，在面临不同的情况时要运用不同的策略，将问题做到最优化处理。这些管理问题的解决对事业单位来说具有重大意义，能够促进事业单位的进一步发展。         参考文献：         [1]秦泗杰.浅析传统人事管理与人力资源管理[J].经济生活文摘，2014（13）         [2]孔风兰.事业单位人力资源管理问题与对策探讨[J].科技经济导刊，2017（20）：209-210         [3]徐喜，杨珊红.实行战略性人力资源管理对企业竞争提升的探讨[J].城市建设，2018（07）         [4]梁开民.浅谈激励机制在企业管理中的运用[J].山东社会科学.2017（13）