现阶段供电企业电费抄核收管理与创新

现阶段供电企业电费抄核收管理与创新

夏铭璟

国网新疆电力有限公司昌吉供电公司 新疆 昌吉 831100

摘要：在供电企业的业务管理项目中，电费抄核收工作占据着较大比例，直接影响到消费者的使用体验，影响着企业的经济效益。故此，企业应该按照有关标准与规范积极完善电费抄核收管理制度，采取精细化的手段规范抄核收管理，进而不断提升供电企业的经营效率与工作质量，确保供电企业的利益最大化。

关键词：供电企业；电费抄核收；管理；创新

随着时代的发展，当前人们对于电力系统的关注度越来越高，大部分的地区都在积极的进行相关的建设，其主要的内容就在于能够全面的提升人们对于电能的使用，这样可以最大程度的促进地区经济的发展，因为电力是人们生活中最为重要的一种资源。因此，笔者就从当前供电企业中抄核收工作创新的重要性入手，全面的进行电力抄核收创新途径分析。

1供电企业电费抄核收管理工作创新的必要性分析

电费抄核收管理工作的重要性不言而喻，但是就目前来看，我国供电企业在电费抄核收管理过程中，往往由于缺乏对其的创新，在日常工作中往往只负责自己的业务，而忽视对整个业务的管理，对于抄核收三个环节中出现的问题不能有效的处理，加上抄核收三方沟通不畅，导致了管理水平的降低，所以，目前必须加强对电费抄核收管理工作的创新，加强多方的沟通和交流，才能更好地促进抄核收管理工作的开展。由此可见，电费抄核收管理工作的创新就显得尤为必要。

2供电企业电费抄核收的创新措施

2.1完善抄核收管理制度

若想加强供电企业抄核收的管理与创新，需要完善的、创新的管理制度作为基本保障。首先，完善监督体系，积极改善供电企业员工的工作作风，对供电企业抄核收电费人员加强监督与考核，培养抄核收工作人员的责任意识与工作积极性，提升抄核收工作效率；其次，优化奖惩制度设置，借助于考核模式选拔优秀的抄核收工作人员，并及时给予奖金补助，或者召开企业表彰大会，向工作人员发放奖金或者荣誉奖章等，以激发员工的工作热情。对于一些违规操作或者工作态度怠慢的员工进行批评或者扣除奖金等；最后，预测评估影响抄核收工作的不良因素，如针对一些长期拒交电费或者拖交电费的用户，查找到拖欠理由，并采取针对性的措施加以解决，确保抄核收电费的回收。

2.2注重电费抄核收的会计管理

供电企业在工作时一定要加强财务管理中的电费会计工作，要结合实际来配备相应的会计职能，也只有这样才能保证电费核算工作的顺利开展。一般情况下，电力营销部门会设有三个工作岗位，即收费整理、收款整理与现金整理，但如果配置有电费会计职位后，这便可以直接减少其中的烦琐环节，从而实现工作效率的提升。其次，由财务部门直接集中进行电费核算也是非常关键的，这不仅能优化工作流程，而且还能实现工作效率的提升。

2.3采取分级别、分区域抄表核收管理模式

针对电费抄写与核算收取管理工作来说，电力部门可以采取分级别、分区域管理的模式。举例来说，针对一些用户集中的工业区域，电力部门可以设置访问小组，并到各个工厂挨户访问调查，对每一个工厂的具体用电情况进行访问记录，并针对工厂用户中存在的问题采取针对性的策略进行解决，构建起良好的合作关系。与此同时，加强电费政策的相关宣传，避免出现电费不及时回收的情况。同时，基层供电所可以按照区域进行管理电费核算问题，进一步提升用电质量与效率。

2.4促进抄核收工作自动化发展

2.4.1建立更加完善的自动化管理系统

对于一个企业的发展而言，管理系统起到很大的作用。企业拥有健全的管理制度，对于企业的经济发展有一定的帮助，它可以提高企业的管理效率和管理水平。对于电气企业而言，可以直接在平台上对有关的数据进行记录和处理，然后将这些数据录入到系统之中。在这个过程中需要注意的是，并不是所有的数据都要录入到系统之中的，是将已经审核通过的数据录入到核算系统之中，这可以进一步确保工作的规范性。企业同时也可以引进电力核算自动化系统，这可以进一步提高工作的效率和质量。

2.4.2加快做好用电信息系统的建设工作

用电信息采集环节之中的专变终端和智能表有着很大的作用，它们也是推动抄表核算收费工作走向自动化的一大助力。企业根据实际的发展需要将原有的电能表替换成专变终端和智能表，这可以在更大范围内进行用户的用电信息的实时采集工作。在系统覆盖范围内的用户取消原本的人工抄表模式，改成自动、远程抄表模式，这在一定程度上提升了用电信息的采集成功率。供电企业需要和各个部门之间进行协调配合，确定好分工，这才可以提高用电信息子系统的采集效果。

2.4.3实施抄表核算收费智能化管理效果

抄表核算收费智能管理系统是充分利用现代科学技术来改革传统的人工电费抄表核算收费的模式，这进一步促进了供电企业业务的现代化。利用这种模式可以进一步推动用电信息采集系统的应用从而提升智能化系统的实用化水平。智能化管理可以减少因为人工操作带来的不规范现象，也降低了抄表核算收费的错误率。它作为一种高效、智能的抄表核算的管理模式，可以进一步提高电力业务水平，同时增加企业的经济效益。

2.4.4规范自动化技术应用标准

1)供电企业要尽可能地提高自动化技术覆盖范围，以确保全自动流程在整个抄表核算收费工作中得到广泛应用，这样不仅可以降低传统抄表核算收费工作对人力资源的浪费，而且还可以有效提高抄表核算收费工作效率。2)借助自动化技术的采集成功率来避免自动化抄表、核算、收费阶段可能出现的故障，这样既可以提高抄表核算收费工作效率，而且还可以节省不必要的经济开支。3)供电企业要注重对自动化修复技术的研发和应用，以保证全自动流程体系能够实现自我监视和修复，确保自动化技术的合理应用，确保抄表核算收费工作有条不紊的进行，进而更好的推动抄表核算收费自动化水平。

2.5做好对工作人员的培训工作

新时期的到来，对工作人员的工作能力提出了更高的要求，不仅需要掌握较强的专业技能，还必须有着良好的专业素质，这样才能将抄核收工作做好。因此，企业领导应该对员工的培训引起足够的重视，定期组织员工进行学习，不断对员工相关方面的知识进行有效的拓展，还应该加大对高素质人才的培养力度，为企业未来的发展，打下一个良好的基础。在日常的工作过程中，领导应该做好对员工工作状态的观察工作，及时掌握员工的工作特点，然后进行针对性的培训，满足企业各种特定岗位的工作需求。为员工更好发展，可以打下一个良好的基础。

3结语

总之，经济的发展和人们生活水平的不断提高，大家的用电需求也越来越高，便也特别需要一个更好的用电环境。这种好的用电环境就要靠供电企业来创造提供。只要供电企业能做好以上所提出的各种建议，定能把供电工作做得更好，更好地为客户服务，同时也能顺利开展“抄核收”的工作，提高工作效率，保证自身的经济效益，保证企业的持续快速发展。

参考文献

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