电力营销策略与降损节能的技术研究

电力营销策略与降损节能的技术研究

王桢

漳州供电公司 福建省 363000

摘要：现如今售电市场放开、竞争激烈的大背景下，供电公司电力市场的营销策略发挥着重要作用，不仅能有效满足用户的不同需求，还能在此基础上提升企业竞争力和经济效益。但据目前我国电力企业的发展现状可看出，电力营销策略方面仍然存有不足之处。基于此，需要电力人员结合实际情况并采取针对性措施，不断完善电力营销策略和节能降损工作，留住更多和优质的用户群体，进而使得电力企业效益达到最大化，承担应有的社会责任。

关键词：电力市场;营销策略;降损节能;技术分析;

供电公司的营销主要集中在电力市场，注重用户和提供全面服务，为用户提供更加安全稳定以及高效优质的电能产品。

1供电企业营销管理现状

1.1思维上缺乏转变

供电公司从垄断地位转向市场开放、公平竞争状态，经历十多年的过度时间。在电力企业中，仍然有一些员工保留着固有的工作思维，习惯被动服务状态，主动服务意识不强，甚至出现工作不积极，服务态度差，业务技能不提高等现象。最直观的例子就是一些供电企业的窗口和部门还因业务技能和服务态度差被用户投诉，电力企业的发展受到严重制约。

1.2业务上缺乏创新

供电公司多数保留着原有的工作模式和状态，未根据时代新形势和营商环境新背景进行创新，这使得传统的营销管理落后，营销战略的实施受到严重制约。尤其在许多经济发展落后的地区，其内部企业规章制度更加匮乏、业务技术跟不上时代步伐。

1.3服务上未准确定位用户群体需求

供电企业掌握的用户用电基本信息还存在不完整、不准确现象，对用户使用需求、心理预期和满意度分析存在不充分的现象。未进行大数据分析、未精准追踪用户需求，因此服务上较为滞后，用户体验值满意度较低。

2电力营销策略的重要性及优化策略

在售电市场放开、电力营商环境优化的大局势下，电力营销策略的提升尤为重要，关系用户群体的数量，关系电网发展的命脉，关系电力企业自身的可持续发展。

2.1加快电网建设

在激烈竞争市场中若想占有一席之地，就必须具有强有力的硬件设施，从而积累一定的用户数量。在电力产品的市场营销中，最能够吸引用户眼球的无非是优质电能的提供。所以在实际的电力企业的发展中，必须不断的加快电网建设，优化电网结构，以安全性和可靠性来获得用户的关注和信赖。无论是对城市还是农村的电网建设，企业都必须加大改造力度，针对二者之间的不同之处，分别进行行之有效的改进措施。

2.2强化开发策略

电力企业的市场营销策略必须要以符合市场的相关政策规定为大前提，紧跟时代发展与时俱进，符合市场变化规律，迎合用户需求，并在此基础上进行开拓创新、调整与强化。在长远发展中，电力企业应该制定包括整体策略、服务策略、产品策略、开发策略等在内的完整的市场营销策略，发展自己在竞争市场中的优势。而且强化开发策略的最终目的是为了占有市场，所以企业的发展创新必须着眼于市场的形势变化。一是要占领新的市场，加速电力对煤油等资源的替代，加强与其他能源之间的竞争，例如：电动汽车、充电桩等电力新能源的引入，结合市场的实际需求完善自身质量。二是利用互联网+技术，开拓创新优化传统业务，建立网上营业厅，便捷用户生活，让用户一趟也不用跑或者只跑一趟就能进行智能交费、业扩报装、用电查询等业务。例如：依托微信、支付宝，开发电e宝、掌上电力等APP进行线上交费、业扩报装申请、智能用电查询、电费电量自动计算提醒等业务，方便用户生活。三是开疆拓土争取偏远农村资源，在城市电网日渐成熟完善的情况下，较为偏远的农村用户也为潜在用户，电力企业必须在发展中对城市市场和农村市场一视同仁。四是进行大数据分析，完善用户用电档案信息，分门别类建立各类用户清单，例如：敏感用户、大中型小区用户、重要用户、重点保障用户等清单，并根据各类用户特性，提前跟踪、主动服务。

2.3转办观念提升技能

一是供电公司在全公司范围内进行新型电力市场竞争现状、营商环境及现今服务策略的普及，二是提高员工业务技能及营销服务态度的重视程度，深化培训，三是设置合理的员工绩效，对员工优质主动服务进行评比，指出服务不足之处，并竖立优秀正面典型。

3有关电力降损节能的技术分析

3.1电网经济运行

在电力部门管理中“电网”属于关键点，而电网经济运行则是确保电力部门安全用电和满足用户用电需求情况下，借助变压输电设备实现电力输送的优化技术措施，以此来实现降低损耗和节约能源的重要目的。但是需要通过以下几点，实现电网经济运行降损节能技术措施：其一，有效提高供电电压。相关人员需要针对现有的供电电压实现整改，通过把低压调高、把低压变电站改成高压变电站等方式，降低供电过程中出现的功率消耗问题，确保电压能够在配电网使用中合理控制在电压值内。其二，合理运用配电线路。由于绝缘程度、规模以及运用之处存有较大差异，所以，当人员在应用配电线路时，应根据实际情况背景下的线路使用现状，选择科学合理的配电线路，缩短供电半径，减少迂回供电，从而减少供配电过程中出现的损耗问题。其三，针对负荷合理调控。若是中线在使用过程当中出现负荷对称的话，就不存有电流更不是造成损耗，但是若是在使用中出现负荷不对称现象的话，就会导致中线中有电流通过，进而造成损耗。其四，优选节能供电变压器及电器，淘汰耗能的设备。

3.2强化管理控制

将通过两个方面有效强化降损节能管理控制，包含提高专业人员的职业素养和提高线损预测能力以及理论计算能力。其一，对提高专业人员的职业素养展开分析。应落实分台区管理制度，确保该项工作能够落实到每个部门和每个人，从而创设出有效的降损对策。除此之外，还需要电力企业能够定期组织开展营业普查工作，其中需要包含电表查看、透漏查看和账卡查看等，或者也可以通过运用自查、互查等方式，确保营业具有较强的透明度，避免因为由人为操作失误或者是责任感较差等损耗情况；其二，对提升线损预测能力以及理论计算能力展开分析。电力企业应当定时开展线损或用电趋势分析会议等，并且还要配备专业人员针对会议内容和过程进行记录，进而针对会议内容展开较为深入的分析，尤其对配电线路的运行状况和变压器，一旦在探讨或实践的过程中发现问题时，就要立即采取针对性措施进行解决。与此同时，还要针对线损的材料做好管理工作，通过分析低压配电损实现实地测量，从而为日后开展的工作内容奠定良好基础。

3.3实施自动化技术

除了要实施自动化技术以外，还需要开展维护和修理工作。其一，实现配电自动化技术建设，不仅能提升供电服务质量和减少停电几率，还能构建出完善的信息数字自动化管理系统，从而针对配电设施和实际运行现状开始实时监控，以此来达到资源共享的作用；其二，在提高配电自动化技术建设时，还要针对电路开展定期维护和修理工作。一旦在维护或修理工作中发现问题时，就要立即针对问题开展处理和维修工作，并且还要定期针对线路开展维护保养工作，减少线路出现老化的现象，确保其用电质量。

4小结

综上所述，在形式复杂的竞争市场中，电力企业必须要采取适当的市场营销策略才能在市场中抢占一席之地，必须要坚持降损节能技术的改进才能促进企业的绿色可持续性发展，推动国民经济的进步。

参考文献

[1]陈飞.浅析供电企业电力营销管理的策略与实施[J].现代国企研究，2018(18):26.

[2]宋雨玲.浅谈供电企业电力营销管理现状及其发展策略[J].现代营销(下旬刊)，2018(08):84.

[3]李月强.浅议油田高压电力线路节能降损措施[J].山东工业技术，2018(9):88-88.