电力营销现代化建设现状与前景分析

电力营销现代化建设现状与前景分析

刘圆圆

北京朝阳电力实业开发有限公司 北京 100026

摘要：随着我国经济社会的快速发展，城市化进程也得到了飞快发展，人均物质生活水平得到改善，对于基础设施的需求也在不断增加。在众多能源中，对于电力能源的需求量更是日渐升高，电力营销企业面临着巨大的压力。在当前社会环境的背景下，传统的电力营销方法已经不能紧跟现代社会的需求。为了更好地适应激烈的市场竞争环境，电力企业在电力营销现代化建设方面做出了相应的创新改革，以更加有效的营销方法来提升电力营销行业的专业水平，以达到推动电力行业健康发展的目的。

关键词：电力营销；现代化建设；营销现状

引言

由于我国电力体制正在进行深入的改革，同时电力市场的规模也在不断的扩大，所以，众多的电力企业面临着市场竞争、市场开发、市场份额巩固等问题。在当前较为激烈的竞争条件之下，部分电力企业及未来生存与发展面临着重大的难题，若采用传统的电力市场营销方式，则不能解决当前面临的竞争压力，所以，在当前的市场竞争格局之下，应当采取新的营销策略，从而促进电力企业的市场份额增加，同时提高企业的盈利能力。所以，电力企业应当坚持以市场需求为导向，同时根据当前市场的供需变化，同时结合企业的未来发展方向，从而采取新的营销观念以及营销手段等，并且需要将新的营销策略彻底贯彻执行，这样不仅可以促进电力企业的发展，同时也能推动电力体制改革，从而让电力市场走向更加良好的方向。

1电力商品的主要特点

电力工业是极为重要的公共服务性产业，其生产到最终消费的环节如下：发电公司生产电力→电网经销部门销售电力→供电公司购买商品→消费者消费电力商品。当然，电力商品也与其他商品有着不一样的特点，例如：电力商品不具有实物形态，同时不具有可储存性，而其最大的特点在于：电力商品是最为重要的公共服务产品之一，这也使得电力商品成为了生活必需品。

2我国电力营销现代化建设的现状分析

2.1当今电力营销现代化的管理方式

在电力营销行业的发展过程中，一些企业已经在部分营销环节中加入了创新的现代化营销手段。当今电力营销管理模式的发展过程中，占主要地位的影响因素包括普通用户、电源用户、营业商户、检查方、电表户等。在具体的管理工作中，也主要针对这五项进行优化改革。在开展工作的过程中，要充分了解各个层次用户的真实需求，调查对电力需求的具体情况，将调查结果做出整理后，利用现代化的统计手段，进行集中性的数据分析，根据分析结果，采取相应的供给和营销方案。但就目前来看，对于现代化营销模式的应用，仍有许多需要改善的地方。相关责任制度仍不完善，营销规范性也有待提高。因此，在积极应用现代化技术的同时，也应加强管理，保证电力营销的管理方式能够顺利完成转型。

2.2缺乏对电力营销管理工作的认识

现阶段，在电力企业的管理阶层的相关人员没有充分认识到电力营销管理的重要性，缺乏对开展电力能源企业市场营销实践工作于本企业长期稳定发展目标顺利实现的重要意义的认识。电力企业基本的日常化生产实践模式与企业自身实际选取运用的市场营销工作实务模式之间的紧密相关性，企业实际开展的日常生产工作的实际运作模式与现实电力市场环境结构对企业电力能源产品对象的需求结构之间有着深刻的影响。如果电力能源企业的管理人员不能充分认识到开展市场营销工作的重要意义，对于电力企业营销工作现代化建设目标的顺利实现会造成严重的阻碍作用。为了有效联系电力企业的实际生产规模以及电力市场所需的营销需求，务必要重视对电力营销的管理，以便积极推动电力企业的持续发展。

2.3电力企业营销工作人员整体素质有所欠缺

现阶段，我国电力企业在营销工作员工队伍的建设方面存在着较为明显的欠缺性，电力企业中人员结构配置尚且不足，已有的电力营销工作人员自身整体性的素质水准存在明显的欠缺，缺乏专业的电力营销知识和技能，难以准确掌握先进的技术，并使用先进的设备，甚至还存在着严重的抵触情绪，创新活力不足，并且缺乏一定的工作责任感，往往不能针对电力能源企业生产实践过程中出现新情况、新问题作出有针对性地改良处理，在一定程度上给我国电力能源企业市场营销工作现代化建设水平的提升造成了较为严重的阻碍。

3电力营销现代化建设的前景

3.1提升产品服务水平

服务是电力营销中最基础的工作，因此要努力提升产品服务水平。不仅要体现在电力企业员工素质和企业文化中，未来更要将服务与市场发展结合起来，用良好的服务质量来吸引用户，使服务水平满足广大客户需求，提高电力营销服务的及时性、可靠性及有效性。必要时可考虑开展专项服务窗口满足特殊群体的需求，切实提升服务品质。

3.2创建电力营销的数据仓库

在电力营销企业的长足发展规划中，必不可少的指标就是数据仓库的建立。在电力营销企业多年的发展中，已经积累了大量有关于电力营销各个方面的系统数据，这些数据在一定程度上决定着电力营销的未来走向。但由于之前对于数据的管理不到位，实际执行过程中，一些复杂数据的处理仍存在着一定难度，导致数据库的更新和应用可靠性都较低，难以真实反映电力信息。基于此具体问题，在电力营销的未来发展中，创建全新的电力营销数据仓库十分必要。在开展电力营销工作的过程中，数据仓库的应用十分普遍，发展前景良好。通过对数据库中已有案例的分析，可以预估未来市场，针对不同用户的个性化需求智能制定发展路线，更能提升电力市场的业务水平，优化营销手段，提升电力营销行业的竞争力。

3.3切实强化电力企业营销工作管理实践模式的建设力度

随着国家对电力系统改革及电力市场速度发展，这给供电企业带来了前所未有的竞争压力和挑战。只有具备竞争能力的企业才能在市场中占主体地位，企业必须要转变以往单一生产的管理模式将经济效益作为发展重心，全方位拓展空间。对于我国现有的电力能源产业的企业实体而言，想要在竞争态势日趋激烈的现实市场环境格局中占据一席之地，必须切实加强针对电力能源领域企业自身的营销管理工作模式的建构以及创新工作力度。基于部门组织运作形态、基本职责分布格局、以及日常工作管理控制模式和工作实践路径等具体方面展开考量，明确客户在企业市场营销工作开展版图中的中心地位，不断提升电力企业营销工作管理实践模式的建设水平。对管理体制进行深度改革，建立现代化管理制度，精简人员，增加效益，注重决策的及时性和科学性，提升企业自身的竞争力。

结语

综上所述，随着电力市场的规模不断扩大，而电力企业也在进行相应的改革，但部分电力企业在发展的过程之中，也受到了市场竞争的影响，并导致其营运能力、盈利能力等方面出现了下滑迹象，而电力营销现代化建设也是促进电力企业快速发展的重要举措之一。通过建立更加快速、准确的信息反馈机制，可以帮助企业更快的进行营销方案调整，同时也能够加强对于客户数据的管理，这样便能提高企业的综合竞争力。

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