浅析电力安装企业市场营销

浅析电力安装企业市场营销

鹿婷婷

安徽三环电力工程集团有限公司安装分公司 安徽 阜阳 236000

摘要：电力安装作为电力网络建设中重要的一个环节，有着较好的行业前景，但是也面临着巨大的市场挑战，原有的行业保护力度越来越弱，企业市场竞争意识和市场营销策略仍没有形成，因此电力安装企业想要做强，优化系统方案，制定多元的价格体系，运用先进的管理理念，构建专业的人才团队，提高电力安装企业市场营销水平。

关键词：电力市场；安装企业；市场营销

引言

电力安装是在电能生产、运输以及分配流程中所涉及的所有配套的安装工程。电力安装企业是工程的主体，为电力设备安装提供各种服务。现阶段，国家电力系统不断扩容，城市规模不断扩大，电力系统越加庞大，电力安装市场整体有着良好的发展前景。但是中小型电力安装企业面临着市场竞争压力大、人才压力大以及资本压力大等多种问题。如何迎接挑战，是每个安装企业需要考虑到问题。以市场营销为例，如何扩大企业影响，占据市场份额，树立企业品牌形象，都需要管理层去思考。

一 、电力安装企业市场现状

电力安装市场巨大

根据中国电力企业联合会在2019年6月发布的《中国电力行业年度发展报告2019》中指出，2018年全国电机装机容量190012万千瓦，同比增长6.5%，电网规模依然保持较高增长态势。全年电源投资额达到2787亿元，电网投资额达到5340亿元。从这些数据可以得出，我国电力行业有着良好的发展态势，作为配套企业电力安装市场“大有可为”。

电力安装市场竞争压力大

市场大，企业多也是电力安装市场的另一特点。在国家层面，有直接控制的大型央企，在省市层面，也有省市投资运营的地方电力安全企业，其次还有大量的民企活跃在市场中。电力安装行业是能源行业的配套产业，企业需要获取安装资质、安装人才以及安装队伍等各个方面。因此，电力安装市场的竞争不仅仅局限于外部市场份额的竞争，还需要考虑资本、人才以及专业性等多个方面竞争。

电力安装企业市场差异性

从用户的地域分布和消费能力来看，不同的地区电力市场情况也不尽相同。用户群体的购买力、品牌偏好、采购渠道以及评率等都存在很多不同。因此面对不同的地域，需要采用不同的营销手段去进行，提高企业运营能力。

电力安装企业市场营销现状

2.1 电力安装企业适应市场应变能力较弱

电力安装企业应变能力差主要原因电力安装企业多为省市政府投资企业，产业保护力度大，不需要出家门就可以接到“省市”电力产业订单，这种被动式市场经营方式，丧失了对于市场变化的敏感性。随着我国电力市场生产端的开放程度不断加深，后续电力配套产业链条开放力度不断加强。如果电力安装企业仍然转变原有的被动式营销，无法感知市场变化，并且制定有效的应对策略，必然会被市场所淘汰。

2.2 缺乏系统性的市场营销发展战略

电力安装企业缺乏系统的营销发展战略，没有用先进的影响理念武装自己，企业的营销目标不明确，导致营销质量、服务水平原地踏步走。虽然，电力安装企业已经不断在在扩展服务领域和服务深度，提高用户的服务质量水平，并做了很多工作，但仍不适应市场经济的发展。依靠高质量服务来打开并占领市场的概念尚未真正建立。 特别是如何“以消费者为中心”，强调企业的营销活动应着眼于消费者的需求，欲望和愿望，并考虑顾客对商品或服务的愿望，和其他服务产业仍存在较大的差距。

2.3 员工职业素养和市场意识有待提升

传统的营销模式已经无法满足是市场的发展，电力安装企业想要发展，必须要做好人才战略。但是电力安装企业内部人员结构复杂，人员职业素养和市场意识层次不齐，甚至企业管理层都无法用市场的眼光去审视市场变化，缺乏市场竞争意识和良好服务意识，对于现代管理理念和方法知识缺失，整个队伍素质亟待提升。

2.4 运营管理水平有待提升

电力安装企业涉及资金少则几十万多则上千万，如果不能够用良好的质量去回报客户，势必会损失企业的声誉，降低企业市场竞争力，最后面临整顿破产的结局。

首先，成本管理水平差，电力安装企业参与到市场竞争中，对于各种风险预估能力不足，采用粗放式管理，成本核算、造价管理等理念应用效果差，继而降低了企业利润点。

其次，质量管理水平差，质量是企业的生命线如果一个企业不能够保证产品或者服务质量，就无法在市场竞争中立足。企业缺乏质量管理意识、管理制度、管理理念，无法树立企业品牌，无法打造精品工程，无法让消费者满意，最终必将被市场淘汰。

最后，落后的管理思想和管理模式，僵化的管理体制和模式以及广泛的管理手段，造成了电力建设企业管理漏洞大，建设成本高，综合经济效益低的问题。因此，企业仍然有吃“大锅饭”的现象，还没有真正形成适应市场经济的创新机制。

电力安装企业市场营销策略

3.1 实现客户方案的系统优化

电力安装施工较为复杂，需要考虑客户的用电性质、接入设备情况、工程设计等多个方面。各个子项目都包含一系列的子元素，不同的元素组合均可为客户解决问题。但是电力安全企业需要制定最优的方案，提供给客户。在优化过程中，必须要坚持客户利益最大化原则。根据调查研究，电力客户价值主要体现在工程设计，方案确定和质量三个方面。因此在以上三个方面构建优化系统，例如安装开关柜优化，调整输出电路的数量，合并了几条耗电少的输出线路，减少了开关柜的数量，从而实现了优化，降低固定成本投入。其次，许多客户不熟悉电力项目和施工管理。早期的方案不切实际，或者可行性差，需要我们利用专业优势，积极和客户沟通，为客户提供最佳的安装方案。同时，系统的优化离不开客户的参与，只有更好的了解客户需求，才容易和客户达成共识，得客户的信任和忠诚。例如，在电力设备的选择和招标过程中，我们与客户共同讨论，制定标准并确定最终的选择和供应商。

3.2 市场营销价格策略

随着行业透明度的增加，从原有的价格竞争转化为成本竞争。电力安装企业客户对于价格比较敏感。价格策略优劣直接影响着企业营销策略的成败，因此电力安装企业必须要制定科学的、多层结构的价格体系，供客户选择，继而提高客户满意度，将购买意向转化为购买力。常用的市场营销价格设计方案包括客户需求导向的价格方案、成本导向的价格方案以及竞争到导向的价格方案。在实际运营中应该综合运用，不拘泥于单一的价格策略，根据客户、市场变化来灵活制定企业的价格，增加企业的应变能力，提高企业市场竞争力。

3.3 运用先进的市场营销理念

电力市场开放程度的加深，市场竞争越加激烈，企业必须要有明确的市场营销战略，明确的营销目标，运用成熟的市场营销理论，结合企业实际情况，制定本企业的市场营销策略。淘汰原有的营销管理机制，用市场的眼光去评判企业市场营销策略，要及时反馈营销策略效果，根据反馈做出调整，与时俱进保证企业的市场营销策略活力。同时树立质量管理意识、品牌意识以及精品意识，用质量打动客户，用服务留住客户，用策略吸引客户。

3.4 加强企业团队建设

人才是企业宝贵的资源，也是企业生存和发展的关键战略资源。电力安装企业想要提升市场营销质量，首先要搭建专业的市场营销人才队伍，良好的服务意识和专业的服务水平来保证企业市场营销策略的实施；其次，树立全员市场竞争意识，化被动为主动，抢占市场份额；最后，还需要做好人才培养，充分调动人的主观能动性，为企业发展提供服务支持。

结束语

现阶段我国电力安装企业市场竞争压力大，但是行业有着较好的发展前景，但是电力安装企业在市场营销方面仍存在诸多不足，电力安装企业想要发展必须要转变传统思想，树立客户为核心的服务理念，培养企业的市场竞争意识。

参考文献

[1] 韦俊. 电力市场营销策略及优质服务在其中的作用[J]. 中外企业家, 2017(6):50-51.