人性化护理对心血管内科老年患者的护理观察

人性化护理对心血管内科老年患者的护理观察

林娇

平阳县人民医院 浙江平阳 325400

摘要：目的研究人性化护理在心血管内科老年患者护理中的应用。方法把某医院2018年4月～2019年5月之间接受治疗的50名患者作为研究对象，采用随机的方式将其划分成两组，观察组与对照组，各组25名患者，对对照组的患者进行常规护理，对观察组的患者使用常规护理的基础上进行人性化护理，观察两组飞病情情况。结果对老年心血管患者进行人性化护理能够减轻患者的病情。结论采取人性化护理能够提高老年患者对心血管疾病的防范意识与认知度，也可以有效地减轻老年心血管疾病患者的病情。

关键词：人性化护理；老年；患者；心血管疾病

1资料与方法

1.1一般资料

在某医院2016年4月～2017年5月之间，心血管内科收治的老年患者中随机抽取了50例，并将患者分为观察组和对照组，每组各25例。对照组患者釆用的是常规的护理方法。观察组患者除了常规的护理外又加以人性化的护理方式。患者年龄最小的65岁，最大的87岁。所有患者在入院治疗后，护理人员对患者高血压、心肌梗死等一般心血管疾病进行了观察和分析。从护理人员的认真分析中可以看到，老年人除了自身疾病以外，还会受心理和生理影响添增新的疾病。所以将两组患者护理后的病情进行对比^[1]。

1.2方法

①基础护理：无论是对照组患者还是观察组患者，进入心血管内科后，护理人员对老年患者进行护理时，都应考虑到老年患者的特殊性，做好基础性的护理工作，不仅要关注老年患者的饮食、二便及睡眠质量，还应随时观察老年患者的生命体征，以及皮肤的护理。患者在入院接受治疗时，护理人员应热情接待，主动为患者介绍医院的环境、住院的规章制度等，解除患者及其家属的紧张情绪。对于病房的安排上，应结合患者自身的病情、文化水平、身份以及老年患者不同的兴趣爱好，科学合理的为患者安排病室。病室内要做到干净、整齐、舒适、使患者感到治疗环境的温馨。针对极个别特殊患者应进行健康疾病知识的宣教工作，并和患者主动沟通，最大限度地降低患者的紧张情绪^[2]。比如，患者入院后护理人员给予亲切的问候、送上一壶热水、交于患者一份服务承诺卡。当患者出院时护理人员耐心的讲解出院后的注意事项，并留下联系方式，展开出院后的回访活动，将爱心传递到患者家庭中，使患者感觉到护理人员像家人一样，这样有利于促进良好的护患关系，使患者对护理的满意度有所提高；②心理护理：对照组的患者并没有开展心理护理。而观察组的患者在住院治疗期间，护理人员应对患者的隐私做到保密，还应注意讲话的科学性，和患者交流时，要自然坦诚相待，不要说空话及模棱两可的答案。给患者多讲解一些成功治疗案例，树立患者战胜疾病的信心。护理人员不应轻易对老年患者做出任何服务承诺，一旦承诺必须兑现。因为当人生病时，处于敏感多疑状态，他们对于已经相信的人只会深信不疑，所以，护理服务最主要的是获取患者的高度信任和依赖；③饮食护理：患有心血管病的患者应该注意饮食上的低盐、低脂^[3]。但实际上有些老年患者不愿接受这种治疗型饮食，尤其对一些平时习惯吃较咸食物的老年患者，护理人员应结合患者的病情耐心地为患者讲解饮食在治疗疾病过程中的重要性，同时让患者了解低盐、低脂的重要性，以及患者应如何配合医生的治疗工作。护理人员在强化患者生活护理的同时，应随时观察老年心血管疾病患者服用药物后不同反应，心血管疾病患者在用药剂量上，老年患者和中年患者存在较大的差异，因此，要依据老年心血管疾病患者排泄功能及肾功能的减退，严格按照规定服用药物剂量，并随时密切关注患者的精神状况、血压、尿量以及消化功能等反应。这些基本常识的护理知识是人性化护理当中最基本要件之一。

2结果

通过两组患者进行了不同的护理方式后，对比两组之间护理前后的心理变化，观察组患者在进行人性化护理后，患者的病情得到了缓解^[4]。如表1。

表1 两组之间护理前后的心理变化对比

3讨论

心血管内科疾病多发于老年群体中，而且老年人一旦发病，很容易产生各种不同的心理障碍。因此，科学地进行心理疏导对于老年心血管疾病患者来说是非常关键的。这种情况下，要求护理人员要善解人意，把控好与患者沟通的技巧，随时观察患者的需求及时伸出援助之手

^[5]。在日常护理工作中，患者对护理人员的满意程度通常都写在脸上，所以，护理人员应学会察言观色，真正做到了解老年患者心理的恐惧感和痛苦的处境，多为患者着想，本着想对方所想、急对方所急的原则，让患者感受到家人般的温暖。由于老年心血管疾病患者无论是生理上还是心理上，都和从前有相当大的变化，首先是身体各部位的脏器功能逐渐衰退，动脉发生硬化现象、抵抗疾病能力严重降低。其次就是患者心理状态发生的变化，他们常常会觉得孤独无助，甚至于觉得没有存在的价值感。最后，就是老年人已经在日常生活中形成了不利于身体健康的生活和行为习惯，所以导致他们患有心血管疾病。针对以上问题，护理人员应以稳重得体的仪表，热情主动的态度，在病房内与患者进行深入的沟通，消除患者紧张焦虑的情绪，使患者感觉到他还是受人尊重的，愿意主动将心中的感受与护理人员分享，此时，护理人员应及时解决患者及其家属提出的问题。总之，护理工作中釆用人性化服务是否社会发展的必然趋势，也是护理服务所达到的最高境界。

参考文献

[1]冯翠竹,王飞琼.老年心血管内科患者临床护理风险管控策略研究[J].齐齐哈尔医学院学报,2018,39(17):2070-2071.

[2]张莹,胡迪.心理护理干预对改善心血管内科老年患者睡眠质量的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(23):40+50.

[3]程广萍,刘恒霞.老年心血管内科患者的护理风险评估与对策分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(19):170-171.

[4]史晓飞.优质护理服务在老年心血管内科临床护理中的效果探讨[J].中国实用医药,2018,13(04):149-150.

[5]董淑影.风险管理在心血管内科老年病患者护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(36):133.