电力企业用电检查与营销稽查策略探究

电力企业用电检查与营销稽查策略探究

叶斌

国网黑龙江甘南县电业局有限公司 黑龙江 齐齐哈尔 162100

摘要:电能对人们的生产和生活具有十分重大的影响，为了满足社会发展对电能供应日益提高的需求，我国电力企业经过多次较大的改革，电力企业尤其重视用电检查和营销稽查工作的开展。但由于各种因素，当前电力企业用电检查和营销稽查工作仍然存在一定问题，如何解决这些问题，提高用电检查和营销稽查工作质量，已然成为当前电力工作者的重点。

关键词:电力企业；用电检查；营销稽查；策略探究

前言:用电检查是保证用户电力供应安全可靠的关键，如果用电检查工作不到位，无法及时发现窃电偷电现象，不仅会加大安全事故和火灾发生的危险，还会导致正常用电客户供电不稳定，影响正常的生活和生产。用电检查工作的安全可靠，是电力企业经营和运营的关键。

1开展电力营销稽查工作时遇到的问题

1.1用电检查工作过于老旧化

进行用电检查工作的时候，存在的主要问题就是现在用电检查工作的工作方式和工作器械过于老旧。用电检查工作本来就是一项维护工作，如果投入巨大的成本就会导致其工作的收益以及效果很差，因此不利于公司的发展，所以必须要针对用电检查工作的工作模式进行更新整改。

1.2缺乏完善的电力营销稽查管理体系

在营销稽查中，一般采用抽查和彻查稽查对象两种手段和方法，在稽查过程中，要求数据必须真实有效，无论是管理的台帐表格还是经营的报表，都需要严格地核对与管理。传统的营销稽查的管理方法都是用手工管理，方式比较落后，数据的采集有很大的漏洞，致使稽查工作人员多是凭着主观经验进行管理，这样容易使结果与现实差距比较大，不能真实反映供电企业的营销情况，有的甚至会影响企业未来的生产及营销方向，使企业蒙受不必要的损失。

1.3定位不够准确。

在实际工作中，一些管理人员对营销稽查工作的认识不够全面，认为营销稽查工作是没有必要的，没有真正的明白营销稽查的实际问题，没有认识到营销稽查工作的重要性，对营销稽查和用电检查之间的概念模糊不清楚，使得营销稽查工作不能得到顺利进行。

1.4稽查人员专业知识和思想素质不足。

稽查人员是整项工作的核心，关系着稽查工作能否顺利进行，在有些供电企业中，比较追求供电的生产进度，对营销稽查工作没有形成正确的认识。这样在供电企业中组建营销稽查队伍时，并没有站在科学的角度上思考问题，对小组成员的专业水平没有深入的认识。使得构建的稽查小组中的稽查人员的工作素养相对不高，在营销稽查工作中，不能很高的完成工作任务，容易产生数据疏漏和工作不足的现象。

2供电企业电力营销稽查及用电检查的有效措施

2.1提升用电检查工作专业技术

随着各种技术手段不断更新，为用电检查工作的开展带来了巨大挑战，国网电力企业要积极开展安全防护技术的创新，加强安全防护技术的研发，通过智能电表、远程抄表及数据技术等现代化技术的应用，实现现代化信息技术管理平台的构建，同时丰富用户信誉评价系统等用电反馈机制，对用户信息进行采集、整理，加以分析，整合用电监测数据，完善电力信息网络体系的建设。

2.2有效运用防窃电技术，加大电费管理力度

国网电力稽查人员可以用高科技手段为核心来防止窃电，引进国外高水平的技术，相对简单的设备，充分利用先进的窃电设备和仪器，并使用高科技管理，提高反窃取现场调查，取证等能力，各种电力管理系统的信息资源不断完善和充分利用和整合，才能有效提高店里管理能力。监控技术支持平台的应用也是一项非常重要的内容。目前正在使用的监控技术支持平台具有一定的优势，例如，客观性更强，智能化程度更高，并且可以对事件发生期间和事件发生后的市场工作进行实时监控。通过监控支持平台的应用，可以及时发现营销稽查问题和错误，进一步改进营销稽查工作的漏洞和不足，提高营销稽查工作的效率。除此之外，还需要与电力行政管理部门，公安机关和司法机关定期开展电力市场秩序专项整治活动，加大电力使用规则和安全用电知识的推广力度，使相关公司人员可以对此有更深入的了解。

2.3 实施价格策略

在当前的国情下，电力资源仍是独家垄断经营，因此扩大电力销售的重要措施就是围绕用户降低成本，严格控制搭便车、乱收费的现象。这对于电力企业来说就是要认识到价格机制对于营销工作的重要性。除此之外电力企业需要在满足用户用电的需求上，要更新陈旧的用电设备，加大企业技术创新的投资力度，使企业电能的生产社会必要劳动时间降低，进而使电能的生产成本降低，尽可能的帮助电力资源用户减轻用电负担，这对于实现双方的共赢有着积极的作用。

2.4 施行多样化的销售战略

电力企业在面对众多的市场主体时，应当制定出适合不同市场主体的用电策略来进行销售，将会为电力企业的销售带来很大的好处。其它行业和部门的众多销售经验已经成功的将细分市场的理论证明是成功的。而电力企业实行多样化的销售策略就要一用户为核心开拓市场。密切关注市场需求信息，根据市场变化灵活调整销售策略，针对不同的用户，给予不同的用电建议，提高资源的配置效率和利用率，改变以往一刀切，一把抓的销售模式，真正让用户成为市场的主体，因为用户是电力企业得以生存的根本，在此基础上电力企业定能拓宽用户市场，提高企业的竞争力。

2.5对用电情况要做到定期检查和随时抽查

在定期检查工作中，对所获得的用户使用电能的信息都要详细记录，还要将电能数据档案建立起来，根据所获得的具体数据信息开展检查工作，还要不定时地对于重点的电能用户进行抽查。在落实检查工作中要有计划地展开，根据不同的区域进行检查、根据用户的电能使用情况进行检查，根据检查的效果对用电检查机制不断地完善，做好数据信息的记录工作，以为后续的检查工作奠定良好的基础。此外，还要做好用电数据信息的统计工作，以保证数据信息完整没有遗漏。

2.6明确用电检查内容，完善营销稽查工作的基本程序

在进行用电检查的过程中，明确用电检查内容可以在最大程度上完善工作内容，避免发生落项的问题。其实用电检查工作的具体内容可以大致可分为施工质量检验、安全状况检验、电能质量是否符合标准以及是否得到相应的许可等。明确用电检查内容能够在很大程度上加强营业基础管理工作的进行。在完善营销稽查工作的同时，我们也要设立好相应的电力营销稽查小组，对于小组中的电力营销稽查人员也要进行合理配置，配备相应的用电检查领导小组，在自检、互检的基础之上，进行定时检查与抽查，以此促进检查工作的进行与完善。

结束语:

进行有效的用电检查和营销稽查工作可以减少电力企业的经济损失，为国网电力企业的发展带来极大的帮助，而且能够规范用户的用电行为，避免窃电偷电行为和不良营销行为的猖獗。所以，电力企业必须重视用电检查和营销稽查工作，从创新管理意识、健全管理体系、改革管理模式、提高管理手段以及管理人员专业素质等几方面着手来进行检查和稽查工作质量的提高，以此保证电力企业的发展和用电市场的有序化。

参考文献

[1]李珊珊.应用营销稽查系统数据开展用电检查工作的思路分析[J].电子制作，2014（03）.

[2]王建成.浅析电力企业用电检查与营销稽查[J].企业改革与管理，2014（04）.

[3]杨丽，方伟.浅析应用营销稽查系统数据开展用电检查工作[J].企业文化（中旬刊），2013（04）.