智能化电力营销与配网管理系统的研究

智能化电力营销与配网管理系统的研究

张驰

国网黑龙江甘南县电业局有限公司 黑龙江省齐齐哈尔市 161005

摘要：电力资源的运行直接影响着中国经济的可持续发展。电力营销作为智能电网的重要组成部分，不仅影响用户的满意度，还影响电力企业与用户之间的关系。面对当前的形式，电力公司需要全面促进电网智能化营销，针对电力企业自身发展状况加强电网调整，加快智能化、数字化和自动化电力系统的发展，在满足用户需要的基础上推动电力公司的进一步发展。

关键词：智能化； 电力营销； 配网管理系统； 研究；

近年来，随着计算机技术的迅速发展，电力企业在进行抄核收信息时，可以借助计算机技术搭建的信息化平台，智能电表可以实现自动采集抄核收信息，并实时传送至电力企业的信息化平台，利用计算机技术的大数据分析，实现电表抄核收信息的数据采集、分析与管理，从而提高电力企业的抄核收工作效率。智能电表配合信息化技术实现了远程抄表的可能，替代了人工入户抄核数据信息的落后方式，是电力企业迈向现代企业发展的必然趋势，然而为了更好地完成抄核收信息工作，电力企业需要建立智能化的抄核收信息一体化系统，充分利用计算机技术发展优势，实现电力企业的便捷化、智能化办公模式。

1 智能化电力营销概述

智能化电力营销系统能够帮助电力公司制定合理的营销计划，实现最大的经济效益，有效地提高服务质量和管理，提高用户的满意程度。智能化电力营销系统可以有效实现供电企业与用户之间的双向互动，促进能源的均衡分配，实现供电企业的优化配置，有效降低电力营销成本，提高用户满意度和电力运行效率。通常，智能化电力营销系统包括智能化市场管理系统和智能化多元服务系统。

1.1 智能化市场管理

智能化市场管理是对整个地区供电企业的情况进行详细调查和分析，然后预测整个地区的能源发展，通过及时的进行调整来有效的促进电力企业的发展。电力公司根据电力市场的分析能够看出电力企业的整体竞争力，然后制定详细的营销手段和营销策略，进而建立和完善能源竞争机制。在这个过程中，电力公司必须充分借鉴国内外优秀电力公司的竞争评价体系，针对自身企业实际情况从环保、资源、安全、效益等多个方面建立起适用于自己企业发展的竞争力评价体系，然后根据自身企业竞争力情况建立合理的评价模型。与此同时，电力公司需要根据电力企业竞争力水平分析以及市场竞争理论对电力企业提高竞争力的方向、原则、步骤以及细节进行思考讨论，最后，制定合理有效的电力营销策略。

1.2 智能化多元服务的内涵

智能化多元服务是根据客户信息，针对客户的实际功耗，容量，电压和电能质量划分整个电力市场用户群的服务方式。根据不同用户提供不同的供电服务，能够进一步提高用户满意度。在这个过程中电力公司需要详细调查和了解用电市场的具体情况，针对用电市场的情况制定完善的多元服务方案，然后根据用户需求对服务方式、优惠待遇和服务渠道进行合理选择，充分体现了对电网多元化发展的需求。我们需要根据市场的不断调整服务计划，以达到最佳的服务效果。电力公司需要通过信息技术实现对用户信息和数据的全面采集，同时借助客户系统的对企业内部的不足和缺陷进行分析、评估，在充分把控市场发展的基础上进一步提高电力企业的决策能力和决策水平。

1.3 智能化缴费服务

抄核收信息一体化建设还必须注重构建智能化的缴费平台，为客户提供高效、便捷的缴费服务。目前，国内大多数电力企业主要通过与微信、支付宝等网商平台合作，实现远程缴费业务，而尚未形成与智能电表抄核收信息一体化建设相匹配的一体化智能缴费服务体系，为此，电力企业应借助自身的客源优势，致力于构建属于自己的智能化缴费服务平台，通过与智能电表的抄核收信息一体化结合，构建电力系统服务生态体系，从而为客户提供更智能、更优质的服务。

2 配网管理系统概述

智能化配网管理主要包括两个部分:配网可靠性管理和智能化测量管理。

2.1 配网可靠性管理

只有实现电网配网的可靠性管理，才能保证供电质量，才能促进电力公司生产经营的发展，才能不断提高电力公司的经济效益，才能为智能化电网的发展奠定坚实的基础。为此电力公司首先要采用动态评估的方式实现对电网的实时监控，加强对电网运行数据的采集和分析，进一步推动电网数字化、信息化和自动化发展，有效提高配电网络的可靠性。其次，电力公司需要注意电网监控的阶段性发展，因为智能配电网营销是一个不断变化的过程，那么电力公司就需要针对配网管理的监控情况不断的对管理策略进行调整，从而促进电网管理以及智能化发展。

2.2 智能化计量管理

智能化计量管理有助于实现电网的智能化建设，可以促进供电业务的信息化发展，为用户提供更多样化的业务，满足不同用户的供电需求。智能化计量管理系统主要包括电能信息采集、智能远程管理、抄表自动化计费以及实时显示用电情况四部分。其中最为重要的是电能的信息化采集，这是实现电网智能化计量管理的首要前提。智能远程管理是电力信息采集自动化功能的延伸。智能远程管理可以有效减少电力企业员工的工作量，减少人工干预和人为错误，提高员工的工作效率和服务质量。实行抄表的自动化计费能够有效的提高电力企业的服务质量，增加用户的满意程度，彻底改变传统的收费模式，促进电网智能化发展。最后实时用电情况显示一方面能够帮助电力企业掌握用户供电的需求以便及时的制定和调整营销策略，更好的适应市场的发展，另一方面能够让用户更好的认识自己的用电状况，以便调整自己的用电方式以及选择更加合理的购电方式。

2.3 电力系统智能化管理的组成

2.3.1 智能化发电系统管理

在我国传统的发电系统主要都是采用消耗大量资源的方式为主，造成了资源损耗，而智能化的发电系统管理能够减少电力企业发电的资源损耗，并且为环境带来的污染相对来说也很小，因此近年来智能化的发电系统管理得到了人们重视。电力配网系统管理智能化就包括了智能化的发电系统管理，作为电力配网系统管理智能化与电力企业电力营销必不可少的部分。

2.3.2 智能化输电系统管理

目前在我国的一次性能源资源与实际的需求是存在很多问题的，这个情况就导致了电力企业需要改善自己的发展方向，建立出智能化的输电系统管理。智能化的输电系统管理能够更好的实现电力企业的电力营销与电力配网系统管理智能化，因此智能化输电系统管理成为了电力企业发展的重要环节。

2.3.3 智能化配电系统管理

智能化配电系统管理是电力配网系统管理智能化的最后一个部分，是面对客户的装置，因此智能化配电系统管理至关重要。其主要是运用电力企业的发电技术、现代化的配电技术以及信息技术对配电系统进行管理，为客户提供优质的服务以及高质量的电源。

3 结束语

现代的电力营销既要满足智能化电网建设的基本要求，还要能够有效的促进智能化双向互动体系的构建。这要求电力公司将智能化电力营销与配网管理系统结合起来，以优化电力营销和配网管理，满足用户多样化需求，提高供电质量和供电可靠性，最终提高电力公司的竞争力。

参考文献

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