浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术

浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术

赵晓艳 曹玉昆 孙大海

山东省安丘市大汶河旅游开发区大华小学

摘要：现阶段随着时代的发展，小学班级管理中班主任沟通艺术能够提高班级管理有效性，增进师生之间亲和力，强化学生班级认同感，培育良好的班级氛围。基于当前冷漠沟通、片面沟通、说教沟通、垂直沟通与延时沟通等突出问题，提出提高班主任沟通艺术的思考:用爱心奠定沟通之基，用了解梳理沟通思路，用案例增强沟通魅力，用换位增加沟通黏度，用速度增强沟通时效，全面提高班级管理效率。

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术

引言

在我国，班主任是整个学校教育的中坚力量，在小学学校建设与班级管理中起着非常重要的作用。小学班级管理是琐碎的、富有创造性的劳动，需要班主任具有丰富的管理经验、独到的工作艺术，这样才能营造出一个轻松、愉悦、和谐的班级学习氛围，形成一套不断更新、正确高效的管理方法，从而能够更好、更快地督促学生在各个方面的健康发展。

1沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性

传统的小学班主任管理过程中，多数教师都是以命令的形式来开展管理工作的，这样虽然也能够在一定程度上达到管理的效果，但是却不利于师生关系的构建，学生对教师始终存在一定的畏惧心理。在实际的调查中也发现，合理地应用沟通艺术来加强小学生管理工作，能够全面提升班主任管理的工作效率。①建立和谐的师生关系在小学班主任管理工作中，合理地应用沟通艺术能够进一步加强学生与班主任之间的沟通以及交流，进而有效地优化师生关系，让学生能够更好地与教师进行相处。在和谐稳定的师生关系下，教师与学生之间无论是开展日常交流还是开展教学工作，效率都会得到显著的提升。②提高班级管理有效性。目前，不少班主任不注重班级管理中的沟通艺术研究，沟通过程中难以进入学生的心灵世界，从而导致沟通效率不高。不少学生在当面沟通时，表面上看似接受了，但是内心深处没有触动，从而导致无效沟通、低效沟通现象的出现。因此，提高班主任沟通艺术将致力于学生内心世界，引发学生内心触动，从而提高班级管理的有效性。③有助于创设和谐的学习环境在小学班级管理中，班主任高水平的沟通艺术能够增进师生之间的相互了解，缓和紧张的师生关系，有助于对学生的学习和生活予以相应的指导与帮助。班主任的沟通艺术体现了班主任对学生的尊重和关爱，能够消除师生间的隔阂与矛盾，有助于班主任更好地对班级进行高效管理，创设和谐的学习环境。

2提高小学班主任班级管理中的沟通艺术措施

2.1掌握沟通艺术，提高自身的语言素养

小学班主任在班级良性建设管理的过程中需要注重语言的有效运用，掌握沟通的艺术，这对建立良好的师生关系、创设和谐的班级环境具有积极意义。因此，班主任应当形成终身学习的意识，不断提高自身的语言表达能力，形成良好的语言素养。班主任要善于运用赞赏性的语言帮助学生建立学习的自信心，让学生体会成功的乐趣，并且在班主任的赞赏中能够提高自身的成就感和自豪感。班主任对沟通艺术的掌握有助于拉近师生之间的距离，使班级管理更加合理、科学、高效，从而提高班级建设良性管理的质量和效率，创建优秀班集体。班主任要努力成为学生的良师益友，从朋友的角度和学生进行心灵对话，站在平等的立场与学生展开交流，充分尊重学生，使学生能够更好地接受班主任的教导与帮助，从而敞开心扉，积极地配合班主任的班级管理工作。并且，班主任的沟通语言应当具有针对性，小学生自尊心较强，如果班主任在与学生的沟通中使用了不恰当的词汇，会伤害学生的自尊心，对学生的心理造成难以磨灭的消极影响。因此，班主任应当总结日常教学和班级管理的经验，运用学生能够接受并且愿意接受的语言进行沟通交流，确保沟通语言重点突出、清晰简洁，使学生能够更好地理解班主任的语言用意，这样一来，班主任的班级管理就能够更加高质高效，同时也会帮助学生提升信心，以便更好地投入到学习当中。

2.2用了解梳理沟通思路

赞科夫认为:“教师把每一个学生都理解为他是一个具有个人特点的，具有自己志向、自己智慧和性格结构的人的时候，才能有助于教师去热爱儿童和尊重儿童。”只有了解孩子，才能根据孩子的个人特点，形成沟通的思路，从而采取合适的沟通方法。这就需要班主任走进学生的生活与学习中，充分了解学生家庭情况，不仅知道孩子存在的问题，还要了解其背后原因，要全面搜集孩子的信息，尤其是孩子的个性特点。在孩子出现问题时，不能简单粗暴地沟通，而是在全面了解事件的基础上进行有准备的沟通，从而避免沟通过程中由于了解不到位造成的沟通误解，做出错误或者片面的决定。

2.3注重开展班主任自身的信念教育

在小学班级管理中，班主任担负着知识教育、情感教育和素质教育的重要使命。因此，小学班主任自身的教育教学理念、专业能力和职业素养决定了班级管理水平，而其自身的理想和信念教育则决定了沟通艺术的真正水平。一方面，小学班主任需要认真学习新课程标准的相关改革内容，从思想上转变自身的教育意识，需要认真提升自身的思想觉悟，在班级管理中强调从人格感化上入手，不断提高自身的道德修养和人格魅力，通过自身的言谈举止和工作着装来提高沟通感染力，这样才能保证沟通管理更具说服力。另一方面，小学班主任需要着重开展柔性管理，认真研究每个小学生的生活环境和思想变化，结合其自身的学习生活需求开展相应的沟通交流，给予小学生足够的关怀和尊重，给其灌输正确的人生观、世界观和价值观，这样才能达到沟通交流的目的，有效提高小学生的思想觉悟和综合素养。

2.4关爱学生，让教师和学生成为朋友

作为学生的启蒙教师，班主任要悉心学习各种沟通的方法，让学生在学校也能开心快乐，把班主任当成朋友。学生不是冷血动物，一旦学生感到了班主任的爱，就会对班主任表达真心。一定要使用恰当合适的方式，教师应该多观察学生的动态。班主任作为学生们的第二教师，一定要温柔合适地与小学生进行交流。学生犯错时，要从朋友的角度出发，对他们进行安慰，引导他们改正错误。当学生办事比较成功时，一定对学生进行鼓励，增强学生的信心。班主任要像爸爸妈妈一样关爱学生，只有这样他们才能够在学校里面幸福、快乐地成长，让学生爱上学习，获取更多的知识。

2.5改变家校沟通的固有理念

班主任与家长的沟通不能只看眼前，将沟通局限于学生的兴趣爱好、思想行为，更应放眼长远，把沟通的重点放在更新家长的教育理念上，这样就可以避免“头疼医头，脚痛医教”的弊端，进而达到治本又治标的效果，为学生创造良好的家庭教育打下坚实的基础。小学班主任在与学生家长进行沟通时，不能忽视学生的个体性和自主性，在沟通时应充分尊重学生的隐私和习性，引导学生敢想、敢做，鼓励学生多思考多行动，而非压抑学生成长天性，一味地做教师和家长眼中的“好学生、好孩子”。

结语

总之，教育是雕塑心灵的一种艺术，真正的教育必然是从心与心的对话开始的。因此，小学班主任需要努力提高自身的教育教学理念、专业能力和职业素养，认真打磨自身的沟通交流技巧，结合不同层次的学生开展相应的沟通交流，牢牢把握每个学生的性格特点，推动每一次沟通交流活动的深入开展，保证学生在每一次沟通交流中都能触底心灵，从而能够全面提升学生思想品质和综合素质。

参考文献

［1］刘学军．浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术［Ｊ］．好家长，2017，（8）：165．

［2］孔庆华．小学班级管理中的沟通艺术分析［Ｊ］．祖国，2017，（6）：215．

［3］孙丽芹．小学班主任通过沟通艺术提升班级管理水平的分析［Ｊ］．吉林教育，2017，（09）：175．