大数据时代档案管理服务水平提升分析

大数据时代档案管理服务水平提升分析

何志强

山东省菏泽市城建档案技术咨询服务中心 山东菏泽 274500

【摘要】随着我国社会的进步与发展以及经济水平的不断提高，我国的科学技术水平正在迅速提升，信息技术、网络技术、计算机技术等不断进步发展。在这样背景下，依托和立足于计算机和网络技术的大数据、云计算技术已经逐渐在社会的各个行业领域中普及应用。事业单位中档案信息数据众多，依靠大数据技术能够显著的提高档案管理的服务水平。基于此，文章对大数据时代档案管理服务水平的提升与管理策略进行分析研究，希望能够帮助提高档案管理的整体服务水平。

【关键词】大数据时代；档案管理；服务水平；分析研究

近些年来，我国的社会电子信息技术不断发展进步，大数据、云计算等技术已经在我国的各行各业中广泛运用。在档案管理的领域方面，传统纸质档案也在逐步地向数字档案进行转换，在这样的发展趋势下，数字档案将成为社会中主流的档案形式。大数据作为一种依靠计算机技术、互联网技术以及云计算技术而产生的新型科学技术，是当前时代中最为重要的一种技术。将大数据技术应用到档案管理中，能够显著地提高档案管理的整体服务水平。因此，文章对大数据时代档案管理服务水平的提升进行分析探究，有着现实的价值和意义。

1大数据时代中档案管理的特点及趋势

档案是一种记录的形式与载体，是人类对认识世界和改造世界的翔实记录，也是各方面信息的整合和汇总，是智慧的结晶。在大数据时代中，档案管理工作不同于传统的档案管理工作，已经有了明显的进步与发展。文章本部分将对大数据时代中档案管理的特点与趋势进行探析。

1.1档案管理思想的转变

大数据所拥有的一个巨大的特点优势就是能够利用网络与云计算，高效、快速、精确、全面的搜索信息数据并对对其进行分析从而推荐出所需要的内容。在大数据时代，档案作为一种海量的信息数据资源，是大数据进行分析推导的一个重要的信息源头，单位可以充分利用大数据，，将以往纸质档案中较为封闭的信息推送着数据平台，在进行整合整理后服务与社会、大数据的发展将会使得社会中愈发地重视和依靠网络信息技术，档案信息也将在此背景下在我国的地区中合理进入社会，形成档案信息平台服务人民与社会。可以说，在大数据时代，档案管理的思想将会从传统的内部应用转变为社会服务。

1.2档案管理方式的转变

大数据时代中，互联网技术能够将大量的数据信息利用网络进行传输、存储，将纸质版的档案资料转变为电子版档案资料或是数字版档案资料。在这样的背景下，单位进行档案管理的方式必然会进行转变，传统纸质档案管理的流程：接收、分类、编号整理、录入条目信息等内容步骤都将不再适用于大数据时代的档案管理工作。档案管理的最终任务和目的是为了使档案的利用更加便捷高效，而大数据时代中的档案作为一种电子或者数字存在的形式，能够利用计算机网络技术进行自动化的接收、分类、整理、编号、录入等工作，极大地提升了档案管理的工作效率和水平，档案管理的方式将会从线下手动操作管理转变为对信息网络技术稳定性可靠性的管理。

1.3档案开发与利用方式转变

随着大数据时代的到来，数据信息的安全性和利用的高效性成为了一个关键的问题。传统的纸质档案管理中，受到信息整合利用开发的限制，档案管理的服务水平无法得到提高，档案信息数据很难真正发挥作用，满足社会、人民以及单位应用的需要。而信息技术与网络的发展，则大大提高了信息数据的开发利用整合处理速度和效率，档案的开发利用率提高，数据共享成为了一种被广泛应用的服务方式，能够满足社会、人民以及单位对于档案信息的需求。

2大数据时代下档案管理服务理念

在大数据时代中，档案管理的服务理念必然会出现变化，需要不断发展进步，以适应迅速发展的社会科学技术以及社会中档案信息的需要。文章本部分将对大数据时代下档案管理服务理念进行分析。

2.1档案管理的大数据理念

大数据理念强调将所有事物与数据看做是一种可以被使用和分析的数据的思想理念。大数据是每一个行业领域都能够进行有效利用的一种技术，究其原因就是因为大数据时代中的所有数据信息都可以被利用和分析，从而利用数据信息作出较为准确的判断和预测。而档案管理在大数据的时代中，则需要秉持大数据的理念，将绝大部分的信息都看作为档案进行存储和传输，对社会中的信息数据以及生活生产进行有效地记录。大数据时代的档案管理可以分为两种类型进行分析和管理服务，一种为全面型，即单位利用大数据将绝大部分的有价值的社会信息进行档案化处理，从而存储，在社会或者民众需要时进行公开，服务于社会或者是单位本身。另一种为及时型，即事业单位利用网络技术与资源，将在网络中每时每刻出现的具有价值的信息进行档案化处理，将其作为具有潜在价值的档案进行保存，方便日后使用，提供便利。

2.2档案管理的大服务理念

信息技术的发展和革命，已经给世界带来了巨大的影响，改变了社会生产生活的发展方向与方式。大数据技术给社会带来的便捷便利已经渗入到了各个领域行业中，在这样的背景下，人们的生活愈发需要档案信息，希望能够从档案信息数据中获得所需要的内容。因此，大数据时代下的档案管理，必须要认识到其高效、全面、便捷、多元的特点，向社会化与服务化的方向发展。传统的档案管理更加偏向机关部门与事业单位的使用，更多的作为其内部机密资料进行使用，而大数据时代中，人们可以更加自由地利用网络对数据进行发掘，因此，档案管理工作必须秉持大服务理念，研发相应的管理服务系统，建立科学管理服务体系，将档案信息数据进行合理公开，满足社会上对于档案信息的需要和需求。

3大数据时代档案管理服务水平提升的策略

档案管理服务水平的提升是大数据时代下单位档案管理工作发展的必然趋势和要求，但是如何提升管理服务水平并不仅仅是纸上谈兵的理论所能够支撑和建立的，必须要深入分析在大数据时代下档案管理服务水平的提升策略，并将其应用落实，才能够真正提高档案管理的服务水平。

3.1改变档案管理观念

由于纸质档案管理工作存在和发展的时间久远，因此在大数据时代到来时，会有许多工作人员难以适应管理工作的变化。多元化、精品化、高效化、便捷化、个性化的服务需求是用户在大数据时代背景下对档案管理工作期望的体现。因此，必须要关注和重视相关管理人员理念的转变，树立服务思想，对其进行培训，提高其档案管理工作的专业能力和综合素质，使档案管理服务水平能够有所提高提升。

3.2建立规范化管理服务平台

传统的档案管理中，由于档案的数据信息更多地被机关部门和事业单位内部使用，因此往往会缺乏缺少一个规范化的管理服务平台。而大数据时代下的档案管理更多的是满足社会的需要，因此一个良好规范的档案管理服务平台的建立就显得尤为重要。一方面，管理服务平台的建立能够为社会提供一个良好的平台与环境，保证档案数据信息共享与交换、存储、传输的安全；另一方面，平台的建立能够规范化档案的格式以及管理的标准，从而提高档案管理的水平与效果。

3.3档案管理人才的建设与技术的创新

无论任何时代，人才都是十分宝贵的资源，大数据时代下更凸显了相关人才的重要性与价值。因此进行档案管理工作，提高档案管理服务水平，必须要重视相关人才队伍的建设，从多个方面培养、引进人才，不断进行技术的创新，从而提高档案管理服务水平。

4总结

总而言之，在大数据时代中，社会对于档案数据信息的需求急剧增加，在这样的背景下，单位进行档案管理工作，提高管理服务水平是十分重要且必要的。文章从此着手，对大数据时代档案管理服务水平的特点、理念与提升策略等进行阐述总结，希望能够推动档案信息化建设和管理服务水平。

【参考文献】

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[2]曹莹.基于大数据的档案管理创新研究[J].赤子,2018,(1):130.

[3]孙笑一."互联网+"时代档案管理工作新探索[J].赤子,2018,(19):144.