班主任如何与学生进行沟通

班主任如何与学生进行沟通

张中坚

广东省兴宁市福兴中心小学广东兴宁 514521

成功的教育取决于多方面的因素，其中一个重要的因素是师生之间的有效良性的沟通，尤其是班主任与学生之间的沟通。班主任和学生良好的关系是教育产生效能的前提。从某种意义讲师生之间的沟通是否有效，常常是教育成败的前提。沟通是消除师生间误会的手段，是交流情感的最好的方式。良好的心理沟通关系到青少年全面和谐发展，关系到青少年生命健康茁壮成长。沟通是班主任必备的基本功。班主任发挥着沟通的掌舵手的作用，起到沟通学校家庭和社会的桥梁作用。

一、沟通，要坚持日常化

作为班主任不要把与学生的沟通当作负担，而是要把它当作做好班主任工作的前提和基础。沟通的最主要的方式是语言交流，也就是和学生谈心。谈心，既是了解学生的手段，也是教育过程的本身。和学生谈心是件非常快乐的事情，特别当学生向你敞开心扉的时候。通过和学生谈心，能了解学生的喜怒哀乐，也能了解学生主体的内在需求，从而针对学生的需要，把工作做好。例如，通过谈心我知道了我班学生王旭涛爸爸晚上要出去赌博，妈妈晚上出去跳舞。晚饭都是他自己解决的，家人不关心他，所以学习也不用心。知道了这情况后，我联系了家长，虽然不能彻底解决问题，但是家长表示今后会多关心孩子。

除了语言交流，眼神交流、肢体语言交流也很重要。有时一个眨眼，一个转身，一个举手，一个投足，都可以把必要的信息传递，把自己的情感表达。作为班主任，应当每天问问自己，今天有没有给学生一个赞许的目光，一个亲切的举动，是否让学生感受到了温暖和关怀。

二、沟通，要坚持及时化

在日常生活中，班主任要做一个有心人，及时发现问题，及时和学生进行沟通，力求把问题消灭在萌芽状态中。在每次考试前我都会找个别学生聊天，让他们明确学习态度，端正考试态度，以最好的姿态迎接考试。我也会在考试之后找我班的同学谈话，说说失误与成功，表扬多于批评，力求帮助学生及时解决学习生活中出现的问题。

三、沟通，要坚持科学化

沟通是一个经常性的工作。沟通质量的高低，直接影响到教育的效果。因此，要提高教育的效果，就必须注意沟通的科学性，提高沟通的质量，发挥最大的效果。沟通要注意科学性，表现在以下几个方面：

1、科学选择沟通的对象。谈心尽管天天要谈，但是今天和谁谈，明天和谁谈，应该有计划。要根据情况，科学地予以决定。例如这几个同学都有类最似的问题，而且他们平日里关系很好，有自发群众集体的性质。这个时候，先找谁，后找谁，就要确定个方案。一般我会找问题比较严重的学生，或者在这些小群体中有威望的学生，这样只要把他的问题解决了，其他人的问题也就迎刃而解了。

2、科学地选择沟通的题目。沟通，有时候要迂回。尽管，人们常说：“两点之间，直线最短。”但是，在人际关系中，往往曲线才把人紧密地联系起来，也使人们的心理距离拉近了。有的时候，谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。所以，有些谈心，要讲究策略。比如，我找我班的罗宇同学谈话，他父母离异，跟着爷爷奶奶生活，目的是为了激发他的学习动机，养成他节约的习惯。可我没有直接说，我只是了解他爷爷奶奶的劳动状况，从而问他：“你爷爷奶奶几岁了？晚上什么时候休息？都这样大年纪了，为什么还要这样辛苦？”他开始思索，后来他的学习态度改变了，学习有了进步。

3、科学地选择沟通的时机。沟通的时机，是思想教育的契机。抓住了这个时机，就抓住了教育的关键。我总是在当学生在思考自己的成绩的时候找他，提高成绩；当学生在思考自己犯了什么错误的时候谈话，他的行为就会有改变。

四、沟通，要体现艺术性

沟通的艺术性，主要体现在以下几个方面：

1、提前作好充分的准备，掌握沟通的主动权，明确沟通的目的。为了更好地把握沟通的主动权，应该提前做好准备。明确谈什么，不谈什么；明确什么该谈，什么不该谈，谈到什么程度；明确要谈哪些方面，解决哪些问题。谈到什么程度，就算达到了目的。

2、谈他自己感兴趣的话题，引导他在谈话中找到成功的感觉。和问题学生沟通，最关键的是找他的闪光点。平时，他们没有受表扬的机会，也没有充分展示自己才华的舞台。如果能够找到这个学生感兴趣的话题，他就会在沟通中找到什么是自尊，什么是自爱。我班曾经有两个很爱玩足球的同学，我就和他说足球的明星。接着，我就说他像球星，可是那个球星是大学生，可惜你还不是，告诉他努力可以成为明星的，他高兴地说：“老师你这样信任我！”我笑了，他后来真的努力了，也进步很大。

3、做一个提问者和倾听者，让他充分地表达自己的思想，不要给予道德性评价，可以给予心理按摩。沟通，不是专门老师在谈，而是要注意倾听。让学生谈，老师听。在倾听的时候，注意运用同感，让学生觉得你的宽容和善解人意，为以后进步的沟通创造条件。有时倾听才能让学生讲出他的内心世界。有个学生叫张安玲，她向我诉说了对父母的看法，讲出了自己对异性同学的羡慕。我对她的心理，给予一定的治疗，起到了很好的效果。现在转学到江西老家去了。但是每逢过年过节，她都会给我打个电话问候一下，或者询问我一些事情。

经过沟通，还应反思整理有关沟通的内容，沟通的目的是否达到，教育的任务是否完成。同时还要反思学生的问题是思想道德问题还是心理问题？是认识的误区，还是心理的障碍？他反映的问题，是共性问题，还是个性问题？是个大问题，还是个不关痛痒的小问题？这个问题，是急于解决的问题，还是经过时间的推移，就自行消失的问题？既要听风都是雨，而且是大雨；又要是听风不是雨，而且是晴空万里的前奏。只有这样，我们班主任的沟通，才能够发挥最好的效果，达到预期的目的。