人性化护理干预对提高创伤外科护理质量的影响研究

人性化护理干预对提高创伤外科护理质量的影响研究

郭燕

赣州市人民医院 江西省 赣州市 342800

摘要：目的：研究人性化护理干预对提高创伤外科护理质量的影响。方法：选取医院创伤外科收治的98例患者并随机分为人数相同的两组（n=49），一组进行常规护理（对照组），另一组展开人性化护理（研究组），对比两组护理效果。结果：研究组护理质量高于对照组，P<0.05。结论：人性化护理干预在创伤外科患者护理中有着良好的应用效果，可以提升护理质量，值得大力推广和引用。

关键词：人性化护理；创伤外科；护理质量

创伤外科患者病情多变且会承受不同程度的生理疼痛，这会导致患者产生恐惧、焦虑等负面情绪，进而影响到患者依从性，降低治疗效果^[1]。因此在创伤外科治疗过程中往往会辅以高质量的护理措施以改善患者情绪，通过注意细节问题来提升患者的医疗感受，这不仅可以改善预后，促使患者尽快康复，还对构建良好医患关系有着非常作用的作用。本次研究以98例创伤外科患者为研究对象，探究分析人性化护理的应用效果，现作如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2018年12月—2019年12月医院创伤外科收治的98例患者并随机分为人数相同的两组（n=49），一组进行常规护理（对照组），另一组展开人性化护理（研究组）。其中对照组男25例，女24例，年龄18—72岁，平均年龄（43.15±4.63）岁；研究组男24例，女25例，年龄19—73岁，平均年龄（43.21±4.58）岁。两组一般资料无差异，P>0.05，可比，纳入患者均已签订知情同意书。

1.2方法

对照组进行常规护理，包括用药指导及健康教育等基础内容。研究组展开人性化护理，以下为具体内容：（1）加强对护理人员的培训，除了专业技能外，还要强化以患者为中心的护理意识。要求所有护理人员都要提升护理责任意识，注重护理过程中的细节问题，从而为患者提供更高质量的护理服务。（2）多数创伤外科患者因疾病带来的生理疼痛会产生较为严重的负面情绪，因此护理人员要积极与患者展开沟通，了解患者的心理需求，给予患者更多的理解和尊重，帮助患者改善心态。同时要给予患者更多的心理支持，消除患者的恐惧和不安，帮助患者建立治疗信心^[2]。（3）护理人员向患者讲述与疾病相关的知识，包括后期的治疗方案、治疗可能产生的不良反应以及应对措施，提升患者的认知程度，让患者参与到自我护理当中。当患者有问题时，采用通俗易懂的话语耐心解答，便于患者后期展开自我护理。（4）护理人员要定期打扫病房卫生，确保病房的空气质量、温度及湿度。还可以合理规划病房布局来增加温馨感，降低患者心理压力。

1.3观察指标

分析两组患者在接受不同护理干预后对护理质量的评价，包括服务态度、专业操作、细节处理以及风险应对能力，分值越高，护理质量越高。

1.4统计学处理

数据采用 SPSS21.0 软件处理，设定P<0.05 表示差异有统计学意义。

2结果

研究组务态度评分为（90.15±3.46）分，高于对照组（84.27±4.08）分，P<0.05（t=7.6941,P=0.0000）；研究组专业操作评分为（91.33±3.19）分，高于对照组（85.57±3.96）分，P<0.05（t=7.9291,P=0.0000）；研究组细节处理评分为（90.68±3.31）分，高于对照组（83.34±4.12）分，P<0.05（t=9.7220,P=0.0000）；研究组风险应对能力评分为（90.73±3.42）分，高于对照组（82.84±4.28）分，P<0.05（t=10.0811,P=0.0000）。

3讨论

随着人们生活质量及医疗体系的发展，患者对护理质量的要求也与日俱增，传统的护理模式很难满足当今时代需求。人性化护理作为一种现代化护理模式，其遵循以患者为中心的原则，要求护理人员不断提升自身专业素养及责任意识以提供给患者更全面、系统、优质的护理服务^[3]。人性化护理会充分考虑患者的实际需求以及病症的特点，通过制定个性化的护理方案来改善患者病症，并且在护理过程中会不断进行方案调整和改进以提升护理质量，减少可能出现的不良事件，优化患者的医疗体验。此外，人性化护理还要求护理人员关注患者心理层面的需求，通过针对性的干预措施改善患者的负面情绪，促使患者以更积极的态度面对治疗，从而巩固治疗效果，缩短患者住院周期，这对缓解患者经济压力，提升患者生活质量有着非常重要的意义。本次研究显示，与常规护理相比，人性化护理有着更高的护理质量（P<0.05）。综上所述，人性化护理在创伤外科患者护理中应用效果理想，可以有效提升护理质量，值得推广。

参考文献

[1]李兰芳,赵春玉. 人性化护理干预对提高创伤外科护理质量的影响研究[J]. 中国农村卫生,2015(18):62.

[2]王淑艳. 人性化护理干预对提高创伤外科护理质量[J]. 临床医药文献电子杂志,2017,4(88):17365-17366.

[3]寇蔻. 人性化护理干预对提高创伤外科护理质量的影响[J]. 中国农村卫生,2018(12):72.