电力营销管理中电费电价管理方法分析

电力营销管理中电费电价管理方法分析

袁超

国网甘肃电力公司庆阳供电公司客户服务中心 甘肃庆阳 745000

摘要：随着市场竞争的加剧，在电力公司的发展过程中也应重视营销观念。用户只有通过营销才能了解他们的产品，并让用户知道产品的特征并接受它们。为了在日益激烈的能源竞争中击败对手，必须采取一系列有效措施，以确保销量的进一步增长和更广阔的市场。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对电力营销管理中电费电价管理方法分析提出了一些建议，仅供参考。

关键词：电力营销管理；电费电价管理；方法分析

引言

在电力营销管理中制定电价电费管理方法时，需要按照市场上的规律与现状进行有效分析，利用创新技术提高统计数据的准确率，保证电价设置的科学和有效性，提高企业经济效益，从而推进电力行业的不断发展和进步。

1、电力营销的特征分析

由于电力公司相对较强的竞争力，整合营销概念的时间相对较短，电力公司一直处于供应短缺的状态。从客观的角度来看，没有必要进行营销以增加整体销量。此外，从国家宏观角度看，电力供应在促进经济发展，确保民生和能源战略方面具有重要影响和地位。电力公司始终由国家统一分配和定价。近年来，随着中国电力工业的不断发展，电源的供求关系发生了一些变化，用电用户对服务质量和供电质量的要求也在不断提高。面对这种现象，我们必须做好电力营销工作。它可以满足听众的需求，改变单一类型的供电服务，也可以解决明显的结构矛盾。因此，对于电力公司而言，加强电力营销已经成为当前的一项重要任务，这一点不容忽视。通过引入电力营销的概念，电力公司可以继续扩大服务范围，采取多样化的服务方法，并赢得观众的认可。因此，在向电力公司进行营销的过程中，应通过不断提高服务质量以满足用户的潜在需求，充分体现服务的附加值，从而增加销售量并实现电力公司的经济效益。通过调整电价和电价，也可以引起用户的注意，引导用户支付账单，可以错开用电时间，最终提高电能的利用效率，最终实现节能环保的效果，以及电力公司的经济利益。

2、电力营销管理中电费电价管理现状

2.1电力营销管理中的电费电价管理机制不完善

由于供电企业长期对电力处于垄断状态，导致企业对市场需求认识不足，企业管理人员更看重电力的生产管理而忽视了电力营销管理中的电费电价，因此，企业的营销机制不严谨，电力营销管理中的电费电价工作人员缺乏专业的业务培训。由于供电企业对潜在的电力市场、用户对电力需求的变化趋势等信息调查分析不足，也就无法准确预测电力市场的变化趋势，最终使得供电企业的营销管理中电费电价模式一直落后于市场变化，而不是电力营销主导市场变化。进入21世纪以来，互联网发展迅猛，供电企业的网络销售思维也不断改善，随之推出了各种互联网电力产品。但是结合互联网的发展规模以及产品规模可以发现，目前供电企业仍旧对互联网市场开发不足，以传统的营销管理中电费电价思维开发维护产品，导致企业对互联网电力产品的维护与协调不充分。

2.2数据不够全面也不够准确

现如今，电力营销在信息中没能够反映出用户的特定时间的用电量情况，也没有反映出用户的详细背景信息以及相关的历史记录信息，只能够粗略的计算用户的用电情况等，不能够针对性的对用户的用电规律以及相关的功效情况进行准确的判断。

2.3电费电价分析的营销策略相对单一

现如今，随着科技水平的不断发展和进步，电力企业在进行营销管理的过程当中，虽然考虑到了电费电价分析的情况，但是营销策略仍然比较单一和陈旧，不能够针对目标客户进行个性化的服务，导致了营销方案缺乏一定的针对性和有效性。

3、电力营销管理中电费电价管理方法分析

3.1加强数据统计

互联网和计算机等现代技术正在逐步进入各个行业。在进行电力营销时，准确的数据统计是基本链接。为了确保电价科学合理地定位，有必要加强数据统计渠道，全面了解社会用电形式，为以后的工作人员分析提供可靠依据。目前，电力公司的主要数据收集渠道是每月电费收集报告，可以汇总和汇总基本用电量数据。电费账单报告中的数据收集范围很广，包括针对不同用电需求的用户信息。不同时期的电力和电力数据。为了加强数据的统计分析，还必须根据不同需求组的电力消耗和电压供应对系统进行分层。例如：工业用电，非工业用电，农业生产用电，商业用电等。在随后的分析中，应该对具有相同电压等级的用户进行分层管理，以增强最终的统计效果。此外，在进行电力营销之前进行数据统计时，有必要严格验证营销方法的实施，根据现有数据找出电源供应链中存在的缺陷，并为后续行动提供帮助。审核系统。做好电力营销数据的统计工作，可以帮助工作人员了解听众对能源服务的意见或建议，并根据目前的实际情况制定更完整的供电方案，促进辖区内用电的安全性和稳定性。为电力营销打下基础。

3.2科学设定电价

过去，电价是由政府部门单方面确定的，但政府部门对电力市场缺乏了解，无法根据实际市场情况开展工作。因此，很容易出现断线问题。为此，有必要改变政府的单边定价模式。定价时，根据市场情况和企业经营情况对电价进行调整。为了避免单方面的调控导致价格失衡。另外，需要对电力市场进行深入的调查和分析。公司可以成立专门的营销部门来每月，每季度和每年总结和报告，然后报告讨论结果，以帮助领导者做出更准确的决策，只有深入市场，我们才能制定出最合适的电价。从电力消耗的角度来看，工业企业通常具有最高的电力消耗。企业需要抓住这一特点，制定分级定价规则，在保证自身经济效益的基础上，为这些工业企业提供优惠待遇。在调整了工业供电成本后，可以降低这类企业的电力启动成本，并促进其进一步发展。当工业企业的发展趋势良好时，也将对电力企业的销量有更大的帮助。

3.3优质服务策略的研究

对于供电企业来说，提供的优质服务体现在两方面：电能质量、服务质量。目前很多企业对电能质量要求极高，电能质量稍有偏差，将会给企业带来巨大的经济损失。电能质量方面主要包括企业给电力用户提供的电压偏差、电压频率偏差、暂态过电压等7方面。提升电能质量不仅仅给用户带来良好地用电体验，也将保证电力系统本身安全运行。随着竞争的深入，电力企业为了维持自己的市场份额，必须提供优质的电力服务，才有可能在与其他企业的竞争中取得优势。为了评价企业服务水平，可从3方面进行评价：客户评价、企业评价和社会评价。客户评价可对享受的服务从时效性、态度、质量等方面进行评价；企业评价主要是指供电企业对营销人员的评价，通过对员工评价设定奖励机制，将有助于营销服务人员提供更好地服务；社会评价主要是政府单位、社会公众等对供电企业服务质量的评价，主要包括企业效益、企业形象等。

3.4完善营销体制

结合地区经济发展趋势，开拓市场利润的新领域，制定促销策略，引导电力用户消费。此外，应根据市场变化制定营销管理方法，通过掌握电力市场用户的市场信息，研究用户的负荷变化趋势，有效引导电力用户改善自身的用电情况

结束语

综上所述，在电力营销管理中，只有做好电费电价的管理工作，才能够提高营销的整体水平，因此，应该结合电力营销的特征，针对电费电价的现状进行有效的分析。对于数据统计、设定电价、优质服务、完善体制等方面加强管理，提高整体营销的水平。

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