电力营销抄核收与财务集约管理分析

电力营销抄核收与财务集约管理分析

李荣

国网山西省电力公司阳泉市平坦供电公司 山西省 阳泉市 045000

摘要：人们的生活水平提升的同时生活质量得到了更大的改善，家用电器在日常生活中得到越来越广泛的运用，电力资源已经成为人们平时生活当中离不开的能源，与此同时，电力资源同样在支撑着国民经济，所以，进一步探索电力营销的方式方法，能够有效的帮助电力单位提升收益。

关键词：电力营销；抄核收；财务集约；管理

引言

如今的信息网络时代，人们在科学技术的发展中不断提高了生活质量，使用的用电设施也越来越多，从而加大了用电需求。在电力企业电力营销的抄核收环节存在着很多不足，直接影响到电力企业的经济效益，对电力企业发展造成了一定的制约。为此，电力企业必须积极采取措施应对。本文主要分析电力营销中的抄核收问题及应对措施，以及实现财务集约化管理的方式。

1电力营销抄核收管理措施

1.1健全管理体系

传统的电力营销方式缺乏健全的管理体系，致使供电单位与用户关系紧张，不仅限制企业的发展，严重的还会导致企业内部资金不均衡，带来安全隐患。因此，企业领导人应该积极转变落后思想，不断建全管理体系;供电管理人员要具备及时处理企业经营问题的能力，可以针对故意拖欠缴费的客户，进行实时跟踪，适时与客户进行沟通，潜移默化地让客户知晓企业的困难，切实提升电企的经营质量。

1.2更新管理理念

创新管理制度管理理念的先进性与否决定着制度的创新程度,供电企业的管理者首先需要更新观念,尤其是在对电费收取考核方面,要做到及时考核,并且奖惩分明,更要完善激励制度,激发员工的积极性,同时还可以确保企业电费收取情况的准确性,建立健全信息存储系统,也为用户查阅电费缴纳信息提供便捷服务。完善的管理制度还应该包括软服务标准,经常与用户进行沟通,给客户提供优质的服务,不断提高企业的综合竞争能力。另外,对于一些信誉程度欠佳的用户,要及时跟踪管理,并对拖欠电费的用户实行科学管理方式,不能用简单粗暴的方式进行强制性停电,这样在确保监督行为文明健康的同时,也可以达到同收电费的作用。

1.3优化核算模式

核算是进行电力营销的一项重要环节，核算工作任务繁重、难度系数高、营销系统庞大，因此供电企业应当将核算工作摆在工作的首要位置，增强核算效率和结果的精确性，不断优化核算模式，在此基础上进行电力营销抄核收工作。对于部分已经使用自动电费审核模式的企业，要定期对系统进行精准性的检测工作，一旦发现数据异常，立即采用其它方式进行补救。倘若核算结果与系统结果出现不一致的情况时，应该立即让技术人员调试电力营销核算程序，实时监测故障，同时建立科学合理的预防、治理体制，防止再次出现相同故障。核算人员在处理由于客户致使的营销业务调换情况时，应该立即调整结算关系。对于因为电力线路不合理所造成的损耗以及核算误差，应该使用计量表进行校正，定期对线路进行检测维修，不断实现损耗最小。

1.4对电力抄核收环节加强监督

电力抄核收工作中,抄表、核算以及电费收费三个环节环环相扣,在具体的工作实施过程中应该加强相互监督效应。电费核算人员应该对抄表工作进行有效的监督,督促抄表人员在抄表过程中认真仔细。电费回收人员需要对抄表以及复核人员的工作进行监督,保证电费统计数据的准确性,为电费管理工作提供更加有价值的依据,保证电费管理的整体水平。同时,抄核收各个环节的工作人员应该加强培训,不断地提升自己的知识水平以及业务技能,为各个环节工作的顺利展开提供保障。

1.5执行抄核收责任制

抄核收这项工作总而言之需要人工来完成，所以，在这方面存在一定的弊端往往和工作人员对工作抱有的态度、专业能力、职业方面的素养有着很大的关系。要想使抄核收工作在效率方面取得进展，保障抄核收精准度，就必须对抄核收工作人员这一必要性的先决条件加以管理，针对工作人员构建起抄核收责任机制，用责任机制对参与抄核收的工作人员工作当中的一举一动加以制约和牵绊，促使其在工作实践当中的责任感加强，在每一个工作岗位上都要有专业技术人员把关，将每一个工作岗位的任务和责任进行明确的规定，促使整体化、标准化的岗位责任制度形成，进一步使抄核收工作人员认识到自己的义务或责任，因而可以以积极的态度对待自己的工作。

2电力营销账务集约管理

2.1账目体系要统一

电力企业的财务集约化管理指县区级电力单位营销财务的核算与管理统一在市级企业进行，因此需要地级企业所有电力单位建立统一的科目标准和账务。实现电力营销电费账目集约核算的保障就是账目体系的统一，从而确保电费账务顺利实施集约核算。

2.2电费账户方面

2.2.1账户建立与使用

对现有账户加以取缔，重新设置账户，完成对整座城市银行账户的集约管理。并且为了便利客户缴纳电费，在各个银行均要设置电费缴纳专用账户。

2.2.2电费账户实施网上银行管理

需要为电费缴纳用户开设和办理网上银行缴费相关事宜，使其可以利用网上银行查看自己的缴费欠费情况。

2.2.3电费账户使用遵循的原则

电费账户仅限于和电费相关的各项业务，不能随意对电费用户的使用范围加以扩展。银行手续费要资金账户承担，银行扣除用电户手续费的情况要转到资金账户加以处置。和电费相关的暂时性费用，要交给本企业的资金账户加以处理。

2.2.4电费退款细节

出现国家规定的或者另外因素造成的电费退款情况，经营销售人员要担负起为用户退款材料进行审查核对以及在营销机制当中帮助用户完成退款相关事宜，退款金额必须由财务工作者从资金账户当中支付，经营销售人员不能从电费当中进行扣除。

2.3电费资金的缴存和印鉴管理工作要做好

(1)在缴存电费资金时，在收费当天，县级电力部门要把收到的银行支票交给营业电费组，地市电力部门在接受到票据后背书缴存到银行里。在交接资金时，双方的交接手续要严格办理；(2)在管理印鉴上，印鉴类型主要是个人印鉴、财务专用章和发票专用章。制作印鉴需要在和金融机构、税务机关、当地公安机关等联系实施银行预留印鉴刻制和备案。在保管印鉴上，财务人员保管银行预留的印鉴。

2.4科学进行凭证管理

2.4.1原始单据的收集

根据营销财务集成约定,财务部门是银行账户的管理部门,负责银行回单、对账单的领取工作,除营销营业窗口收取的进账单外,其他缴存到银行的资金入账凭据和银行费用凭据均有财务负责领取并按照下条要求传递给营销。

2.4.2原始单据的传递

①营销内部原始单据传递。营销内部原始单据传递主要包括两个内容:a县级公司内部传递;b.营销上下级间传递。县级公司内部传递:每日营业工作结束后,各班长负责组织进行与账务单据收集人之间的凭证传递,传递的凭证必须与系统收费记录一致。营销上下级间传递:各县级公司应定期与地市公司进行原始单据的交接,传递的单据必须与系统收费记录一致。②营销与财务间的传递。营销与财务间的传递也分为两种情况:a.营销人员完成营销电费账务处理后向财务的传递;b.财务人员先收到入账票据后向营销的传递。

结语

综上，供电单位施行高效抄核收工作不但可以促使企业取得进展，也可以给用户带来更为良好的体验。电力营销管理方面，要热情变更管理观点，构建起完善的管理机制和监督管理体系，使供电单位抄核收管理高效进行，从而使企业可以获得更好的收益。

参考文献

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