妇产科临床护理过程中实践人性化护理方式的效果探究

妇产科临床护理过程中实践人性化护理方式的效果探究

蒋燕

三明市第一医院分院妇产科 福建 三明 365000

【摘要】目的：探讨人性化护理在妇产科临床护理过程中的效果。方法：选取我院妇产科（2017年1月~2019年1月）收治的100例患者，根据不同护理分为2组，对照组（n=50）接受常规护理，观察组（n=50）接受人性化护理，对比两组患者焦虑程度和知识掌握程度及护理满意度。结果：观察组HAMA评分明显低于对照组，知识掌握度和护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：妇产科临床护理过程中实践人性化护理可有效缓解患者负性情绪，提高知识掌握度，满意度高，值得推广。

【关键词】妇产科；人性化护理；效果

妇产科相比其他科室较为特殊，既有接受治疗的女性，也有需要照顾的孕产妇，这类患者不仅存在负性情绪，还存在害羞心理，影响医护人员沟通和疾病预后。人性化护理是将责任心、爱心、细心等融入护理工作，以患者健康为中心的一种护理模式，对于妇产科这类特殊女性患者，人性化护理十分重要。本研究就探讨人性化护理在其中的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院妇产科（2017年1月~2019年1月）收治的100例患者，根据不同护理分为2组，对照组（n=50）接受常规护理，其中男28例，女22例；年龄22~58岁，平均（28.57±2.58）岁；病程3d~12个月，平均（3.58±0.57）月；疾病类型：4例多囊卵巢综合征（POS），7例妊娠合并症，9例月经失调，7例子宫肌瘤，8例盆腔炎，9例宫颈炎，6例其他；观察组（n=50）接受人性化护理，其中男30例，女20例；年龄22~62岁，平均（28.75±2.67）岁；病程5d~11个月，平均（3.67±0.63）月；疾病类型：5例POS，8例妊娠合并症，10例月经失调，7例子宫肌瘤，7例盆腔炎，8例宫颈炎，5例其他；两组患者一般资料对比无差异（P>0.05）。

1.2 方法

两组患者均接受常规护理，观察组再接受人性化护理：（1）树立人性化护理理念：严格树立以患者为中心的理念，满足其社会、精神、生理、心理等方面的需求，定期组织护理人员参与相关培训，有效结合人性化思想和专业知识和技术，使该理念实践在妇产科护理工作中。（2）创建人性化就医环境：医院环境是导致患者风险的主要原因，因此需个性化、合理化布置病房环境，确保就医环境温馨、舒适、通风、整洁，使用淡紫色、淡紫色等暖色色调装饰墙壁，同时摆上绿色植物，丰富患者视野，减少单调感觉，设置窗帘，保护并尊重患者的隐私。（3）人性化护理：入院时积极、热情的接待患者，轻柔和蔼的交流，帮助患者熟悉医院环境，细致观察其心理状态，耐心听其述说，鼓励其表达内心感受，及时给予心理疏导，拉近彼此关系。使用通俗易懂语言讲解疾病知识，接受成功案例，树立治疗信心，使其配合治疗，治疗期间面对微笑，及时转移其注意力，降低手术、治疗等带来的无助感，动作轻柔，确保患者心率和生理均感到舒适。治疗后介绍相关注意事项，使患者安全度过康复期，提高恢复效果。

1.3 观察指标

对比两组患者焦虑程度和知识掌握程度及护理满意度。（1）焦虑程度：采用汉密顿焦虑量表（HAMA）评价，分值0~56分，评分越高表示抑郁程度越严重。（2）知识掌握程度及护理满意度：均采用自制问卷评价，分为未掌握与掌握及不满意、一般、满意。

1.4 统计学处理

选用SPSS20.0统计学软件，知识掌握程度和并发症等计数资料以n（%）表示，χ²检验；HAMA评分以（ ）表示，t检验，设P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者焦虑程度和知识掌握程度对比

两组患者HAMA评分和知识掌握度对比差异明显（P<0.05）。表1。

表1 两组患者HAMA评分和知识掌握程度对比[n（%）]

2.2 两组患者并发症发生率对比

对照组出现12例便秘，3例出血，2例焦虑，1例抑郁，发生率36.00%；观察组出现例3便秘，2例出血，2例抑郁，发生率14.00%；两组患者并发症发生率对比差异明显（χ²=12.9067，P<0.05）。

2.3 两组患者护理满意度对比

对照组例2不满意，12例一般，36例满意，满意度96.00%；观察组8例不满意，18例一般，24例满意，满意度84.00%；两组患者护理满意度对比差异明显（χ²=8.0000，P<0.05）。

3 讨论

妇产科的疾病包括卵巢疾病、输卵管疾病、子宫疾病、阴道疾病、外阴疾病等，为已婚妇女多发病，早期症状多不明显，但不良生活习惯很容易促进疾病进展，影响其身体健康，对个人心理负担和家庭和谐等造成严重影响。人性化护理是倡导尊重患者人格、隐私、生命价值，满足其社会、精神、心理、生理等方面，避免不适感的一种整体化、个性化的护理模式^[1]。医护人员在面对妇产科患者时，不仅要重视其身体疾病，还要关注其心理状况，同时不同患者的心理素质、思想观念、文化背景不一，因此护理需求不一，且治疗环境也会一定程度上影响患者治疗^[2]。因此在治疗前应先为患者创造舒适、温馨的治疗环境，再通过丰富、专业的知识、技巧消除患者不良心理，促进彼此关系，使其积极主动参与到治疗和护理中，得到更多的贴心服务，有效促进健康恢复，是人性化护理的最终意义^[3]。结果显示，HAMA评分和知识掌握度及护理满意度均优于对照组（P<0.05），说明人性化护理可有效缓解妇产科患者负性情绪，提高知识掌握度和满意度，值得推广。

参考文献

[1]杨霞,贾颖,李莉.人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察[J].实用妇科内分泌电子杂志,2019,6(21):183+189.

[2]再娜甫·阿布拉吉.探究人性化护理在妇产科护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(27):301+303.

[3]杨少华,黄颂燕,魏丹,等.人性化护理在妇产科临床护理中的应用研究[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(30):124+131.