浅谈疫情期间做好辅导员工作的认识和建议

浅谈疫情期间做好辅导员工作的认识和建议

王欣

华北电力大学 北京昌平区 102206

摘要：今年年初开始，武汉和全国各地都不同程度地受到疫情的袭扰，本文旨在讨论疫情期间辅导员在开展相关工作时需要关注的重点并且对工作中出现的共性问题和个性问题给出相关建议，共同守护学生的健康，助力学生成长。

一、开展工作的一般性要求 1、在信息传达工作中融入人文关怀。

在疫情防控的特殊时间段，辅导员要做好学校和学生之间的信息桥梁，在这期间要研读上级文件，坚定立场执行上级要求，将上级部署传达给学生，并将学生反馈的关于学习教材、考试方式等各种问题和意见整理上报学校，构成闭环信息流动，保障学生生命安全和正常生活。但辅导员在此期间不能只生硬的传达学校要求，要想学生之所想，急学生之所急，融入人文关怀，疏解学生尤其是湖北学生在疫情期间的恐慌、焦虑、紧张等心理压力，向学生做好解释工作，引领学生正确认识特殊时期采取的特殊办法。

2、在信息上报工作中落实及时性和真实性。在疫情期间，要建立完备的信息传递机制，通过辅导员、学生干部、班干部和家长全方位了解学生情况，并督促学生每天及时上报相关信息。在信息上报过程中学生难免进入疲惫期，辅导员需要引导学生正确认识信息上报的重要性，指导学生及时上报真实准备的个人信息，在学生的信息上报后分析数据，核实异常数据，分析关联数据，重点关注疫情严重地区以及所在社区有确诊病例的学生。

二、开展工作的特殊性要求

疫情期间，辅导员需要引导每一名学生树立珍爱生命，科学防疫的意识，督促每一名学生认真执行每日上报健康信息制度，这是守护学生生命安全的重要要求。在保障安全的基础上，疫情期间的学生发展的需求各有不同，需要分类进行管理和教育。 1)、关注存在心理问题学生的精神状态。一是要了解学生周围环境对其是否产生刺激。由于疫情期间学生居家时间较多，但有些学生心理问题的源于是家庭，所以要了解学生居家情绪状态。二是要关注学生问诊和购买精神类药物是否存在困难。有些学生在校期间定期在学校做心理咨询，或者高校所在城市定期问诊并按医嘱服药，由于疫情影响无法按时返校，这可能导致学生的病情诊断出现困难。

2）、关注家庭经济困难学生的生活和学习情况。一是要了解学生的基本生活是否有困难。在疫情期间很多人无法外出务工，可能导致贫困学生家庭基本的生活难以为继，要了解贫困生数据库中学生是否存在生活困难情况，同时了解老边少贫困地区的学生，是否存在因疫致贫的情况，并向学校说明情况，解决学生的燃眉之急。二是要了解学生完成线上学习是否有困难。如学生是否具有硬件设备能够支持网上学习，所在地区的网络能否支持学生顺利进行网上学习，网上学习所需要的费用学生家庭能否承担等问题，并针对各个环节存在的问题进行帮扶，如确实不具备网上教学条件，要做好预案。

3）、关注学业落后学生在线学习的情况。一是了解学生在线上学习是态度。如能否按时上课，能否在上课是集中注意力等，如果学生居家学习自律性较差，可以和家长沟通，请家长督促学生按时完成每日的学习任务,以期形成良好的学习习惯。二是了解学生能否接受在学学习的课程难度。可以通过学生是否按时完成作业判断一二，重点关注挂科学生能否兼顾挂科课程和新开课程的学习，如果学生独自学习存在困难，可以请任课老师和学业辅导员、班级学委进行帮扶。

4）、关注毕业生的思想动态并及时提供帮助。大学生就业一直是国家关注的重点问题，同时毕业生在疫情期间心情焦虑，在疫情期间做好学生就业工作，对于学生和学校、国家具有重要作用。疫情当前，辅导员可将毕业生去向进行分类，做好出国、升学不同需求学生的管理和服务畅通信息渠道，提供相应支持，解决学生担忧。针对准备就业类的学生，要将特殊时期国家就业相关政策如《关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》【2】的相关信息传达给学生，引导学生树立正确的就业观，坚定自信，积极参加用人单位的网上面试和笔试，提高求职成功率。针对准备升学的学生，要指导学生关注相关院校的复试通知，居家期间按计划准备相关考试，联络学校和导师，提高升学成功率。

5）关注在境外学习学生的情况。

目前国内防控重点逐渐转向严防境外输入性病例，并且出台了一系列防控措施【1】，在此期间辅导员要充分掌握境外滞留的学生的情况如心理动态，联合学生家长共同做好学生的心理疏导，收集学生面临的困难，并且及时向学校反馈学生的诉求，联系大使馆进行相应帮助，保障好学生在境外的安全。

四、结语

疫情期间辅导员开展的学生工作对于守护学生安全、维护高校稳定、助力全国抗疫具有重要意义，因此需要在信息传达和上报的一般性问题上做实做细，也要在心理疏导、学业辅导、困难生帮扶等个性问题上做到精准帮扶，使学生在疫情期间完成学业、思想双成长。

【1】http://xj.people.com.cn/GB/n2/2020/0421/c186332-33964186.html严防境外疫情输入

【2】http://www.gov.cn/zhengce/content/2020-03/20/content_5493574.htm国务院办公厅关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见，国办发〔2020〕6号