浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用

浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用

陈小宁

广西容县电力有限公司 广西壮族自治区玉林市 537500

摘  要：在社会经济进步和人们生活水平提升的今天，人们对电量的需求增加，电力企业员工工作负担加大，以往电力抄表核算方式难以满足当前工作需求，在这种情况下，智能化技术和系统在电力企业抄表核算收费管理中的应用成为一种发展的必然。为此，该文在阐述电力企业抄表核算收费智能化发展必要性和基本特征的基础上，结合实际具体分析电力企业抄表核算收费智能化实现策略。

　　关键词：电力企业  抄表核算收费  智能化技术  应用

　　在社会经济的不断发展下，社会用电需求大幅度提升，在这个过程中，电力市场进入快速发展时期，电力营销技术也得到了迅速发展，电力抄表核算收费工作手段相应地发生了改变，以往人工抄表核算收费的弊端逐渐凸显出来，使得当前电力企业抄表核算收费管理无法适应现代社会发展需要，自动化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用能够有效降低工作人员的工作压力，提升电力企业抄表核算收费管理成效，电力企业抄表核算收费智能化发展成为一种必然趋势，为此，该文结合实际就电力企业抄表核算收费智能化发现问题进行探究。

1电力企业抄表核算收费智能化的重要意义

　　1.1有利于建设大型供电公司营销系统

　　供电公司为了达到建立大型专业市场营销体系目的，营销体系的支柱之一的电力抄表核算收费业务是重要改革中不可避免的对象。传统的人工抄表核算工作效率太低，导致电力公司的人力资源不能得到最大化使用，浪费人力资源，甚至限制了电力公司转型升级服务机制，不利于供电公司业务的进一步发展，限制了电力公司大营销系统实现目标。因此，实现智能化电力抄表核算收费业务有助于加快建设电力公司营销体系。

　　1.2可以有效解决当前电力抄表核算中问题

　　人工计算的工作方式会很容易出现漏抄、误差、估抄问题。同时，电力业务

　　的核算收费，需要很多的员工，很容易导致电力公司人力资源浪费、人员紧张的问题。在实际的工作当中，许多工人不能有效的监控和管理抄表核算工作每个环节，不能及时有效发现、处理在核算工作中遇到的很多问题，导致抄表核算控制不足，容易出现各种各样的隐患。通过对电力抄表收费集中式智能管理，可以有效地控制工作中可能出现的风险，提高工作效率，有效地解决了人工抄表核算工作中存在的问题。

　　1.3有助于改变工作方式

　　目前，我国电力公司在公司的操作和信息获取方面已经开始积极利用现代先进的信息技术，构建集约化运行方式，这也就要求电力抄表核算收费业务也可以转型，提高其智能水平。智能化电力抄表核算收费业务可以改善工作自动化水平，改善传统的工作模式效率低下、缺乏有效的监督，促进在技术上发生根本性转变，更好地适应新时代下的供电公司业务发展的需要。

2智能化抄表核算收费业务构成

　　2.1抄表业务

　　智能化抄表业务主要体现在能够实现远程自动抄表、数据审查、问题分析等功能，并且通过预设程序对所抄表数据异常进行判断，配合少量人工抄表业务，既能够大幅度提升抄表效率，又能够使用人工的方式对重点用户进行核查，保证数据准确及服务质量优质。

　　2.2核算收费业务

　　使用智能化核算收费业务能够通过智能电能计量设备以及智能核算系统实现电量计量以及费用的核算，能够有效提高核算准确率，避免因核算错误导致的与用户之间的矛盾，将工作人员从繁重的核算工作中解放出来，保证核算收费的公正无误。

　　2.3预警防控功能

　　智能化系统的应用出了能够满足电力企业抄表、核算等业务功能外，还能够对用户用电情况进行监测，通过预设程序发现违法用电行为，并且将行为所产生的数据进行记录并且发出警报，有助于电力企业更好的管理和处理相关问题。

3 电力企业抄表核算收费智能化的具体应用

　　3.1电力企业抄表智能化的应用

　　安装智能化的电表，充分利用其主要作用与功能。例如，智能化电表中的流量监控系统，可以做到对用户的用电具体情况进行实时监控，保证电力企业统计相关数据信息的准确性。将智能化技术应用于电力企业抄表业务中，不仅替代了传统的人工抄表方法，还实现了远程自动化抄表工作，完成电力数据异常闭环的审查处理。通过智能化电表的系统智能审计功能，对数据异常的电力用户一一排查，可以及时发现是否有窃电行为，保证电力企业的经济效益免受损失。

　　3.2电力企业核算智能化的应用

　　电力智能核算系统主要是以计算机操作的方式，实现智能化的电力企业核算业务。从工作效果的角度来看，核算智能化对于降低企业投入成本、提升核算工作效率和质量、提升电力用户服务满意度等都发挥着积极作用。从电力营销角度来看，通过采用智能化技术，将电力用户数据信息监控与采集系统相互连接，做到抄表核算一体化，可以极大地提升电力企业核算工作的效率。企业在进行智能化核算的過程中有效运用监控技术，充分利用防火墙功能，从而控制用电数据信息的错误率，降低核算的安全风险，提高核算的工作效率。

　　3.3电力企业收费智能化的应用

　　运用智能化技术，能够方便电力用户缴费。电力企业需要不断加强“互联网+”电力营销服务体系的建设，增加电力服务渠道和方式，提升收费业务服务水平。电力企业应根据费控一户、签约一户即安装一户的基本原则，努力推进普通电力用户自助缴费;建设高耗电用户费控平台，使用多元化的费控方法，努力推动高耗电用户自助缴费;电力企业还可推广“掌上电力”等手机软件缴费渠道，促进电力企业收费服务线下和线上的有机融合。实现电力企业收费智能化，不仅简化了电力企业收费业务流程，还能够对电力用户电表数据信息进行远距离整理与采集，保证了电力用户和电力企业双方的利益。

4提升电力企业抄表核算收费智能化水平的策略

4.1 借助智能化技术收集整理证据

　　电力企业以往的抄表核算大多采取人工核查的方式来收集各类数据信息，在现代信息技术的快速发展下，智能化技术被人们应用在抄表核算数据采集工作中，在一定程度上提升了信息收集整理效率，同时，在智能化系统的作用下还能够确保电力企业信息采集连接所有的用电企业和家庭，实现对企业信息系统的智能化调度、控制和监督。

4.2 完善电力企业智能化数据系统

　　电力企业抄表核算收费智能化是由用电信息采集系统和营销业务系统共同组成的，在电力企业营销系统中，用户用电信息在应用智能化技术收集整理信息之后会将这些信息交由计算机进行处理，在计算机技术的作用下制作出信息表格，借助制作出的表格进行电费核算，有效提升工作人员的工作效率。

　4.3 实现智能化数据系统对接

　　结合电力企业抄表核算收费智能化管理标准，用电信息采集系统需要和电力企业营销业务管理系统进行对接。智能化技术的引入能够在确保当前营销系统主要业务流程、内容不被改变的情况下，通过智能化应用模块的应用将传统人工抄表的制定和处理交由给电脑后台进行处理，系统按照已经设定好的模式来审核信息，实现对用电客户信息的有效筛选和判断，从而在最大限度上减少因为人工核算带来的差错。

5结语

　　综上所述，智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用，能够切实提高相关工作效率与质量，减少传统人工作业存在的弊端，优化电费抄表核算收费流程，加强全面管控并及时预警，深化用电信息采集系统，创新抄核管理模式，切实规范相关工作流程，为电力用户提供优质的电力服务，进而提高电力营销水平，促进我国电力行业的可持续发展。

　　参考文献：

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